Atour Hotel

Atour Hotel recensioner

Atour Hotel

69 Longyin Road, Xuhui District, Shangha, Xuhui District, Shanghai, ChinaVisa hotellinformation
Atour Hotel
Atour HotelAtour HotelAtour Hotel
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

9.7/10
Excellent
1426 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.6
Service9.7
Renlighet9.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1426)
Positiva recensioner(1406)
Recensioner med foton/video(132)
Utsökt frukost(116)
Vänlig personal i receptionen(105)
Elegant miljö(104)
Rofyllt och bekvämt(82)
Praktisk parkering(51)
Utmärkt för affärsresor(34)
Nära shoppingområde(21)
Fantastisk teve(11)
Negativa recensioner(20)
_yuhan
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på aug. 2023
Annat
16 recension
3.0/10
Publicerades 10 sep. 2023
Service: Jag kan inte föreställa mig att se gäster i receptionen på ett fyrstjärnigt hotell bära bagage och skratta och chatta och leka med sina mobiltelefoner. Är det så här servicen på Atour Hotel är? Det öppnade verkligen mina ögon. Faciliteter: Varmvattnet i duschen var helt instabilt. Vattnet var väldigt varmt och kallt ett tag, vilket gjorde att jag blev förkyld. I början fanns det nästan inga fönster i rummet som gavs av hotellet. Jag gick till receptionen och sa att bilderna du laddade upp inte stämde överens med de faktiska. Jag var tvungen att klaga till plattformen för att checka ut. Senare fick vi ett nytt rum. Miljö: Den omgivande konstruktionen är lite bullrig Hygien: Det enda som är acceptabelt är hygien. Sammanfattning: Det här är första gången jag bor på Atour. Om servicekvaliteten inte förbättras kommer det också att vara sista gången. Jag tycker att receptionen på ett 3-stjärnigt hotell också borde veta att gästerna bär bagage. Kan du ladda upp foton av gästrummen sanningsenligt för höghastighetskunder? Den här rumstypen är sådan. Det är första gången Mini Window har en så arg recension på plattformen. Efter feedbacken sa han förlåt till mig. Skicka mig några souvenirer och ge mig mig några rabatter nästa gång jag checkar in. Jag vill verkligen säga, kan jag ge dig en käftsmäll och be om ursäkt? Är det så här du behandlar saker? Atour är också ett stort kedjemärke. Det öppnade verkligen mina ögon.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa Duoer, hej, Duoer är mycket ledsen att vi inte kunde ge dig en bekväm vistelseupplevelse denna gång. Duoer är djupt ledsen. När det gäller din feedback, kommer hotellet att stärka utbildningen av sina partners, och Duoer kommer definitivt att arbeta hårt för att förbättra . , och strävar efter att skapa en perfekt vistelsemiljö för dig!
Anonym användare
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på juli 2023
Affärsresenärer
1 recension
2.0/10
Publicerades 28 aug. 2023
Jag har alltid haft ett gott intryck av Atour. När jag bokade ett rum för den här affärsresan sa jag till mina kollegor att Atour var väldigt bra, men upplevelsen var väldigt dålig den här gången. Jag återvände till mitt rum efter en dag ute. När jag öppnade dörren var alla lampor tända och det fanns ett rumsnyckelkort som inte var mitt. Jag blev chockad och ringde snabbt till min kollega. Jag trodde att någon hade tagit sig in i min rum av misstag. Senare kom jag Min kollega kom över för att kolla efter mig och upptäckte att ingen var där. Jag gissade att det var städerskan som glömde hämta kortet. Min kollega bad mig rapportera det till receptionen Jag ville inte oroa mig för det eftersom jag var trött efter en lång dag på jobbet. Jag kollade och upptäckte att ingenting saknades. , glöm det. Som ett resultat, innan jag gick ut nästa morgon, lämnade jag tillbaka nyckelkortet till receptionen och beskrev situationen och stämningen igår kväll.Receptionen förklarade också för mig att tanten kanske hade glömt att hämta kortet, så jag sa ingenting och släppte det. Vem visste att när jag kom tillbaka på natten så skulle rummet vara i samma situation som tidigare. Det fanns till och med soppåsar i rummet. Jag mådde dåligt den natten, så jag uthärdade det igen. Jag checkade ut dagen efter och berättade för receptionen om situationen, men jag fick ingenting. Korrekt hantering ägnas inte så mycket uppmärksamhet, och konsumenternas känslor kommer inte att väljas igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa Duo'er, hej, Duo'er är mycket ledsen att vi inte kunde ge dig en bekväm vistelseupplevelse denna gång. Duo'er är djupt ledsen. När det gäller din feedback, kommer hotellet att stärka utbildningen av personalpartners och Duo'er kommer definitivt att arbeta hårt. Förbättra och sträva efter att skapa en perfekt vistelsemiljö för dig!
Anonym användare
Superior Twin Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på juli 2023
Annat
42 recension
2.0/10
Publicerades 11 aug. 2023
Kom inte om du känner dig yr Mycket dålig incheckningsupplevelse. Jag kom till hotellet efter klockan 11 den natten, och jag fick direkt ett rum bredvid byggarbetsplatsen.När jag kom in i rummet kände jag lukten av cigarettrök, så jag frågade om jag kunde byta till ett annat rum. Jag kontaktade receptionen två gånger och fick beskedet att det inte var tillgängligt Senare fick jag veta att det plötsligt var ledigt när jag skulle checka ut vilket gav mig en känsla av att jag inte ville göra något extraarbete alls. Min flickvän är också utlänning. Den vakthavande chefen den natten insisterade på att säga till mig att vi skulle gå till Public Security Bureau för att rapportera tillsammans nästa morgon. Men till slut gick jag upp tidigt och gick till receptionen för att fråga igen Det visade sig att vakthavande chef inte var insatt i verksamheten.Det behövdes inte gå till polisstationen för att anmäla. När det gäller bruset var det verkligen löjligt. Lyckligtvis bytte jag rum, men jag kunde fortfarande vagt höra ljudet av konstruktionen. Värsta upplevelsen på Atour
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa Duo'er, hej, Duo'er är mycket ledsen att vi inte kunde ge dig en bekväm vistelseupplevelse denna gång. Duo'er är djupt ledsen. När det gäller din feedback, kommer hotellet att stärka utbildningen av personalpartners och Duo'er kommer definitivt att arbeta hårt. Förbättra och sträva efter att skapa en perfekt vistelsemiljö för dig!
Mohzis
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på feb. 2025
Par
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 25 mars 2025
My room was clean, spacious, and beautifully decorated, with a comfortable bed that ensured a great night’s sleep. The amenities, including [mention any standout features like the, gym, or complimentary breakfast], added extra value to my stay. The location was perfect—close to [mention nearby attractions or convenience], making it easy to explore the area. The food at the hotel’s restaurant was delicious, with a great variety of options to choose from. What truly stood out was the exceptional service. The staff went above and beyond to make sure I had everything I needed, and their friendly attitude made my stay even more enjoyable. I would highly recommend ATOUR to anyone visiting the area. I can’t wait to return for another stay!
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,朵兒們是致力於給每一位來到亞朵的客人提供高效優質的服務,讓您在此感受到別於其他酒店的傳統與愜意,謝謝您對朵朵的鼓勵與厚愛,也謝謝您喜歡亞朵。能找到喜歡我們的人,服務喜歡我們的人是朵朵的一直的追求,朵兒們期待與您的再次相遇!
Gästanvändare
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på maj 2025
Familj
1 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 17 juni 2025
Really nice staff. The lady called “Little beauty” was really helpful. Recommend this hotel!!!
Översätt
Svar från boendet: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不-樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,時刻準備着,歡迎您隨時回來
Gästanvändare
Executive Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow, Mini Fridge)
Bodde på apr. 2025
Par
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 5 juni 2025
Not as big as the other Atour hotels.but just as nice. Service was always great really close to a shopping center with in walking distance rooms were smaller than the one in chengdu they have late night snacks and gym and washer and dryer. Service is always hospitable and nice definitely recommend staying at an Atour hotel want to try their own brand of pillows to see how it is
Översätt
Svar från boendet: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不-樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,時刻準備着,歡迎您隨時回來
Albert
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
2 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 7 dec. 2024
Great breakfast, clean rooms, easy checkin and out Only downside is there is no subway line around. Traffic in shanghai is crazy
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,朵兒們是致力於給每一位來到亞朵的客人提供高效優質的服務,讓您在此感受到別於其他酒店的傳統與愜意,謝謝您對朵朵的鼓勵與厚愛,也謝謝您喜歡亞朵。能找到喜歡我們的人,服務喜歡我們的人是朵朵的一直的追求,朵兒們期待與您的再次相遇!
Alphannie
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
22 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 3 sep. 2024
Hotel staffs very welcoming!
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您這麼支持朵兒!有時,幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊。字裡行間,我感受到您滿滿的歡喜,這也是朵兒最大的幸福吖朵兒帶着您的支持,努力奮鬥去了,衹為了再次相遇時,能依然那麼令您難忘!
JOWEE
Superior Twin Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
17 recension
10/10
Enastående
Publicerades 5 sep. 2023
I would like to return here. The staff was nice. They diligently clean the room. Break fast was modest with variety of meals served and they offer free late snack from 2130H to 2330H. Highly recommended for tourist/foreign travelers.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you for your unreserved praise, hee hee! Duoer is so moved to see your support and recommendation! Duoer's efforts have finally been recognized, but Duoer will not be proud. We will continue to work hard to become the favorite of the guest officer! Looking forward to your next visit!
Ahmadinia
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
31 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 nov. 2023
It was very good . I will stay there again
Översätt
Svar från boendet: I am very happy that you like it. Neighbourhood service is one of the characteristics of our Yaduo Hotel. It is our responsibility to provide you with warm and thoughtful service and a comfortable and quiet rest environment. We will continue to work hard to serve every guest! The comfort of your stay in us is what we pursue. When you come to our hotel, it's like going home, because we all serve our guests as family members, which will definitely make you feel comfortable. Looking forward to your next stay
li Shirley
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på nov. 2023
Ensamresenärer
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 9 dec. 2023
staff is nice and helpful
Översätt
Svar från boendet: 亞朵,總有不期而遇的温暖存在,熱情. 好客,温暖,是我們亞朵人的待客之道。 舒適,靜謐,人文 是亞朵的獨舒適的體驗,亞朵倡導鄰里服務,我們信奉客人為家人,亞朵,歡迎您回家! 有風格,房間裏及樓道里的壁照都是根據不同地方不同的人文風情的攝影,沐浴用品也是天然純植物的薩和專屬定製,衹為給您的入住提供更好的體驗!
Gästanvändare
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 25 nov. 2023
Clean and nice
Översätt
Svar från boendet: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不-樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,時刻準備着,歡迎您隨時回來
Ab Ventures
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på juli 2023
Affärsresenärer
12 recension
10/10
Enastående
Publicerades 1 nov. 2023
Best of the best
Översätt
Svar från boendet: I am very happy that you like it. Neighbourhood service is one of the characteristics of our Yaduo Hotel. It is our responsibility to provide you with warm and thoughtful service and a comfortable and quiet rest environment. We will continue to work hard to serve every guest! The comfort of your stay in us is what we pursue. When you come to our hotel, it's like going home, because we all serve our guests as family members, which will definitely make you feel comfortable. Looking forward to your next stay
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på maj 2025
Annat
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 15 juni 2025
入住的亞朵屬於經濟型商務酒店,但是入住體驗不錯,窗明幾凈,房間設計合理,床榻柔軟舒適。大堂挑高,放了一些書,頗有文雅氣氛。整個酒店簡潔大方,安靜,服務員很熱情有禮,還有可愛的機器人服務員穿梭其中。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝的滿分好評,朵兒一直追求的就是讓每一位客人有一種家的貼心感您的誇獎石我們最大的動力,我們會再接再勵~~總有不期而遇的温暖,朵兒期待您的再次光臨
Anonym användare
Elegant Double Bed Room (Smart Projection, Memory Pillow)
Bodde på maj 2025
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 17 juni 2025
前台接待外賓很耐心,各種流程都有解釋清楚。房間乾淨寬敞,清理房間也特別準時,把我們的垃圾都收拾了,還把房間的傢俱擺放在原來的位置。酒店的早飯也不錯,菜品也比較多,可以打包回房間吃。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您這麼支持朵兒!有時,幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊。字裡行間,我感受到您滿滿的歡喜,這也是朵兒最大的幸福吖朵兒帶着您的支持,努力奮鬥去了,衹為了再次相遇時,能依然那麼令您難忘!