Hotel Gran Palace

First and last time here. The bedroom floor was cracked and uneven. The walls were damp. The evening sun glared blindingly through the curtains and there were no window blinds. The night staff were lethargic, uninterested and unresponsive. When I complained that my bathroom had not been cleaned and that I needed towels, I was told it was because I had not requested that the room be made up. Yet, room service had already made up my room. So they make things up as they go along. Day staff are more helpful.

La verdad pasé horrible. Fui de vacaciones. En recepción nos atendieron muy mal , durante toda la estadia . La piscina helada . La habitación horrible le falta decoración y enchufes. El wifi malísimo . La limpieza es deplorable, había días que limpiaban bien la habitación y días que nos dejaban basura . El baño no tiene ventilación ni extracción. La verdad no recomiendo para nada este lugar. No vale la pena pagar lo que vale .

Las mucamas roban pertenencias y desde la administración no se hacen cargo ni contestan mails ni mensajes. No recomiendo este lugar bajo ningún concepto y es una lastima, porque está bien ubicado y es muy limpio, el desayuno podría mejorar

Reservé por Booking y escogí este hotel por la cercanía al Teatro Municipal de Stgo, porque iba a una función a las 7 pm. El sector por la noche es más solitario y quizá peligroso. Llegamos en la noche cerca de las 10 pm, sin contratiempos. El check in fue rápido. Nos asignaron una habitación en el 6to piso, pero del baño emanaba mal olor, así es que solicitamos cambio. Nos asignaron otra habitación en el mismo piso sin problemas. La habitación era muy espaciosa, tenía cocina, un sofá cama. En el baño dejan shampoo, bálsamo, crema y gorra de baño, lo cual se agradece. La cama era cómoda, el aire acondicionado silencioso. Sin embargo, en la esquina de nuestra pieza había un semáforo peatonal que sonaba día y noche, haciendo un poco difícil conciliar el sueño. El desayuno es variado con fruta, cereales, huevo, dulces. Café/té. El personal muy amable y linda vista desde el salón. El estacionamiento queda a unas cuadras. Lo recomiendo por precio/calidad para una breve estadía.

Abbastanza been come hotel. Posizione pericolosa , alla sera non si puo uscire . Va bene per chi deve lavorare lì jn ufficio.. i piatti erano buoni ma dipende da cosa , la frutta no, certe posate sporche .. il servizio staff molto gentile e preparato

Fiquei hospedada com meu marido e meu filho de 7 anos entre o dia 22/08 a 23/08 voltando valle nevado e lá vai o relato do pesadelo: o hotel é extremamente velho… tem odor de colônia tabu com essência de eucalipto e óleo de peroba. O banheiro exala um odor tão forte de esgoto que não dá p dormir. O café da manhã não dá p comer: frutas quase podres, pães extremamente duros, presunto babando e ovos mexidos sem condições p comer. Resumindo, saímos do hotel sem banho e com fome. Pior experiência de nossas vidas.