Testa di Monaco Natural Beach

Location is awesome, just a few meters from a private beach. The bedrooms are a bit outdated but still confortable enough. The staff is super friendly and always tries to solve any issue e.g. we had some minor issues in our bedroom so they suggested changing us to a new one.

Per chi è un cerca di un po' di relax dal caos quotidiano è il posto giusto. Una struttura che si affaccia sul mare con una spiaggia tranquilla e molto bella, immersa nel verde e gestita da persone gentili e preparate, in pieno agosto sono riusciti a risolvermi un problema nella mia prenotazione che rischiava di fare saltare la mia vacanza. Ci ritorneremo sicuramente

Esperienza deludente sotto ogni aspetto – sconsigliato soprattutto per famiglie con bambini piccoli Abbiamo soggiornato in questa struttura con l’aspettativa di trovare un ambiente accogliente e adatto a ospitare una famiglia con due neonati di 4 mesi. Purtroppo, l’esperienza è stata tutt’altro che positiva, a partire dalla scortesia del personale fino ai continui disservizi. La prenotazione telefonica comprendeva chiaramente una camera matrimoniale con due culle e mezza pensione. All’arrivo, però, ci è stata assegnata una stanza raggiungibile solo dopo 20 scalini e un percorso lunghissimo: impossibile da affrontare con un passeggino gemellare. Dopo aver chiesto un cambio stanza, gli scalini si sono ridotti a 10, ma in compenso ci siamo ritrovati in un ambiente infestato da zanzare, formiche sul letto e corridoi talmente stretti da rendere impossibile qualsiasi spostamento con i bambini. La disorganizzazione è stata costante: la dipendente Marinella ha completamente dimenticato la nostra richiesta della mezza pensione, nonostante fosse stata confermata telefonicamente. Durante la prima cena (che avremmo dovuto avere inclusa), per scusarsi del disguido ci ha proposto una cena gratuita, salvo poi ritrattare tutto il giorno dopo, chiedendoci comunque il pagamento e negando qualsiasi responsabilità. La struttura è chiaramente obsoleta e maltenuta: formiche nel letto, doccia microscopica (appena 60x60 cm), letti singoli uniti spacciati per un matrimoniale, condizionatori che si guastavano di continuo, e – soprattutto – totale assenza di servizi adeguati per neonati. Il personale del ristorante si è mostrato scortese, sbrigativo e privo di empatia, e l’atteggiamento generale di chi lavora nella struttura è stato presuntuoso e poco collaborativo. Ciliegina sulla torta: per ogni camera è garantito il posto auto all’interno del villaggio. Una bella sera, durante una “festa” ci siamo ritrovati senza sapere dove mettere la macchina in quanto tutti occupati “abusivamente” al posto di chi avesse una camera. Renato, un signore argentino che lavora nel villaggio, è stato colui che si è preso cura di noi e ci ha coccolato con le sue continue attenzioni. In sintesi: un soggiorno che si è trasformato in una fonte continua di stress. Se viaggiate con bambini piccoli o semplicemente cercate cortesia e professionalità, vi consiglio vivamente di cercare altrove.