1 Hotel Haitang Bay,Sanya

Maten var fantastisk, bra service. Bra bilder. Bra pool. Och trevlig personal. Bra parkering. Härlig upplevelse

TLDR: Hade riktigt höga förväntningar när jag bokade detta hotell med 5 diamanter, men vistelsen levde inte upp till förväntningarna. Det goda: + Erbjöds rumsuppgradering till rum med havsutsikt vid incheckning. + Interiör och exteriör design av hotellet är verkligen sätter en avkopplande ton till hela vistelsen. + Det var en trevlig touch att ha Bellboys för att hjälpa oss med bagage och öppna dörrar när vi anländer till hotellets lobby + Staber och städare hälsade oss var också en fin touch + Frukostalternativen är omfattande (inklusive färsk juicebar och dagliga speciella juicehopkok) + Gratis hotellaktiviteter att göra dagligen + Gymmet är välskött och ett bra antal maskiner The Bad - (Förförsäljning) Jag uppskattade inte det faktum att bokningssidan inte angav beloppet för hotellets insättning (vilket är något mer än 1 gång hotellrumspriset) och endast nämndes vid incheckningen. Före resan försökte jag fråga om det finns någon hotelldeposition via Trip.com-meddelande till hotellfunktionen och det finns inget svar alls. (Jag menar ett 3-diamant-stjärnigt hotell jag bodde på tidigare svarade ... men ett 5-diamant-stjärnigt hotell gjorde det inte). - (Ej kontrollerbar) Tyvärr pågår konstruktion och kan se kranar och entreprenadmaskiner som hindrar utsikten över havet, såväl som ljudet. - Det är förmodligen en butler tilldelad varje gäst, men min butler la till mig på WeChat bara flera timmar efter incheckningen. Frågade också butlern om ett av eftermiddagshotellen som fortfarande pågick när vi nådde platsen och det finns ingen i närheten. Han sa att han kommer att kontrollera och sedan inget svar på 20 minuter innan jag skickade ett meddelande till honom för att informera om att vi inte kommer att vänta längre. Insåg inte att det inte finns någon uppföljning. - Duschreglaget kommer plötsligt att falla av i en viss vinkel, vilket kan vara ganska farligt med tanke på att det har en ganska stor tyngd. - Badkarets duschmunstycke fortsätter att läcka när vi vrider på den andra kranen för att fylla badkaret, och vi var tvungna att sätta in duschmunstycket i badkaret för att förhindra översvämning. Sammantaget levde det under förväntningarna när det gäller servicen jämfört med den service som min partner och jag hade upplevt på ett 3-diamantstjärnigt hotell till en bråkdel av detta hotells pris. Ändå är det verkligen ett underbart ställe att bo på. Smakfullt inrett och doftar riktigt bra. De flesta av personalen är vänliga.

Jag kan inte fel detta hotell. Jag är van vid riktigt hög standard och detta överträffade alla förväntningar - det var helt enkelt underbart. Interiören och städningen av hotellet var enastående och vacker. Skybaren på taket var underbar och drinkarna var fantastiska. Frukosten var fantastisk och gymmet var bra. Poolen var också riktigt cool. Personalen var felfri och talade bra engelska och var så vänliga - särskilt killarna i Sky bar (som kom ihåg oss) och Luby som hjälpte till att checka in oss. Jag kommer till 100% tillbaka.

Hotell i världsklass, bra utsikt och god mat, tyvärr behöver de utbilda sin personal på enkel engelska. Skulle älska att betygsätta dem högre men deras läge är långt från staden också. Älskar deras kultur mot grönare jord. Kommer definitivt att komma igen "om" de utbildar mer engelsktalande personal

Vilket vackert hotell, faciliteterna är underbara och personalen är så hjälpsam och vänlig. Tjänsten från Nancy var särskilt underbar, och hjälpte oss verkligen med vegansk mat. Vi kommer definitivt tillbaka hit. Vi älskade miljövänligheten och poolen särskilt.

Mycket trevligt hotell och fina detaljer, mat och service. Hotellet är inte på stranden som inte berättades uttryckligen. Trip.com debiterade mig hela beloppet som säkerhet, inte hotellavgifter, och endast återbetalning efter några dagar efter utcheckning. Jag är väldigt olycklig över detta. Så var noga med att läsa deras villkor.

Det var en mycket angenäm upplevelse och även hur hotellet har införlivat blandningen av natur och modernitet är värt beröm och värt att besöka platsen en gång för att uppleva lugnet och och för att uppleva lugnet, servicen är utmärkt när vi har människor som Anne som arbetar där de ser till att det är så smidigt som möjligt eftersom för mig att vara utlänning och språket var ett problem såg hon till att min vistelse var så bekväm som möjligt

A hotel with comfortable environment, nice facility, as well as good architectural design. Nice and helpful staff. The complementary activities are interesting and diverse.

Great breakfast. Gym facilities excellent. Room very wholesome and lovely view from balcony of pools and beach. Excellent hotel, shame there isn't beach access. Would recommend the buffet BBQ.