Hotel Los Cristales

Buen hotel cerca al centro de Santa Rosa. A resaltar el café que tienen en la recepción, muy buen café, muy rico. La atención del personal muy buena, la recepcionista Vanessa muy bien, muy amable y servicial. También los señores que te ayudan con el parqueadero, las maletas, y hasta a reservar las termales de Santa Rosa, fueron muy amables, en el restaurante también. Por otra parte, algo que corresponde más a los dueños, estuvimos dos noches en el hotel y en ningún momento sirvió el Internet ni el TV por un problema de un transformador o algo así nos dijeron. Se sugiere tener alternativas porque es algo muy importante. También, es importante tener en cuenta antes de ir que todas las habitaciones tienen ventana interna, no externa a la calle. A nosotros no nos importó pero vimos gente molesta por ello. Por último, aunque vimos las camas y el baño limpios en general, se sugiere mejorar la limpieza bajo las camas porque antes de salir revisamos qué no se nos quedara algo, y vimos un vaso sucio que no utilizamos nosotros, era algo de anteriores huéspedes.

Puse la misma opinión en el portal por dónde reservamos el hotel… Sólo puedo decir que si puedes pagarte otro hotel es mejor que lo hagas… Fue una tortura. Afortunadamente, sólo fue una noche y fue la peor de las 9 noches que pasamos en el eje cafetero. Las paredes de las habitaciones eran de cartón y oíamos hasta los ronquidos de los otros huéspedes. El lavabo lo usamos sólo 2 veces porque teníamos miedo que se rompiera. Es un hotel que necesita una reforma urgente!!! Por lo que pagamos nos pareció que no se ajustaba para nada. Positivo la atención del personal y el desayuno

Die Zimmer im 2. Geschoss sind alt und stinken nach Schimmel. Durch die stickige Luft und den Lärm von dem Fernseher an der Rezeption ist es unmöglich dort zu schlafen. Zwei der Gäste hatten schon nach 5 Minuten permanent Hustenreiz wegen des Schimmelbefalls in den Zimmern. Wir haben unsere Buchung dann storniert und sind in ein modernes Hotel ausgewichen. Das Geld wollte man uns jedoch nicht erstatten obwohl wir die Zimmer garnicht genutzt hatten und eine Gesundheitsgefährdung bestand. Schlechteste Erfahrung die wir in Kolumbien jemals hatten!

Petit hôtel situé au coeur de Santa Rosa, près du parc centrale. Et de plusieurs restaurants. Calme , service impeccable. Un peu rustique. La chambre que j'occupait avait besoin de petits travaux dans la salle de bain.(108) Et surprise , en ouvrant les couvertures pour dormir, une coquerelle.

Lo positivo la ubicación y parquin en el edificio, negativo, el agua caliente no llega , solo tibia, el desayuno lo sirvieron frio, la zona insonorización de la habitación floja,al dar la ventana casi al pasillo y pasillo estrecho se oye mucho