JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay recensioner

Förstår att det är mycket folk under sommarlovet, och rum är inte lediga förrän efter klockan tre. Men när jag kom tillbaka från att gå ut och äta middag på eftermiddagen, hade luftkonditioneringen ingen luftkonditionering alls. Jag ringde upp servitören tre gånger men kunde fortfarande inte fixa det. Jag provade efter klockan tio på kvällen och luftkonditioneringen stängdes inte av automatiskt bara om den justerades till 23 grader. . . Under den här perioden kunde jag inte titta på tv, så jag ringde tre gånger för att få det fixat. . . Stannade i två nätter i rad, och det fanns ingen servicemedvetenhet som sen utcheckning den andra dagen. Videon som resefotografen skickat från hotellet har inte skickats, och meddelandena har inte besvarats. . . Inget svar på mer än 20 dagar. .

Jag var inte särskilt nöjd med min vistelse den här gången. Jag anlände till hotellet vid fyratiden levererade i tid Jag gjorde ett misstag och letade efter det var väldigt arg. Servicen var inte lika noggrann som tidigare. Den här gången tog jag med mig många vänner och valde JW. Bussen var också väldigt långsam. Det tog minst fem minuter att svara i telefonen natt.

Faciliteter: ganska tillfredsställande, i linje med Marriotts inredningsstil och standarder Hygien: Eftersom jag stannade två nätter i följd kände jag inget obehag den första natten, men jag var tvungen att gå ut nästa eftermiddag. Jag informerade städerskan ungefär 01.30 på eftermiddagen, städa rummet När jag kom tillbaka 03:30 på eftermiddagen var rummet fortfarande detsamma som igår. Miljö: Sträva inte för mycket efter kvalitet när du äter middag på buffémiddagen, men landskapet och atmosfären är riktigt bra! Service: Detta är det jag mest vill klaga på. Jag har upprepade gånger misstänkt att jag inte bor på JW Marriott Dagen innan jag checkade in på detta hotell, bodde jag på Ritz-Carlton i Yalong Bay, som ägs av. Marriott. Butlerservicen är varm och boendet är bekvämt eftersom jag har bott där. Det finns många hotell som ägs av Marriott (utelämnat här), så jag litar mer på det här hotellet, men det här hotellet är det mest missnöjda med mig på morgonen och frågade mig vilken tid jag skulle komma. Efter att ha bekräftat med hushållerskan bestämde jag mig för att äta. Jag kom sent till lunch eftersom hushållerskan uppgraderade rummet jag bokade från Yinghaixuan-rummet till Lanhaixuan-rummet det på väg till hotellet och tyckte att det var en bra vistelse, så jag kom till hotellet vid tretiden på eftermiddagen. Efter många förfrågningar började jag vänta länge Efter att ha väntat i fyrtio minuter fick jag rumskortet och fann att det fanns ett rum som väntat länge på att bli städat Jag kontaktade receptionen igen, men hotellet skötte inte ärendet på 40 minuter, så jag kontaktade Ctrips hushållerska och kommunicerade med Marriotts concierge Marriott ringde mig och hans attityd var riktigt bra. Han kompenserade mig med en flaska rött vin (vänster till hotellet) och en fruktfat (för att äta) Han kände också att det var en princip som kan förstås av många. För det andra, efter Tian Suixings resa, kunde jag inte dra tillbaka hissdörren till hotellet, så jag gick till receptionen för att hämta ett nytt rumskort. Är detta den servicekvalitet och attityd som ett stjärnigt hotell borde ha? Den första negativa recensionen av ett hotell i mitt liv lämnas till din familj. Jag kommer aldrig att gå till denna Marriott igen.

Det är en lång promenad till stranden. Även om det finns många typer av mat i buffémiddagen känns den unken och smakar medelmåttig. Frukostbuffén är fortfarande OK. Servicen i receptionen på hotellet var dålig och likgiltig De försåg mig med registreringsskyltnumret, men de skrev fortfarande inte in det när jag gick. Jag bodde i ett rum med havsutsikt i fyra nätter i Sanya. Jämfört med andra hotell är detta det värsta rummet med "havsutsikt". Rummet kan vara relativt stort och hygienen är inte dålig, men det finns fortfarande några buggar.

Bestämd Faciliteter: Rummet med havsutsikt som bokades blev ett rum med havsutsikt. De intilliggande rummen var separerade i mitten. Ljudisoleringseffekten är mycket smal, och anläggningarna är gamla. Svårt att beskriva med ett ord Hygien: Det finns vattenfläckar på nattduksbordet och okänt hår i badkaret. Miljö: Inte illa, det finns gott om ställen att äta runt Service: Det är svårt att säga tillräckligt om tjänsten Butlerservicen är ensam och servicen är inte hänsynsfull.

We stayed 2 nights, the hotel bedroom and facilities are amazing. We tried the Korean restaurant, buffet restaurant outdoor and the lobby bar. All restaurants had great service and staff can speak a little English. We talked a bit with Djasur at breakfast and dinner and he was very showing genuine care for service! I had little issue with front desk who cannot speak English so it was hard, but they offered us nice follow up and compensation to show their care. The spa was great, reasonable price and the service very nice ! The hotel has no beach access but very close to beach by walk and to Sanya city. I will definitely be back !

During my stay at the hotel, Mr. Kazakov provided outstanding service. His warm welcome made me feel right at home. He was extremely helpful, always ready to assist with any request. I highly recommend this hotel mainly because of his exceptional service!  I can't say enough good things about Kazakov at SANYA JW MARRIOTT DADONGHAI BEY. His professionalism and friendliness were top - notch. He helped me with booking transportation and gave great local restaurant recommendations. Five - star service all the way!  Kazakov, the hotel staff, made my stay unforgettable. From check - in to check - out, he was attentive and efficient. He resolved a small issue with my room quickly and with a smile. Five stars for his outstanding hospitality!

Special thanks to Kazakov for going above and beyond to solve our problem and making our stay so comfortable and enjoyable! Your professionalism, kindness, and dedication to excellent service did not go unnoticed. We are truly grateful for your assistance and highly appreciate the effort you put into ensuring everything was perfect for us. Thank you for making our experience so memorable!

This hotel was amazing. When I arrived the conceirge came to collect our suitcase, and I thaught that this gesture was excellent. Checking in was quick and smoothly done. How could forget to highlight hotel manager called "Sweet" she was fabulous and professional, she made me wanting to extend my stay at this hotel immediately. Sweet is very sweet indeed, she is just like her name. People, when you book this hotel, just let Manager Sweet take care of you. You not regret it. Beach is nearby as well but not from the property, walking distance away. Omg there is more, the lobby area is gorgeously arranged, there is an amazing play area for kids, the room I stayed in had everything I needed to make my stay comfortable. The only issue I had was the pool water which what frigid. The hotel should consider heating a section of the pool. Overall, 5 stars rating for this hotel and Manager Sweet, thank you very much. Well done.

I really like the location and service: Top floor ocean view is amazing (see the photo); the kid playground is excellent and is perfect for my 2-year-old kid. The breakfast there is good especially the seafood rice noodles. The small beach and pool are great for kids. I think it is the best hotel that I have ever lived.

The JW Marriott Hotel Sanya is truly an exceptional place to stay. The hotel's location is superb, offering breathtaking views of the mountains and the sea. The rooms are spacious, elegantly decorated, and extremely comfortable. The service is top-notch. The staff is friendly, professional, and always ready to assist with any request. The facilities are excellent, including a beautiful swimming pool and a well-equipped fitness center. The dining options are diverse and delicious. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely stay here again. Five stars!I would like to give a five-star review to the staff member KAZAKOV at JW Marriott Hotel Sanya . KAZAKOV is extremely professional and friendly. His service is impeccable. Whenever I had a question or needed assistance, he was always there with a smile on his face and ready to help. He made my stay at the hotel truly memorable. His attention to detail and dedication to ensuring guests have a wonderful experience is truly remarkable. Thank you, KAZAKOV! You are an asset to the hotel. Five stars all the way!

I had an absolutely incredible stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay! The moment I stepped into the hotel, I was greeted by its elegant environment. The rooms are not only spacious and comfortable but also come with a private pool offering a breathtaking view, which is a dream for taking photos. The scenery from the room is amazing, and it's always kept spotlessly clean. The hotel provides convenient transportation with cars available for pick - up and drop - off whenever I needed to go in or out. Special thanks go to Kazakov, the guest relations officer. His enthusiasm and thoughtfulness truly made my stay unforgettable. He was always there to assist, answering all my questions promptly and providing excellent service. Overall, it was a thoroughly satisfying trip. I can't wait to come back again!

Nice environment. Close to the beach and walking distance to shops. Clean room and friendly staff.

This trip to Sanya's Dadonghai was really wonderful. The JW Marriott Hotel is as excellent as ever. The view from the window, the service, the hygiene, and the design of the room balcony are all great. Here, I would like to express my special gratitude to KAZAKOV. Thank you so much. Even before we arrived at the hotel after making the reservation, the butler called in advance to ask about our accommodation preferences and provided us with a lot of support, fulfilling our needs for this stay at the JW Hotel. During our stay, KAZAKOV also asked about our daily stay experience, whether we had any needs or if there were areas where they could improve. I would like to thank the butler again for his meticulous and thoughtful service as well as his attentive care. Thank you! I also want to express my special gratitude to the auntie who cleaned the rooms on our floor. She did a thorough job of cleaning and is really nice.