Radisson Hotel & Congress Center Saransk

第二次入住，都是因為工作原因到這邊拜訪客户，酒店比較新，維護也不錯。地理位置不好説，不過周邊也算是方便的。從機場過來大概20分鐘打車，費用也很便宜。 客房來説，空間算不錯的，維護不錯，也乾淨整潔，但這次不清楚為何洗手間會有些許異味，希望可以認真做好清掃。

十分好 設施：推薦，十分好 衞生：十分好， 環境：十分好， 服務：十分好。 性價比拉滿了，十分推薦。

Самая ужасная гостиница и администратор, которого я встречал! Мой первый визит в Саранск обернулся настоящим кошмаром благодаря этой «гостинице». Забронировал номер заранее, но, по приезду, меня попросту отказались заселить, потому что у меня не оказалось с собой гражданского паспорта. Хочу заметить, что у меня был загранпаспорт, который, на минуточку, признаётся государством для въезда и передвижения по стране. Более того, у меня была копия гражданского паспорта на электронной почте. Но нет, для администратора Александра, видимо, этого недостаточно. Он, демонстрируя абсолютно хамское и агрессивное поведение, потребовал именно оригинал гражданского паспорта, которого у меня, естественно, не было, ведь я прилетел из-за границы. Но самый отвратительный момент – это то, как Александр поступил дальше. В 00:45 ночи (!) этот человек попросту выставил меня на улицу, без всяких извинений, без помощи, с фразой: «Мне без разницы, куда вы пойдёте и где будете ночевать, это не моя проблема». Хочу подчеркнуть абсурдность ситуации: по загранпаспорту можно выехать за границу, въехать обратно в Россию, купить билеты на внутренние рейсы и поезда, но вот заселиться в гостиницу, оказывается, нельзя! Это какой-то сюр! Более непрофессионального и хамского отношения я не встречал нигде. Этой "гостинице" не место в гостиничном бизнесе, а Александру – тем более! Ужасный сервис, отвратительное отношение к людям, никакой ответственности! Ставлю "0" звезд, если бы это было возможно.