Narada Resort Hotel Sanya Pleasant Bay

Narada Resort Hotel Sanya Pleasant Bay recensioner

Narada Resort Hotel Sanya Pleasant Bay

No.4, Damao West Road, Lihong Villagers' Committee, Jiyang District, Sanya, Hainan, ChinaVisa hotellinformation
Narada Resort Hotel Sanya Pleasant Bay
Narada Resort Hotel Sanya Pleasant BayNarada Resort Hotel Sanya Pleasant BayNarada Resort Hotel Sanya Pleasant Bay
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.6/5
Enastående
2126 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.6
Service4.6
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2126)
Positiva recensioner(2038)
Recensioner med foton/video(639)
Elegant miljö(399)
Rofyllt och bekvämt(190)
Vänlig personal i receptionen(138)
Utsökt frukost(124)
Utmärkt pool(61)
Fin havsutsikt(50)
Ren pool(15)
Har lekplats för barn(10)
Negativa recensioner(88)
Pingchangxinren
Deluxesvit
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
2 recension
1.0/5
Publicerades 26 juli 2024
Jag kom precis tillbaka, det är så skräp. 1. Första dagen jag checkade in öppnade personalen dörren och kom in för att reparera luftkonditioneringen i nästa rum utan min tillåtelse (utomhusenheten i nästa rum hängdes på någon annans balkong) 2. Det fanns också få servicepersonal i den kinesiska restaurangen, och ingen betalade min räkning efter lunch, så jag var tvungen att meddela receptionen att jag kommer att betala räkningen under middagen. 3 Under brandövningen dagen efter slogs larmet utan att meddela gästerna i förväg. När jag gick ut för att förbereda mig för evakuering fann jag personal som skrattade och skämtade i korridoren. 4. När jag checkade in på hotellet levererades frukten till mig, men jag tvättade den inte. Snälla ge mig en kniv för att skala den. **** har öppnat ögonen. Jag kommer inte att bo på detta skräphotell igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du valde att stanna och gav oss din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den obehagliga upplevelsen vi har gett dig. Din värdefulla feedback är mycket viktig för oss . Ge en bättre incheckningsupplevelse och ser fram emot att du kommer igen för att uppleva våra bättre tjänster!
Gästanvändare
Superior Rum - med Utsikt (Dubbel säng)
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
4 recension
1.0/5
Publicerades 14 dec. 2023
Mycket dålig incheckningsupplevelse! ! 1. Rumshygienen är mycket dålig, det finns stora tusenfotingar och kackerlackor 🪳, se bilder 2. Luftkonditioneringsanläggningens utomhusenhet avger ett högt ljud och rummet fortsätter att mullra. 3. Koordinera rumsförändringar Antingen är luftkonditioneringen hög eller så är luftkonditioneringen trasig. 4. Du måste ta en shuttlebuss till hotellet där du checkar in och receptionen. Det är väldigt långsamt och du måste vänta.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Först och främst vill vi be dig uppriktigt om ursäkt för den obehagliga upplevelsen du har upplevt på hotellet. Hotellet bedriver regelbunden desinfektion. Vi lägger stor vikt vid att få din feedback och återkopplar den till relevanta avdelningar så snart som möjligt. Hotellet kommer att förstärka desinfektionen i framtiden och hälsotillsynen och förvaltningen samt vidta åtgärder för att förbättra och förbättra. Du kan vara säker på att vi kommer att fortsätta att förbättra hotellets detaljerade tjänster och ser fram emot ditt besök igen, när vi kommer att ge dig en mer komplett vistelseupplevelse.
Gästanvändare
Garden Queen Room
Bodde på nov. 2023
Par
22 recension
1.0/5
Publicerades 7 dec. 2023
Faciliteter: Skräpet är fruktansvärt, lukten är möglig, mycket stark Hygien: Olika insekter, myror och okända hårstrån Miljö: Miljön är också mycket dålig och illaluktande Service: Servicen är relativt bra Jag kommer definitivt inte att gå till den här butiken igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Först och främst vill vi be dig uppriktigt om ursäkt för den obehagliga upplevelsen du har upplevt på hotellet. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att rapportera den till relevanta avdelningar så snart som möjligt övervakning och hantering av desinfektion och sanitet Vidta åtgärder för att förbättra och förbättra. Du kan vara säker på att vi kommer att fortsätta att förbättra hotellets detaljerade tjänster och ser fram emot ditt besök igen, när vi kommer att ge dig en mer komplett vistelseupplevelse.
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på mars 2024
Res med vänner
3 recension
1.0/5
Publicerades 1 juli 2024
Upplevelsen var extremt dålig, och miljöhygienen var inte bra. Jag ville bada, men blev tilldelad en plats utan pool enligt uppgraderingsrättigheterna.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, poolen ligger i byggnad 1 på hotellet, och rumstypen som motsvarar byggnad 1 är inte den rumstyp du bokat. Tack för att du valde att stanna och önskar dig ett lyckligt liv!
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på sep. 2023
Annat
1 recension
1.0/5
Publicerades 8 okt. 2023
Jag bodde på hotellet i 5 dagar i rad under den 1 oktober. Jag kom hit för att koppla av, men jag förväntade mig inte att det skulle vara särskilt störande. Jag hittade faktiskt två kryptider på hotellsängen, och en levde, jag fångade den med en vävnad, kryptider! Som ett resultat var mitt ansikte, ögonlock och hals infekterade av maskens gift. Mina ögonlock svullnade och jag hade ett långt märke i ansiktet. Jag åkte till akuten över natten och hade inga symtom på hela natten. Jag besökte flera sjukhus under sömnen Eftersom de flesta såren var i ansiktet rekommenderade akutmottagningen att jag skulle gå till en hudavdelning. Jag gick till hudläkaren i morse och fick diagnosen krypteringsinfektion! Jag blev behandlad och ordinerad medicin på sjukhuset. Jag sov inte hela dagen och natten medan jag tog itu med mina skador, men hotellet visade ingen inställning till att ta ansvar! ! ! Hotellet sa först mycket väl att de skulle vara ansvariga, men sedan vek de sig undan ansvaret. Efter att jag kom tillbaka låtsades jag att ingenting hände och svarade inte på meddelanden. Efter att ha orsakat så mycket skada på gästerna kan du låtsas att ingenting hände. Jag kan bara föreställa dig affärsfilosofin för ditt hotell! Jag tycker att personalen på hotellet är ganska bra, men ledningen drar sig inte undan ansvaret! Varje vän som kommer för att bo på hotellet kommer med förtroende, men om du misslyckas med att leva upp till dina gästers förtroende sviker du själva hotellet! Vänner som kommer för att leka bör välja detta hotell med omsorg. ! !
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej. Vi är mycket ledsna att vi inte kunde ge dig en perfekt vistelseupplevelse denna gång och har gjort dig besviken. Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter. Vi ser fram emot att ge dig en tillfredsställande upplevelse när du kommer igen, och önskar dig ett lyckligt liv!
Gästanvändare
Superior studio king size säng
Bodde på dec. 2023
Familj
3 recension
1.0/5
Publicerades 15 jan. 2024
Platsen är väldigt avlägsen för att inte tala om att receptionschefen har en dålig attityd och det är verkligen hemskt att boka detta hotell ett ljus i rummet som är trasigt Det är också mycket damm bredvid toaletten
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära gäster! Tack så mycket för att du bor på Narada Resorts Sanya Yuelan Bay. Vi hoppas alltid kunna lämna ett underbart minne för varje gäst som bor här. Det är underförstått att så snart du checkade in på hotellet bad du hotellet att ge dig gratis frukost erbjöd sig att ge dig en bit frukt som gåva, och du accepterade den. Men efter att du återvänt till rummet ringde du receptionen igen och bad om frukost till barnen, och vakthavande chef gick med på att ge den till dig. Därför kan vi bara beklaga din recension att komma tillbaka på semester när du har tid och önska dig ett lyckligt arbete.
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2022
Affärsresenärer
1 recension
1.0/5
Publicerades 18 jan. 2023
1. Detta är det värsta hygieniska hotellet jag någonsin sett. Det finns många spindelnät, hår och till och med en bugg i hörnen av rummet. Hur kan detta klassas som ett lyxhotell med fem diamanter? Inte lika hygieniskt som ett expresshotell 2. Jag tog inte initiativet till att ta itu med problemet. Jag ringde receptionen länge men ingen svarade chefen kom ut och sa att han skulle ta mig för att se ett annat rum. Lösningen var att uppgradera till en annan nivå chefen är en gravid mamma, det är inte svårt. 3. Nyckelpunkt: Lösningen är inte alls korrekt. Först och främst såg jag på Internet att den uppgraderade rumstypen inte är ett lyxrum med berg och havsutsikt, utan ett rum med utsikt över trädgården på Ctrip. För det andra ringde jag receptionen klockan 17.00 för att be om ett svar på frukttallriken, men ingen levererade det förrän nästan 21.30. Jag ringde 4 gånger på 5 timmar och ingen svarade. Det levererades inte förrän efter klockan 10 när jag inte hade något hopp och jag skulle gå och lägga mig. Sedan gav jag barn leksaker. Faktum är att jag inte bryr mig särskilt om rumsuppgraderingar, frukter, leksaker etc. Jag känner bara att jag blir behandlad som en apa av hotellet genom att lura kunder! 4. Attityden i Sanya under högsäsongen är sådan att man inte kan låta bli att älska den En tjej med långt hår i receptionen gav Yaluoda biljetter i present för att boka ett rum för 2 nätter, men det gjorde hon inte. erkänn det och såg ut som att hon inte ville ge det till henne. Ctrip sa att hon skulle få en uppgraderad rumstyp som bonus, men hon sa arrogant: "Jag kan vägra din förmån." Uttrycket i hans ansikte är väldigt otåligt 5. Innan jag bokade ett rum ringde jag till receptionen på hotellet och berättade att mitt barn var allergiskt mot dammkvalster. detta tillstånd påverkade mitt humör.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära gäster! Först och främst, tack så mycket för att du valde Primus Hotel Sanya Yuelan Bay Greenland. Vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt till dig tillsammans med all personal din vistelse denna gång! Som svar på din feedback och förslag kommer vi att stärka personalens utbildning och ledning, och göra korrigeringar i rätt tid baserat på feedback från varje hotellgäst! Vi ser verkligen fram emot att du kommer igen och se våra förändringar! Jag önskar dig en välmående och välmående Kanin på det nya året, och må allt gå bra för dig som Kanin Gott Nytt År!
Gästanvändare
trädgårds deluxe rum (queen size säng)
Bodde på jan. 2025
Par
3 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 19 feb. 2025
Good hotel with good personal, especially need to notice view from balcony
Översätt
Svar från boendet: 親愛的賓客您好,感謝您對三亞悦瀾灣君瀾度假酒店的喜愛和認可。酒店一直努力為旅客打造最輕鬆愜意的度假體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住。
Gästanvändare
Superior Scenic Mountain And Sea View Twin Room
Bodde på jan. 2025
Familj
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 feb. 2025
Very quite and nice view We love it. Great service
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝客官,感謝您對我們酒店的認可,酒店依山傍水,景色宜人,是商務度假的好去處。客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向,我們一定更加努力打造五星級水準,期待下一次的出行,我們為您創造更加完美的服務。
Gästanvändare
Superior Villa (Blötläggningsbadkar)
Bodde på nov. 2022
Res med vänner
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 jan. 2023
My friends and I had a great stay at Primus. The hotel is in a really peaceful area, but it is a little drive away from most restaurants and shops. This didn’t bother us though as it wasn’t far in a didi. The room was clean and the view is stunning. On my second night I ran a bath and there was an issue with the water. They quickly upgraded me to an amazing villa which was amazing. The staff were all very helpful, especially Alisa who speaks great English (which was handy since my Chinese isn’t great) and helped me with a package issue I had. The bar area is quiet and has an amazing view. Food options for foreigners is a little bit limited but there were some options that we liked.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests,Thank you very much for choosing us. We are glad to know from the comments that you have had a wonderful journey here, which makes every one of our employees feel honored! I will share your comments with Lady Alisa, your approval is the greatest encouragement for us! In the future, we will be very confident to continue to work hard to win the affirmation of more guests. I wish you a happy Chinese New Year, happy every day.
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
16 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 mars 2025
“從入住到退房,工作人員全程微笑服務,耐心解答問題。前台快速辦理手續,還貼心推薦了周邊美食,體驗超棒! “房間寬敞明亮,床品乾淨柔軟,隔音效果很好!酒店大堂設計有格調,還有免費的健身房和泳池,設施非常齊全。” “浴室一塵不染,毛巾和洗漱用品每天更換,連角落都沒有灰塵,住得很安心。” “位置絕佳!三亞市中心景點和餐廳都很方便,適合旅遊或出差。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝客官,感謝您對我們酒店的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們酒店依山傍水,地理位置十分優越,是出行旅遊的絕佳選擇,記得安利給身邊的朋友,與您不見不散。
Anonym användare
Garden Queen Room
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 dec. 2024
一次很滿意的入住體驗。酒店大堂經理Merry很熱情,提前瞭解我們的行程,房間提前安排好,還在房間貼心準備了驅蚊包,有任何問題都可以隨時聯繫她,快到酒店的時候還專門接待了我們,行李有禮賓拿,有Merry一路給我們介紹酒店的設施,聽得很入神,小姐姐很用心,通話的時候我對她及酒店充滿了期待,果然真沒讓我失望,真的是人美心善,小姐姐長得很高挑,酒店的服裝穿在她身上顯得很端莊。 酒店大堂很神奇。白天是另一種美,晚上又是另一種美。打卡拍照很出片。(在大堂吧有免費的飲料享用) 酒店很安靜,工作人員都很有禮貌。剛一進到房間,因為之前有了解過自己本身定的基礎房型,房間相對比較小面積,然後Merry經理給升級到豪華房型,房間很大。帶浴缸,帶陽台,房間衞生很乾凈,真的很感謝。 酒店性價比比較高。早餐價格算是比較合理的,早餐也很豐富,午餐有糟粕醋椰子雞火鍋等,小朋友也很喜歡。餐廳旁還有泳池,小童樂園,健身房。這些都是可免費使用的。離店當天Merry還給我們做了延遲退房,入住這幾天。時刻諮詢我們的入住體驗,酒店有這種員工太幸福了!小姐姐工作很辛苦!凌晨一兩點發訊息還在線。一次美好的三亞旅行,下次有機會再來入住。祝酒店生意興隆。祝酒店員工工作順利,天天開心。
Översätt
6/20
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們酒店的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動。讓賓客有美好的入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望有更多為您服務的機會!
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 feb. 2025
酒店山水環抱,綠樹成蔭,正朝山海,景色怡人,早晨還有鳥兒歡叫,工作人員的服務態度都跟貼心,房間乾淨,走廊沒有地毯推箱子滑溜溜,酒店周邊清晨或者傍晚時都是樹廊適合散步跑步,反正一句就是生態環境超配,前台Merry服務給力,主動熱情
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝客官,感謝您對我們酒店的認可,酒店依山傍水,青山如黛,是商務度假的好去處。客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向,我們一定更加努力打造五星級水準,期待下一次的出行,我們為您創造更加完美的服務。
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 feb. 2025
酒店外部環境優越,前台工作人員非常好,房間本來定的露台大床房,酒店免費幫忙升級了個更好的房間,非常感謝呢,入住體驗非常棒,酒店自帶泳池,健身房,可以在酒店呆一天都沒事,如果想出門,打車十幾分鍾就能到大東海景區,非常推薦
Översätt
6/8
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您的光臨,十分榮幸獲得您對我們服務的認可及好評。酒店坐落於大東海和亞龍灣的中間區域,到兩個灣區大概十幾分鐘的車程,同時酒店配備小童樂園、健身房、宴會廳、水汀吧等娛樂配套,是商務度假的好去處,期待您的再次光臨。
Gästanvändare
Holiday Twin Bed
Bodde på jan. 2025
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 feb. 2025
非常寧靜的感覺,空氣清新自然,適合喜歡安靜的客人,如果自駕感覺更為方便,打車略有些抽盲盒的感覺,時而快時而慢。入住接待我們的管家Merry非常熱情❤️,給我們升級了房間,整個景觀讓人呆在房間看風景就很好。早餐種類還算不錯👍旁邊博物館轉轉挺好。另外早上發現酒店旁一個荒廢的小童設備,孩子玩得很開心,應該是荒廢不是太久,設備新植物長得快。不過沒有沿着小路繼續向前探索,不知道能不能接觸到海灣撈小魚。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您的光臨,十分榮幸獲得您對我們服務的認可及好評。酒店坐落於大東海和亞龍灣的中間區域,到兩個灣區大概十幾分鐘的車程,同時酒店配備小童樂園、健身房、宴會廳、水汀吧等娛樂配套,是商務度假的好去處,期待您的再次光臨。