El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel recensioner

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Av. Sarasota 65, Bella Vista, Santo Domingo, National District, Dominican RepublicVisa hotellinformation
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel
El Embajador, a Royal Hideaway HotelEl Embajador, a Royal Hideaway HotelEl Embajador, a Royal Hideaway Hotel
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.6/5
Utmärkt
117 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.6
Service4.6
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(117)
Positiva recensioner(17)
Recensioner med foton/video(4)
Gästanvändare
Bodde på apr. 2022
Familj
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 8 juni 2022
The hotel is beautiful and this is our 6th visit but the reception staff are appalling. They have zero customer service tranining and are rude and nearly everyone we spoke to at the pool informed us they had the same issue. The problem is management have been aware of this for a long time but still ignore their customers and with my latest complaint I was informed that the Hotel Manager was angry with me for making the complaint which is sad. They also couldn't find our booking which cost a few hours of messing around with the management staff who are quite incompetent.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you find the hotel beautiful and that you've returned for multiple visits. However, we deeply regret the issues you encountered with our reception staff and management. Your comments about customer service and booking difficulties are concerning, and we will address these matters with our team to improve our service. We sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. Your experience is important to us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Antonio Solomon
Bodde på maj 2022
Affärsresenärer
32 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 8 juli 2022
Nice hotel we know
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的評價！我們很高興您對酒店的環境、設施、清潔和服務感到滿意。希望未來能有機會為您提供更出色的體驗。期待您的再次光臨！
Gästanvändare
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
41 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 okt. 2024
非常高檔，歐式風格，算是這裏很高檔的酒店，。 非常高檔，歐式風格，算是這裏很高檔的酒店。 非常高檔，歐式風格，算是這裏很高檔的酒店
Översätt
Yipailaile！
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 apr. 2025
優越的地理位置和服務。房間很寬敞，房間附近的泳池很方便。很棒的餐廳。員工對客户的關注是完美的。 停車對於我們車輛的安全來説是一個優勢。
Översätt
Svar från boendet: Dear Yipailaile,Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, spacious room, and convenient pool. It's fantastic to know that our restaurant and the attentive service from our staff made such a positive impact on your stay. We're also glad that our parking facilities gave you peace of mind.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future!Warm regards,The El Embajador Hotel Team
Mitch Han
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
33 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 nov. 2023
環境，位置，服務，設施超讚，花園有熱帶雨林的感覺，酒店本身歷史不短，周邊購物用餐方便，入住當天趕上有什麼政治活動，總統蒞臨了，會推薦給朋友，自己下次還會選擇這家。
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的詳細評價！我們非常高興您對環境、位置、服務和設施都感到滿意。聽到您喜歡我們的花園和酒店的歷史，我們感到非常榮幸。我們也很高興您在入住期間能夠體驗到特別的活動。期待您的下次光臨，並感謝您推薦給朋友！
TraveLEE
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
36 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 nov. 2023
정말 방이 깨끗하고 시설이 좋아요.
Översätt
Svar från boendet: 댓글 감사합니다! 저희 시설과 방이 깨끗하다는 말씀을 들으니 기쁩니다. 다시 방문해 주시기를 기다리겠습니다.
Gästanvändare
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på jan. 2025
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 mars 2025
酒店大堂太冷了 其他都很好
Översätt
Svar från boendet: Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that everything else met your expectations. We sincerely apologize for the temperature in the lobby, and we’ll make sure to address this issue to ensure a more comfortable environment for all our guests.We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon!
cathy_linghui
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på juni 2024
Affärsresenärer
31 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 juli 2024
飯店設施很豪華，在這裡很舒服
Översätt
Svar från boendet: 當然，以下是中文回覆：感謝您的精彩評論！我們很高興知道您覺得我們的設施豪華，並且在這裏感到舒適。期待您的再次光臨！
Kimi Santiago
Ambassador Executive juniorsvit 1 Queen size säng Rökfritt
Bodde på aug. 2023
Par
10 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 13 okt. 2023
環境優雅，空調不給力
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的寶貴反饋！我們很高興您對環境、清潔和服務感到滿意。對於空調問題，我們深感抱歉，並會立即着手改善。期待您的再次光臨，希望下次能為您提供更完美的入住體驗。
Anonym användare
Executive juniorsvit 1 king size-säng
Bodde på juli 2023
Annat
48 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 aug. 2023
各方面都不錯
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的好評！我們很高興您對我們的設施、環境、清潔和服務都感到滿意。期待您再次光臨，並祝您一切順利！