Seven Trees Hotel (Sanya Meili Zhiguan)

臟，亂，差，天差地別，衞生間跟公共廁所一樣，屋裡小，牆皮都起飛邊了，床頭不知道多少人用過了，全是黑的，，這輩子不想去了，沒住過這麼差的酒店👍🏻👍🏻👍🏻

笑死了，我爸爸自己獨自自駕旅行，本來跟我説好，不想住公寓類型的，因為找起來太麻煩，但是這個七棵樹實在是太可愛了，旅遊淡季價格又很親民，所以讓他體驗一把。工作人員也很熱情指導老頭兒找房間睡覺。感謝

房間陳舊，電視不能看，電視牆太差，酒店設計很好，壯觀大氣，海風不錯，如果能簡單裝修一下，管理好一些會好多了。可惜可惜啦。

環境太差，不想住還不給退。和服務員溝通，他還直接掛電話。

外部環境好，內部雜亂差，見不到服務員，沒有熱水器，沒拖鞋，退店找不到負責人，打電話不通！管理太差了！

凌晨三點多，和朋友一起吃完宵夜在攜程找了個酒店，當時直接就訂了這家，七棵樹三亞地標性酒店，以為很好，到了之後才發現地方很難找到，問了好幾個保安才找到地下停車車庫，下到車庫，很少車落的都是灰，當時都沒有在意，地下車庫也是陰森森的，有點脊背發涼，訂的房間在f 棟，直接去到f棟的地下車庫，上了電梯之後去到一樓前台無人在，後面一位阿姨告知我們説開房的地方在前面房間裏，進去房間之後，前台的環境我這麼給你們形容吧，就像那種潮濕濕的賓館前台一樣（後面得知七棵樹酒店已經被外包出去了）開完房間後我們的房間竟然在c棟，地下車庫很大，我們還要在下到地下車庫開車去c棟入住，當時看太晚了，就想着算了，然後就去了c棟，到了房間所在的樓層之後，走廊黑的不行，一股子發黴的味道，潮濕的不得了，進去房間之後，屋裡的味道悶的人喘不過氣，潮濕的不得了，再進到卧室之後，我滴媽來，牆上，床被上，枕頭下面全是蟑螂，被子還是潮的，當時我整個人都懵了，這是三亞標誌性建築物酒店嗎？後面直接打電話給前台，説住不了這種環境，也拍照給前台了，問前台是否能退房，前台説不可以。後面我們直接拿着行李下樓去到f棟的前台和老闆協商，在前台老闆説不能退房。我們後面找到平台客服反映此問題。然後我們去找另外一個酒店居住，登記辦理入住訊息，前台説我們的訊息那邊的酒店還沒有退掉，這邊辦理不了入住，後面平台客服來了電話，説和店家協商，我們等待了十分鐘左右，客服反映説退房入住的顧客也要承擔一部份費用，説是按照平台規定來，後面我向平台提供了下圖的照片，説可以全部退所有費用，態度比較好，協商完之後，我們去到第二家酒店的前台，看是否能辦理入住，店家説不行，那邊還沒有退掉，直到後面這個店家給第一家店老闆打了電話之後，那邊才把我們的身份訊息退掉這邊才成功辦理了入住（強烈看到此評論的同志們不要入住七棵樹，全是外包出去的，即使價格在優惠，也不能踩坑，會讓你很累）