Gästanvändare
5 december 2024
CHINCHES: Recientemente, un miembro de nuestra empresa se hospedó en el Hotel Entrecercas y tuvo una experiencia extremadamente desagradable debido a la presencia de chinches en la habitación. Durante la estancia, el empleado no fue informado de la situación ni se le ofreció un cambio de habitación ni de hotel. Como resultado, pasó la noche en vela, con mucho estrés y malestar. A la mañana siguiente, el empleado tuvo que acudir a urgencias debido a una reacción alérgica que requirió tratamiento médico. Para evitar el traslado de chinches a su casa, el empleado tuvo que desechar la maleta y todo su contenido, incluyendo ropa y artículos personales. A pesar de este incidente, el personal del hotel no proporcionó una solución adecuada para abordar la situación, ni se ofreció a reembolsar los efectos personales que tuvo que tirar. Además, al intentar presentar una reclamación formal, se encontró con más obstáculos, como la imposibilidad de acceder a la hoja de reclamaciones correspondiente. La experiencia fue tremendamente decepcionante, debido a las condiciones ínfimas de limpieza e higiene.
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