Villaggio Marco Polo

Fantastic stay,everything was perfect,the Beautiful sea ans the relaxing swiiming pool,what made us happy was the entertainment keeeping up busy most of the day,a massive shout out to Gabriele,Samuel e Alessandra,they were really friendly and funny,i dont have nothing to moan about,thanks to the rest of the staff,the life guard Riccardo,the barman Andrea and also Gabriele the resort responsible.We as family will definately coming back next year.Keep up with the good work.thanks from Anna,Peppe,Susy,Raffy and Nancy

I visited Marco Polo for a week and it was the most beautiful place I have stayed in Italy. The bedroom had amazing aircon and was super clean with a lovely view. Everything was so easy to access from the room. The pool was clean and has the most amazing view from the side of tropea and the coast. The private beach was the most stunning location to relax at all day. The nearby restaurant had amazing food with a huge selection of different delicacies and fantastic coffee. This is my second time visiting Marco Polo and I’m already planning my trip back.

Abbiamo soggiornato in questa struttura 1 settimana io mia moglie e mio figlio .inizierei dal cibo , molto scadente di qualità e quasi sempre riciclato . I camerieri sono bravissimi e simpaticissimi ragazzi ma purtroppo sono allo sbando perché nessuno li dirige e si crea un enorme Confusione . Sala ristoro con polvere ovunque sopratutto sui lampadari ,aria condizionata inesistente e puzza nauseabonda . Passiamo alla stanza , condizionatore non funzionante per tutto il tempo del soggiorno nonostante l’abbia fatto presente e il proprietario si è messo a completa disposizione ma l’intervento del tecnico decisamente non è riuscito . Pulizia stanza , nulla da dire ma nonostante tutto ci siamo ritrovati con dei puntini rossi e pruriginosi sulla pelle che comparivano durante la notte mentre dormivamo, L’abbiamo fatto presente ma nulla è stato fatto di significativo . Servizi spiaggi : INESISTENTI. Ombrelloni e sdraio datati .Durante la settimana hanno pensato bene di chiudere le docce dicendo che non erano più per i clienti del Marco Polo ma bensì dell’hotel Oasi , stessa gestione . ASSURDO! Si sono rifatti per modo di dire montando un doccino dove prima utilizzavamo la stessa fontana per pulire i piedi con solo ed esclusivamente acqua ghiacciata . Passiamo alla novità più clamorosa: all’improvviso senza nessun avviso scritto firmato,timbrato e affisso dalla direzione chiediamo come abbiamo fatto Tutta la settimana come ci è stato sempre detto di fare dalla reception di cuocere 3 cucchiai di pasta ad un bimbo che se venivano esposti al Sole si cuocevano da soli , e ci viene detto che da quel giorno dovevamo pagare 5€ CLAMOROSO. Se non vuoi che ti venga chiesto di cuocere la pasta ad un bimbo pensando che sia un fastidio perché un altra spiegazione proprio non c’è Perché non allestire una stanza così chiamata BIBERONERIA ( esiste anche in Africa )così che i genitori possono farlo in totale autonomia . Mare cristallino , piscina pulita e adatta anche ai bimbi . Vista panoramica Mozzafiato .

"Nel mezzo del cammin di nostra vita, mi ritrovai perso per il Villaggio Marco Polo... lasciate ogni speranza voi che entrate" Se volete capire il motivo di questa introduzione dantesca alla recensione, guardate le foto in allegato: la storia che segue riguarda la nostra breve permanenza al Villaggio Marco Polo come gruppo di amici. Immediatamente entrati nell'appartamento, abbiamo lasciato le nostre valigie in stanza e ci siamo recati in piscina, esperienza che tutto sommato è stata divertente, peccato che il divertimento finisce qui. Rientrati in stanza abbiamo aperto il cassetto contenente le posate per apparecchiare la tavola ed abbiamo notato un bel gruppo di insetti di vario genere che giocavano lì dentro: eh va beh, le abbiamo pulite. Poco dopo abbiamo notato che il cucchiaio di legno presentava un sospetto colore verde: eh va beh, non lo abbiamo usato. Ceniamo in pace e dopo una serata tranquilla ci viene in mente di controllare sotto i letti: non lo avessimo mai fatto. In alcuni materassi troviamo macchie di dubbia provenienza (meglio non saperlo forse) e sotto quella che, solo in seguito, ci verrà descritta come ruggine, ma che sul momento ci aveva allarmato, in quanto possibile infestazione di cimici da letto oppure muffa. Decidiamo dunque, alle 02:00 del mattino, di contattare la reception e chiedere chiarimenti: ci ritroviamo a parlare con un guardiano che, non potendo fare molto dato l'orario, contatta chi di dovere, sale in stanza, dà un'occhiata e ci dice: "Ragazzi, fossi in voi, qui non mi sentirei tranquillo a dormirci". C'è da dire che sembrava davvero mortificato della situazione ed è stato molto gentile con noi, quindi ci siamo stretti nei letti restanti e abbiamo cercato di dormire come meglio potevamo. Arriva il mattino seguente e da qui in poi è tutto in discesa: alle 10:00 ci rechiamo in reception nuovamente e, nonostante le nostre preoccupazioni, ci chiedono di tornare in stanza e ci dicono che dopo l'arrivo della direttrice agiranno per risolvere la cosa. Passa un'ora e mezza, al che, io e il mio discreto socio ci rechiamo nuovamente in reception a chiedere chiarimenti e novità: Dobbiamo aspettare in stanza? Possiamo uscire o dobbiamo preoccuparci che ci sia un'infestazione di cimici? Tenete presente che essendo in vacanza, perdere due ore al mattino non è molto divertente. Inoltre, tutto questo mentre pensavamo al fatto che lasciare i vestiti in stanza con una possibile infestazione non fosse la migliore delle idee. Siamo scesi dunque in reception con l'idea di trovare un punto di incontro, una possibile soluzione al nostro problema. Non ci fossimo mai andati in reception, davvero. Io e il mio socio siamo stati lavati da testa a piedi dal gentilissimo personale composto da quattro persone che, con estrema "compostezza" e "professionalità", ci ha rammentato cose di vario tipo, tra cui: - Essendo studenti, saremmo dovuti essere sufficientemente intelligenti da "non preoccuparci per così poco" - Dovremmo goderci

La nostra recente esperienza presso l'Hotel Villaggio Marco Polo è stata purtroppo molto deludente, nonostante le recensioni e la classificazione di 3 stelle che ci avevano convinto a prenotare. All'arrivo, dopo aver effettuato il check-in (nonostante la camera fosse già stata pagata tramite Booking), ci è stato richiesto di pagare nuovamente la tassa di soggiorno. Dopo il check-in, ci hanno indicato in modo piuttosto sbrigativo dove si trovava il nostro alloggio, ma abbiamo avuto serie difficoltà nel trovarlo poiché la zona è quasi completamente priva di segnaletica adeguata. Mentre cercavamo l’alloggio, siamo stati accolti da sgradevoli odori provenienti dai bagni pubblici della struttura, una situazione che di certo non ci ha fatto sentire a nostro agio. Alla fine, solo dopo aver chiesto assistenza al personale, siamo riusciti a trovare la nostra sistemazione. Una volta giunti davanti alla porta, abbiamo trovato dell'acqua che filtrava dalla tettoia montata male, un segnale già preoccupante. All'interno, l'alloggio si è rivelato essere ben al di sotto degli standard dichiarati. La struttura era decisamente datata e trascurata, senza climatizzatori (solo due ventilatori per 4 persone), un solo set di asciugamani per tutti, e nessun kit di cortesia (shampoo, sapone, ecc.), che di solito è previsto anche nelle strutture più economiche. Alcuni teli risultavano sporchi, gli infissi erano in pessimo stato e si chiudevano male, e il piano cottura era incrostato di calcare. Anche il tavolo sul balconcino era sporco, un altro dettaglio che ha contribuito alla sensazione generale di trascuratezza. Dopo aver constatato queste condizioni inaccettabili, abbiamo deciso di lasciare immediatamente le chiavi e soggiornare altrove. Nonostante tutto, non ci è stato offerto nemmeno un rimborso parziale, il che ha ulteriormente aggravato la nostra insoddisfazione. Siamo rimasti molto delusi da questo soggiorno, e sicuramente la struttura non rispecchia il livello di comfort che ci si aspetterebbe da un hotel a 3 stelle. Consigliamo vivamente alla direzione di prendere provvedimenti seri per migliorare la manutenzione e l’accoglienza degli ospiti.

Struttura superdatata decisamente al di sotto delle 3 stelle che si sono aggiudicati. lenzuola e asciugamani a pagamento. E più un campeggio che un residence. Luogo bello e piscina ben tenuta con vista panoramica. Ascensore guasto un giorno siamo dovuti salire a piedi In piscina poi hanno fornito una navette. Servizi inadeguati.avevamo 2 camere singole di cui una prriva di stendino. Richiesto ripetutamente.lo abbiamo poi ottenuto dopo 3 giorni per puro caso da un membro dello staff che passava casualmente vicino a noi. Nei 2 monolocali da noi affittati in uno c erano solo 2 pentole due di numero nessuna padella o padellino. Nell altro le 2 padelle entrambe risalenti ad epoca preromana. Spiaggia altrettanto deludente tutta in discesa ricoperta di ciottoli di varie dimensioni che ci ha costretto dopo alcuni giorni a comprare delle scarpe avendo notato che la maggior parte dei bagnanti le indossava. Mare bello ma non adatto a bambini piccoli o anziani. Ha numerosi scogli a pelo dell acqua anche ben lontano dalla riva e non sempre pulito. Normalmente agitato trovandosi esposto ai venti senza alcuna barriera protettiva. La cittadina di Tropea molto graziosa e animata la sera. Buoni ristoranti.