DOURO HOUSE

MUY MALA EXPERIENCIA. Tenía una reserva hecha desde hacía varios meses y la semana antes de ir me surje un problema de salud con mis abuelos dependientes de los que me hago cargo, y me pongo en contacto con ellos para pedirles si por favor me pueden cancelar sin gastos. Me dicen que lo haga a través de booking y les dio totalmente igual lo cobraron igualmente. La verdad que es triste que haya gente que solo piense en el dinero y no en las personas.

Excelente relación calidad-precio. A 100 metros de la plaza de Galicia. Se ve reformado recientemente. Buena limpieza. Barato. Habitación amplia y con balconcillo. Botellines de agua en la habitación, bombones, cepillo dientes, pasta dentífrica, bolsita con bastoncillos y algodoncillo desmaquillante y lima, y zapatillas de usar y tirar. Netflix y cama comodísima. Mejor imposible... Por poner una pega... frío en la habitación al llegar por la tarde y por la mañana, de madrugada a tope... Una cocina a compartir con nevera, microondas, leche, café de cápsulas, cacao, etc. El chico que estaba en recepción super amable y hablador... Tengo que volver a Santiago en breve... y no lo dudo, repito!

Hotel situato in un ottimo posizione a 5 minuti a piedi dal centro, pulito ,personale ok , c'e' anche una cucina e una veranda aperta a tutti per farsi un caffè o un tè, unica cosa che non rifanno il letto e non cambiano gli asciugamani, nelle 2notti che siamo stati.

Kleinschalig hostel met vriendelijke gastheer/vrouw. Kleine, zeer schone kamers met eigen douche/sanitair. Drietal dakterrassen en klein keukentje met thee/koffie. Wel gehorig maar niet anders dan andere gelegenheden in de stad. Op prima locatie pal naast het oude centrum. Alles op loopafstand.

Muy organizado y limpio. Con café y sobacos como obsequio que puedes recoger en una cocina comunitaria y tomarlo en una de las dos terrazas. Le falta insonorización y aunque los baños sean comunes, es mejor separar las duchas de éstos ya que hay gente por la mañana que se ducha como si no hubiera fin y hay que aguantarse para evacuar y esperar.

Contraté dos habitaciones contiguas con baño compartido y la planta más baja posible ya que una de las personas con las que viajaba tiene movilidad reducida. Mediante mensaje por Booking me comuniqué con el alojamiento que me aseguró que se me asignarían dos habitaciones contiguas y el baño era de uso exclusivo para ambas, de no haber sido así habría cancelado la reserva, ya que tenía cancelación gratuita y habría buscado otra opción mejor adaptada a mis necesidades. Al llegar nos encontramos con dos habitaciones en la última planta del edificio sin ascensor, que no estaban contiguas (31 y 35) y el baño era para compartir con 7 habitaciones más. Me dirijo al recepcionista enseñándole los mensajes y me dice que sí, que hablamos eso pero que la información aportada no es vinculante, en lugar de al menos tener la decencia de disculparse y encontrar alguna solución. La atención fue nefasta y nos sentimos totalmente engañados.