Viñas Hotel

Amazing service! Great views! Restaurant, bar, swimming pool, and owned by Guatemalan residents. They have transportation services to tours and other towns. We got our transportation from Antigua to here and to Lake Atlitan. Bring mosquito repellent and enjoy beautiful evenings and nights! Great service! Totally recommend it! Learn about the culture and buy coffee, chocolates, bracelets from our new friend Rosalinda. She comes to visit the hotel.

La pire expérience de notre voyage ! À fuir !! Nous n’avons eu que des problèmes et ils sont malhonnêtes Premier jour, la porte de la chambre ne ferme pas à clef on nous met donc dans une autre chambre, moins bien, moins grande, moins équipées et avec une énorme nid de fourmis qui sont arrivées jusque dans mon lit On demande une compensation on nous rembourse même pas la moitié du prix de la chambre mais on ne cherche pas lui loin Deuxième nuit, porte réparée nous récupérons la chambre initiale, la femme de ménage vient de sortir pourtant c’est très sale et ça sent les égouts Idem on se dit c est la dernière nuit c est pas grave Grosse pluie dans la nuit nous sommes réveillés par des fuites d’eau un peu partout dans la chambre Obligés de déplacer le lit pour ne pas être trempés, impossible de fermer l’œil On demande le remboursement on nous dit que non car ils ont trouvé une solution pour l porte ce qui n’a strictement aucun rapport Au final ils nous ont donné même pas la moitié du prix de la chambre en nous balançant les billets et en nous disant qu’ils avaient autre chose à faire ! Ce sont des voleurs ! Le restaurant et le bar sont nuls, seul le serveur est très sympathique Plus jamais !

枕頭跟棉被的味道很糟糕 似乎沒有更換過 房間廁所以及餐廳泳池設施良好 飯店位置還可以距離街上不遠 房間並無法連結Wifi

El Shuttle que tomamos que coordina Viñas Hotel fue una PESADILLA. Es un transporte turistico y que se paga como tal, pero no nos avisaron que estaba estropeado el aire acondicionado. Eran 11 horas de ruta, con un calor infernal, donde se alcanzaron temperaturas muy superiores a los 45 grados, sufri un GOLPE DE CALOR, poniendo en riesgo nuestras vidas. Intenté contactar con la compañia a traves del hotel, y me dieron totalmente la espalda, desentendiendose de toda responsabilidad.