AlexeevIgor
22 oktober 2023
С выбором этого отеля однозначно ошиблись, доверившись положительным отзывам на различных туристических платформах. Коротко, по сути. Расположение. До центра, если за него принимать Регистан, не 10 заявленных минут, а минимум полчаса прогулочным шагом. Это, конечно, не критично. Критично другое - месторасположение самого здания отеля – на пересечении оживлённой и с плотным автомобильным движением улицы Бустонсарой и менее оживлённой улицы Турсунова. Поскольку звукоизоляция в номерах очень плохая, то ночью абсолютно неуютно: нормально спать невозможно, а желание отдельных особо одарённых водителей посигналить в своё удовольствие в 4-5 часов утра гарантирует, что в течение ночи раз пять-шесть придётся проснуться. Во всяком случае, тем туристам, окна номеров которых выходят на улицы Бустонсарой и Турсунова. Номер. Бронировали «Большой двухместный номер» – 174 USD за три ночи, включая туристический сбор. Номер достаточно просторный, с приличным ремонтом, с нормальным в целом оборудованием, включая холодильник и кондиционер. Но в номере явно не хватает платяного шкафа, а имеющийся в зоне прихожей открытый шкаф платяной не заменяет. Так что ваша одежда и бельё выставляются на всеобщее обозрение, а поскольку чемоданы убрать также некуда, создаётся ощущение пребывания на вокзале. В номере имеется чайник и пару чашек, но почему-то нет ни ложек, ни блюдцев, как и чайно-кофейного набора. Что касается завтраков, то помещение для завтраков очень маленькое – четыре стола, разместиться на террасе после или во время дождя было проблематичным. Развешивание персоналом на террасе полотенец для сушки также комфорта в пребывании на свежем воздухе не добавляет. Назвать завтраки «лучшими», как это сделали в своих отзывах отдельные туристы, можно только обладая большой фантазией. Но по факту завтраки, хоть и без изысков, вполне приемлемые. Хотя явно не хватает и кофемашины, и тостера, а свободный доступ в микроволновке затруднён нагромождением кувшинов с водой и прочими напитками. По персоналу: восторгов отдельных туристов по поводу его гостеприимства, клиентоориентированности и отзывчивости не разделяем. Уборка номера – не каждый день, при этом после уборки на своём столе можно обнаружить грязную тряпку. Reception – отдельная песня. За день до отъезда попросили распечатать вечером посадочные талоны, предупредив о раннем выезде. Получили заверения – без проблем. Вечером отправили по email посадочные талоны, но сотрудник, который утром заверял, что распечатает посадочные без проблем, сменился, а кроме него ни у кого нет доступа электронной почте отеля. И это не шутка! В итоге пришлось выезжать в аэропорт ещё раньше, чтобы постоять в очереди на повторную регистрацию, поскольку в аэропорту Самарканда киосков для самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота нет. Заканчивая про персонал, следует отметить, что ни предложений о вызове такси для раннего выезда, ни предложений о получении ланч-бокса в связи с ранним выездом и пропущенным одним оплаченным завтраков, не получи
Översätt