JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

Jag var inte särskilt nöjd med min vistelse den här gången. Jag anlände till hotellet vid fyratiden levererade i tid Jag gjorde ett misstag och letade efter det var väldigt arg. Servicen var inte lika noggrann som tidigare. Den här gången tog jag med mig många vänner och valde JW. Bussen var också väldigt långsam. Det tog minst fem minuter att svara i telefonen natt.

Faciliteter: ganska tillfredsställande, i linje med Marriotts inredningsstil och standarder Hygien: Eftersom jag stannade två nätter i följd kände jag inget obehag den första natten, men jag var tvungen att gå ut nästa eftermiddag. Jag informerade städerskan ungefär 01.30 på eftermiddagen, städa rummet När jag kom tillbaka 03:30 på eftermiddagen var rummet fortfarande detsamma som igår. Miljö: Sträva inte för mycket efter kvalitet när du äter middag på buffémiddagen, men landskapet och atmosfären är riktigt bra! Service: Detta är det jag mest vill klaga på. Jag har upprepade gånger misstänkt att jag inte bor på JW Marriott Dagen innan jag checkade in på detta hotell, bodde jag på Ritz-Carlton i Yalong Bay, som ägs av. Marriott. Butlerservicen är varm och boendet är bekvämt eftersom jag har bott där. Det finns många hotell som ägs av Marriott (utelämnat här), så jag litar mer på det här hotellet, men det här hotellet är det mest missnöjda med mig på morgonen och frågade mig vilken tid jag skulle komma. Efter att ha bekräftat med hushållerskan bestämde jag mig för att äta. Jag kom sent till lunch eftersom hushållerskan uppgraderade rummet jag bokade från Yinghaixuan-rummet till Lanhaixuan-rummet det på väg till hotellet och tyckte att det var en bra vistelse, så jag kom till hotellet vid tretiden på eftermiddagen. Efter många förfrågningar började jag vänta länge Efter att ha väntat i fyrtio minuter fick jag rumskortet och fann att det fanns ett rum som väntat länge på att bli städat Jag kontaktade receptionen igen, men hotellet skötte inte ärendet på 40 minuter, så jag kontaktade Ctrips hushållerska och kommunicerade med Marriotts concierge Marriott ringde mig och hans attityd var riktigt bra. Han kompenserade mig med en flaska rött vin (vänster till hotellet) och en fruktfat (för att äta) Han kände också att det var en princip som kan förstås av många. För det andra, efter Tian Suixings resa, kunde jag inte dra tillbaka hissdörren till hotellet, så jag gick till receptionen för att hämta ett nytt rumskort. Är detta den servicekvalitet och attityd som ett stjärnigt hotell borde ha? Den första negativa recensionen av ett hotell i mitt liv lämnas till din familj. Jag kommer aldrig att gå till denna Marriott igen.

Bestämd Faciliteter: Rummet med havsutsikt som bokades blev ett rum med havsutsikt. De intilliggande rummen var separerade i mitten. Ljudisoleringseffekten är mycket smal, och anläggningarna är gamla. Svårt att beskriva med ett ord Hygien: Det finns vattenfläckar på nattduksbordet och okänt hår i badkaret. Miljö: Inte illa, det finns gott om ställen att äta runt Service: Det är svårt att säga tillräckligt om tjänsten Butlerservicen är ensam och servicen är inte hänsynsfull.

Great stay! They decorated the bed and it was a nice touch to our vacation. The hotel is within walking distance from the beach and the view is great.

During my stay at the hotel, Mr. Kazakov provided outstanding service. His warm welcome made me feel right at home. He was extremely helpful, always ready to assist with any request. I highly recommend this hotel mainly because of his exceptional service!  I can't say enough good things about Kazakov at SANYA JW MARRIOTT DADONGHAI BEY. His professionalism and friendliness were top - notch. He helped me with booking transportation and gave great local restaurant recommendations. Five - star service all the way!  Kazakov, the hotel staff, made my stay unforgettable. From check - in to check - out, he was attentive and efficient. He resolved a small issue with my room quickly and with a smile. Five stars for his outstanding hospitality!

Special thanks to Kazakov for going above and beyond to solve our problem and making our stay so comfortable and enjoyable! Your professionalism, kindness, and dedication to excellent service did not go unnoticed. We are truly grateful for your assistance and highly appreciate the effort you put into ensuring everything was perfect for us. Thank you for making our experience so memorable!