Grand Hotel Excelsior

The Grand hotel Excelsior is one of my favorite Italian seaside hotels. The rooms are spacious and well decorated and the beds large and very comfortable. The restaurant food is excellent and service from all the staff very good. I would definitely stay here again.

Abbiamo soggiornato in questo hotel io, il mio compagno e il mio bambino di 6 anni. Che dire... Una vacanza splendida e piacevolissima. Abituati noi al mare della Calabria eravamo un po' scettici sulla scelta della destinazione ma il mare era pulito, limpido e la spiaggia molto organizzata. L'albergo è molto grande e ha uno stile retrò ma secondo noi questo è suo punto di forza, un fascino che non passa mai di moda. La piscina è sempre pulita e molto tranquilla e ha disposizione lettini molto comodi,tavolini, sedie e poltroncine. La spa piccolina, ma al 6 piano si trova il solarium con due vasche idromassaggio e una vista sul mare da togliere il fiato. Abbiamo soggiornato in pensione completa, la cucina varia e molto buona e saporita. Non hanno un menù per bambini ma sono pronti ad accogliere le richieste dei più piccoli nel miglior modo possibile e sempre con gentilezza. Lo staff della reception sempre molto disponibile e cordiale come il personale di sala. Ringrazio in particolare modo il maitre Giovanni che con un sorriso ci ha accolto tutte le mattine e che con mio figlio ha trovato il modo di farlo sentire subito a suo agio battendogli il cinque prima di entrare nella sala ristorante. Mi sono sentita a mio agio e circondata da persone gentilissime spero di poter tornare in questo hotel per rifare questa bellissima esperienza.

Absolut unzumutbar – Finger weg von diesem Hotel! Wir mussten nach einer 11-stündigen Reise am selben Tag wieder abreisen, weil das Hotel in einem unbeschreiblich schlechten Zustand war. Das Zimmer war eine absolute Katastrophe – dreckig, heruntergekommen und voller Bettwanzen. Überall lagen tote Bettwanzen, und das Bett war mit lebenden Exemplaren bevölkert. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns nur halbherzig geantwortet, als sei das Problem nicht von Bedeutung. Das Bad war nicht besser: dreckig, alt und absolut widerlich. Auch das zweite Zimmer, dass uns angeboten wurde, war genau so dreckig und mit Bettwanzen befallen. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt. Wir waren gezwungen, unseren Urlaub abzubrechen. Dieses Hotel kann ich niemandem empfehlen es ist eine reine Zumutung! Wir hatten über booking com gebucht und wurden ebenso enttäuscht weil unser Problem ignoriert wurde und das Hotel in Schutz genommen wurde