Hotel Torre

Hotel Torre är en struktur som gjorde det möjligt för mig och min familj att ha en äventyrsdriven skidvecka. Mina små barn lärde sig att åka skidor, följt av mycket duktiga instruktörer, som kan sin sak även med lite äldre barn, min äldste son var entusiastisk över upplevelsen, som de små, som var konstigt nog benägna att gå upp tidigt på morgonen på grund av närheten till hissarna. Rummen var rena och välkomnande, liksom personalen som var mycket hjälpsamma för att tillgodose våra önskemål. slutligen, köket tillät alla att hålla med, buffén hade ett mycket brett utbud och nådde våra förväntningar.

Gammal, smutsig och nedbruten med små rum och små badrum, kuddar fulla av hår, smutsiga gardiner och överkast, förmodligen inte tvättade på månader och genomborrade av cigarettfimpar. Från badrummet en illamående doft av avloppsvatten. Duschspärren är trasig så du kan bara ta den genom att hålla diffusorn i handen. Det var inte bara ett rum eftersom jag var ute i affärer med flera kollegor som var i exakt samma förhållanden, några för en person, några för en annan. Du går in i restaurangen och märker en stark och obehaglig lukt, i linje med rätterna de serverar och om du inom de angivna tiderna för middagen kommer fram till den sista delen hittar du väldigt lite val. Intoleranser och celiaki behandlas på ett icke-inkluderande sätt även om det förutses via e-post i god tid: svaret är att ledningen inte tillhandahåller inköp av specifika produkter, därför kan vi bara behålla det man tar med sig självständigt. 13 spiralgolv, den enda platta delen är rummen, därför är det viktigt att använda hissen speciellt när man går upp och för de övre våningarna (totalt 2... under två dagar fungerade en inte... i hundratals och hundratals rum...jag har inte sett kapaciteten men den är väldigt, väldigt stor) genererar sådan trafik och konstanta samtal till våningarna att det blir en odyssé att lämna eller återvända till rummet och jag pratar inte om en några minuter (mellan allas bestörtning). När jag väl kom in i rummet (magnetkort som ibland öppnas och ibland inte gör det, ber jag personligen ofta om ett byte två gånger). Jag undrar hur det är möjligt att de lokala förvaltningarna och turistkontoret tillåter den här strukturen att fortsätta sin verksamhet och den är inte en trestjärnig ... för det verkar istället vara två ... för jag skulle inte ge den en personligen inte ens hälften. Jag skulle personligen anse det vara lämpligt att starta en hälsoutredning eftersom det mellan obehagliga lukter och bristfällig städning går över anständighetens gränser. Att bo i en ovärdig struktur som denna hjälper inte till att främja turismen i Sestriere: det som kommer att finnas kvar i mitt sinne mest med denna plats, trots de många vackra saker jag upplevt, är att jag starkt avråder någon från att stanna i denna struktur.

Jag återvände nyligen från en veckas semester med 2 vänner på detta hotell och jag måste säga att vi hade en mycket bra tid, vi gillar skidåkning och så det var perfekt att stanna här eftersom det ligger precis vid backarna. Rummen är också ganska bekväma, vi bokade en trippel men de gav oss en dubbel och en singel utan extra kostnad. En riktigt positiv upplevelse.

The staff were very rude , the beds were brick solid , the radiators are caged in so can’t turn them off , the room was absolutely roasting 24/7 and the windows wouldn’t open fully to let fresh air in , my girlfriend was at reception asking for bottles of water as we caught a horrible flu while we were here she told them 5 times she wasn’t feeling well and felt like she was going to pass out and they continuously ignored her and took 25 mins to get her bottled water she paid 10 euros for then I had to go back to the reception to get more toilet roll as I never once seen a cleaner to give us more or even change our towels ! They also charged me an extra 6 euros for the water when I went down as they said it was a big bottle The breakfast was also terrible and had a tray of ham , a bowl of fruit , cereal that tasted like it had sat there for weeks (stale) they also had dry croissants with icing sugar all over them I could hardly even eat it and I’m not a fussy eater I would not recommend this hotel if you are visiting Sestriere even though it’s right on the slopes I would still have rather walked an extra 5 mins to have a nicer hotel Don’t let this put you off going to Sestriere the slopes were amazing and lots of variety for all different levels ⛷️

The hotel is situated about 5 mins from the slopes and he some pretty good views of the mountains. After that I run out of good things. The beds are ok, the rooms are basic but alright. Actually the shower was hot and wet. However, the food is poor. A buffet system works and there was always plenty of food (although I suspect that is because most people chose not to eat in!). Every meal had 3 choices of pasta (plain, sauce and random). A meat served with a veg was also available. This was complimented by a buffet of cold foods. On the face of it, not too bad. But the meat was rarely identifiable, pasta very Al dente. The general buffet food was cold, tasteless and unappealing. It was often left over from previous meals. Or had been left out for a long time. The staff was short with customers as they slipped the food onto a plate. Breakfast was small. One croissant and a choice of a small bowl of cereal, bread left out from the previous night. Reception staff were hard to find. No bell or way to call them. When they were there they were generally helpful. Lifts are slow, stop at every level and also broken down trapping one of us. There was a staff lift which we were not allowed to use. As a result, it took about 15 mins to pop upstairs to get something. The hotel is built on a spiral. An interesting concept, but totally rubbish with a school group (which there were a lot). No staff can monitor more than 4 doors, so food and other things are throw n around. Walking down in a morning would genuinely make me feel dizzy by the bottom. The central fire escape stairs are slightly better. Cleaning did not happen in our room. There was an outbreak of vomiting and diarrhoea and lots of people were ill. Can’t prove where it came from, but the hotel’s response was slow and poor. They did use Tacilla to clean with! Food left by school groups was left in corridors for 5 days, vomit in the fire escape was there when we arrived and still they when we left a week later. Rubbish from previous guest was still in my room when we left. The place is tired and uncared for. Fire doors have not been checked this year. The key cards for rooms often had to be reprogrammed. Armchairs in the games room are broken, backs missing from others. The bar operates a strange system where the barman cannot accept money, but instead sends you to reception to pay. As mentioned above, they are rarely there, so you have a barman who cannot serve drinks due to a missing reception staff. Beer also very cloudy!! I am sure I have missed something, but I do not recommend you stay here. If you have a school group, this goes doubly. There is not common meeting area, the kids will hate the food. They spread all the students around the corridor so you have the crazy situation of having a 5 minute walk between different rooms. There is no ski boot room. Instead you have to walk from the hotel to the sister hotel and use theirs. The one good thing is that there are lots of good piz

Great location close to the piste, but that's it. Small rooms, building is tatty and the food is terrible. The evening meal was so bad that we called it quits after trying two days and went out for dinner in the end. Breakfast was simple but adequate. Beds are not comfy either. If you are on a budget and just looking for somewhere to sleep (badly) then this acceptable. If you are looking for a bit more comfort, then pay the extra and head elsewhere.