Hotel Gran Palace

First and last time here. The bedroom floor was cracked and uneven. The walls were damp. The evening sun glared blindingly through the curtains and there were no window blinds. The night staff were lethargic, uninterested and unresponsive. When I complained that my bathroom had not been cleaned and that I needed towels, I was told it was because I had not requested that the room be made up. Yet, room service had already made up my room. So they make things up as they go along. Day staff are more helpful.

Abbastanza been come hotel. Posizione pericolosa , alla sera non si puo uscire . Va bene per chi deve lavorare lì jn ufficio.. i piatti erano buoni ma dipende da cosa , la frutta no, certe posate sporche .. il servizio staff molto gentile e preparato

Fiquei hospedada com meu marido e meu filho de 7 anos entre o dia 22/08 a 23/08 voltando valle nevado e lá vai o relato do pesadelo: o hotel é extremamente velho… tem odor de colônia tabu com essência de eucalipto e óleo de peroba. O banheiro exala um odor tão forte de esgoto que não dá p dormir. O café da manhã não dá p comer: frutas quase podres, pães extremamente duros, presunto babando e ovos mexidos sem condições p comer. Resumindo, saímos do hotel sem banho e com fome. Pior experiência de nossas vidas.

Fiquei no quarto sêxtuplo, em quatro adultos e uma criança. Haviam dois banheiros, sendo que o principal era bem amplo. O quarto é muito confortável e aconchegante, bem como as camas, que aparentavam ser bem novas e contavam com duas camadas de lençóis mais edredom. O hotel é muito bem localizado, tudo próximo, praças, museu, restaurantes, mercados, metrô e fácil acesso para Uber. O café é muito bom e tem boa variedade, sendo que a equipe de cozinha sempre abastecia algo, caso estivesse no fim. A equipe da portaria é muito atenciosa e sempre nos alertavam a respeito da segurança, além de se fazerem presentes sempre que fossemos buscar algum pedido de refeição durante a noite ou madrugada. Ficou faltando a opção de aceitarem cartão Wise (cartão de débito), já que se pagarmos na moeda local, será cobrado IVA de 19%. O pagamento deveria ser em dólar espécie ou cartão de crédito. Fora isso, nada a reclamar, nos dias que saímos durante a madrugada para subir as cordilheiras, sempre deixavam um lanche preparado para a viagem (sempre solicitamos os lanches com 24h de antecedência). Recomendo e em uma próxima visita a Santiago, é um local que gostaria de me hospedar novamente.

Calidad-precio no concuerdan. Pasamos la primera noche en una habitación com un ruido infernal, debido a que habíamos llegamos a las 2 de la mañana nos dormimos. Pero al día siguiente pedimos el cambio, nos cambiaron a una habitación más pequeña. La reserva incluye el Spa, piscina y gimnasio, uno de los motivos al hacer la reserva fue por las instalaciones. No hemos podido utilizar nada y tampoco han ofrecido alternativa , ni cambio de precio. Bajo mi experiencia , no tiene nada para que sea un hotel de 4*. Ni el desayuno. He estado en hostales con mucho mejor servicio.

L’hôtel se trouve sur une zone piétonne et est assez ancien . Très mauvais wi-fi. La réception se trouve au 10e étage et les chambres quelques étages en dessous. Climatisation datant des années 70 je pense. Heureusement, je n’y étais qu’une seule nuit avant de prendre un vol.

Hotel bem localizado, o que facilita a exploração pelos pontos turísticos da cidade, próximo a linha de metrô ( 1km ). O hotel em sim é bom, mas antigo, acredito que melhorando as instalações seria excelente. Vafe da manhã simples, sem variedade. O atendimento dos funcionários é. Uito bom, chegamos na recepção e já ganhamos um chip de telefonia, o que facilitou muito.