Atour Hotel Jing'an Temple Nanjing West Road, Shanghai

Komfortnivån är ganska dålig

Rummet är dåligt rent och det finns hår på sängen. Luftkonditioneringen är inte särskilt bra. Endast rummet med luftkonditionering är ok. Det finns ingen värme i toalett och badrum. Det är för kallt. Vattentrycket i duschen var också mycket lågt, vilket gjorde det obekvämt att bada. Jag bokade det dagen innan och noterade mina rumsbehov, men de ordnade ett hörnrum på översta våningen och ignorerade helt mina anteckningar. Det fanns bara en person i receptionen, en för parkering och en för incheckning, och jag väntade i nästan 30 minuter. Något gick förlorat, och jag kontaktade dem i några dagar, men ingen följde upp. Service, miljö, sanitära förhållanden, ingenting är bra, ingenting matchar dess rumspris på mer än 800 per natt Jag vet inte varför Ctrip-plattformen inte hanterar ett så dåligt hotell. Om det lämnas ifred, hur kom betyget till 4,8? ? ?

Vi kom fram runt 21.00 på kvällen. Det var bara en kille i receptionen som var mycket upptagen. Jag väntade länge innan jag fick rumskortet. Det finns bara ett dussin parkeringsplatser på ett hotell, och jag fick vänta länge på att parkera. Rummet är mycket litet och badrummet luktar väldigt illa. Jag vaknade flera gånger på natten av stanken. Detta är första gången jag har bott på ett så dåligt hotell.

It was overall a great stay. The lobby is cozy, fragrant and dimly lit with soft yellow lighting. The room is not very big but there was enough space to move around comfortably. Love the shower with instant heating and water temperature digitally displayed and the hairdryer has good wind strength. The toilet seat is electronically kept warm and wash basin tap comes with hot water, which really made a difference during cold weather. Breakfast was simple but delicious, with variety enough for a nutritious start to the day. The noodles made by the robot was unexpectedly quite tasty. The complimentary late night porridge was also a warm touch to end the day for guests. There are books spread out throughout the public spaces for guests to borrow (all Chinese books though). The location is rather convenient, about 10-15min walk to 2 metro stations, Jing An Temple Station and Nanjing West Rd station, lots of eateries nearby and a few shopping malls like Kerry Centre are also within walking distance, plus the beautiful Jing An Temple of course. Special thanks to the kind staff named Weekend (Zhou Mo) who extended complimentary late check out till 4pm in view of my late flight.

The hotel is well designed, beautiful interiors and reasonable room size. Room comes with quality towels and toiletries, mattress and pillows are super comfortable too. There’s free self-laundry service located at ground floor, right next to the gym. Breakfast options are pretty complete, nothing fancy but quite delicious especially the noodle bar, specially kudos to 菖蒲 for her excellence service and great hospitality, will definitely come back again!

Very nice hotel and great staff and we both had a good stay here.. very nice and cozy hotel