Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

Faciliteter: mycket gamla och ofullständiga, den så kallade poolen med konstant temperatur har inte alls konstant temperatur, vilket gör att barnen får feber den natten efter att ha lekt i vattnet, vissa barnparker tar ut avgifter, och barn får inte leka ensamma och måste åtföljas av vuxna, annars debiteras de! ! ! Buffén är inte billig och det finns för få rätter. Servicen är långsam och dålig. Jag var tvungen att åka tre gånger för att få det jag beställt! Det finns ingen plats för barn att leka! Hygien: Det behöver knappast sägas att hygienförhållandena är mycket dåliga. Det finns fläckar på badhanddukarna som inte har tvättats rena, och det finns flugor i restaurangen! Miljö: Miljön är inte heller bra. Det så kallade rummet med havsutsikt har bara lite havsutsikt, och det finns inget att göra på stranden! Service: Det är självklart att det inte finns någon som tar hand om dig eller tar emot dig, och ingen som hjälper dig med ditt bagage när du åker. Du måste själv knuffa vagnen och lägga ditt bagage på bilen. Det finns ingen service alls. Servicen i bufférestaurangen är också dålig. Även när ett barn hade feber och bad om en termometer, gav de den inte till det. De gav den bara till honom efter att han tvingat mig! ! ! Generellt sett, till skillnad från andra hotell som har butlers, lägger butlern här bara till dig på WeChat den andra dagen efter incheckning. Jag upplevde ingen service från början till slut. Jag ville avboka rummet och byta hotell nästa dag. Jag ångrade att jag kontaktade och bokade i två dagar. Så fort jag bytte hotell på tredje dagen var saker och ting omedelbart annorlunda! ! ! Lek med simringar: Det finns inget sätt att leka med vatten! ! !

We stayed for 4 nights at Hilton Yalong Bay. It’s a kids friendly resort so they have various activities planned for each day of the week for kids. My 4 year old son really enjoyed the stay here and since we left has been asking when will we return to Hilton. Special thanks to Roy Chen who speaks fluent English and added us on WeChat on the first day. Roy helped to customize the food through the Chef as we wanted to eat only vegetarian. He was very helpful throughout our stay. Highs: 1. The deluxe ocean view Suite was very spacious with two balconies, 3 wash basins, 2 toilets and a big round bath tub. 2. Have many kids friendly swimming pools with different level of depth. 3. All swimming pools are always manned by lifeguards. Pools are temperature controlled and cleaned regularly. 4. Floating rings can be rented at RMB 30 per hour and water guns can be bought just next to the pools. 5. They have a kids restaurant named the Bucket Kingdom which is heaven for kids to play and eat. Lows 1. Breakfast is more Chinese oriented than we had expected but they have western options which was just enough for us. 2. Some food items in the buffet breakfast had names missing or had only Chinese names written. Since we wanted vegetarian only it was at times challenging to understand the ingredients of the food.

Great location, beach was clear, comfortable room, big pool area. Loved the BBQ on the beach