Gästanvändare
14 december 2023
Cet hôtelier a des pratiques frauduleuses et je tenais à en faire part aux voyageurs ayant l'intention de réserver sur leur site. En effet, l'hôtel Olympia vous envoie un récapitulatif avec confirmation et le message suivant "The total price of the reservation will be charged after the booking". Aucune somme n'ayant été débitée sur mon compte, je consulte ma boîte mails et me rends compte qu'il fallait cliquer sur un lien de paiement mais ce fameux lien avait expiré. L'hôtelier n'a jamais répondu à mes différents messages lui signalant le problème. J'ai donc décidé de refaire 1 réservation sur Booking (+ fiable) avec en retour un message non personnalisé avec des propositions de services. Le soir du check-in à Karterados, le gérant a fait mine d'acquiescer, dans un anglais très basique mais n'a nullement pas oublié de nous demander du cash pour le pdj. La chambre était correct mais l'hôtel désert début octobre. Le petit-dejeuner du lendemain était très frugal et les environs de l'établissement pas top. Un mois après notre retour à la maison, j'ai constaté que le montant de la chambre avait été prélevé une seconde fois par Olympia avec taxe de séjour en sus ! J'ai immédiatement recontacté l'hôtelier mais à ce jour, toujours sans réponse. Nous avons vraiment regretté notre choix en faisant 1 halte dans ce village qui n'a aucun intérêt. Alors, pour éviter les mauvaises surprises, évitez une réservation sur leur site web !
Översätt