The Shilla Seoul

Väldigt besviken, helt inte i linje med vad det är för femstjärnigt hotell, rummet är relativt gammalt, toaletten vid incheckningen har till och med hår på underkroppen, väldigt äckligt, varje dag borde det vara mer än fyra vattenflaskor, vi dricker varje dag, men varje dag för att städa rummet kostar det lite extra, ibland två, ibland tre, snälla, vem dricker tillräckligt med två? De stal också rumsnyckeln jag kopplade in, så jag fick bara en! En del av personalen har väldigt dålig engelska, är otrevliga och ler väldigt lite. På det här hotellet beställer man inte hämtmat, vi beställer hämtmat, normalt har hotellet ett bord där man kan lägga hämtmat, det är inte här, man måste stå direkt vid upphämtningsplatsen så att passageraren får vara hand i hand, hotellpersonalen bryr sig inte om din hämtmat! Även om man fyller i rumsnumret är det meningslöst! Det är verkligen mållöst! Sedan gav han mig inga instruktioner alls, sedan gick hämtmatsföraren när han inte såg någon, och ingen återbetalning! Jag bad personalen vid dörren om hjälp, men de kan inte engelska! Efter att ha bott i Josun i Gangnam tycker jag att det här verkligen inte är så bra som tre stjärnor!

Stannade i 2 dagar och bokade en annan dag efter avresa. Kunde inte komma tillbaka till Seoul på grund av brist på bil. Jag tillbringade timmar i telefon med att kommunicera med dem. De var bara ett gäng lurendrejare. De behandlar sina gäster som **. Dålig recension.

Kläderna var så illa tvättade att de var helt förstörda.

The staff speak English very good and professional. The hotel itself is on a hill, but they have frequent free shuttles to the front gate and additional hourly shuttles to ddp and myeongdong. Our view of the north Seoul tower was pretty in the morning and at night. Shilla duty free a lot of promotion just walking distance 3min from the hotel.

Dedicated staff, exceptional service, high quality of in-house dining. Definitely will visit again!

Nice hotel with a cute bakery shop downstairs for a quick bite and a sauna, like a full bath house which was lovely. 45k per person only, with cold plunge and hot baths, infrared sauna and more. Better amenities than in the room too. Convenient shuttle bus which is a huge plus. The rooms are a bit underwhelming but overall a nice stay.

Hotel services is good, breakfast is the best, hotel’s room view is good!

It's our second stay here will The Shilla Seoul and we are still very impressed by their services. The staff here are super friendly and you really feel well taken care of.

Very good hotel Located in a secluded area Very good services No tooth brush and toothpaste