Atour Hotel ShangHai XinTianDi Dashijie MetroStation (Great World)

Min vän kom till Shanghai för att leka och ville hitta ett centralt hotell i ett livligt område att ta sig runt på. Han bokade detta nya hotell och bokade även en restaurang i Xintiandi, eftersom han trodde att det skulle vara mer bekvämt. Hotellet ligger nära tunnelbanestationen Great World, men det är lite långt från Xintiandi!! Min vän och jag gick i mer än 20 minuter till restaurangen jag bokat, och jag kunde inte hitta Atour först. Han tog en taxi från en sidodörr och såg den nästan inte. Rummet var uppgraderat, men hygienen var svår att beskriva. Det var inte alls den standard som ett nytt hotell borde ha. Kuddarna och påslakanen kändes lite gula, och det låg ett lager av damm som svävade runt på bordet och badrummet. Och ljudisoleringen var inte särskilt bra. Den motsatta sidan var fortfarande under renovering, och jag väcktes nästa morgon. Det som gjorde mig arg och besviken var att jag hade bott på Atour många gånger, men det här var första gången jag bokade hotell en dag i förväg, men när jag checkade in dagen efter såg jag att Ctrips hotell hade sänkt sitt pris. Så mållös! Det visade sig att priset hade sjunkit med mer än 100 när jag checkade in och betalade. Jag gick till receptionen för att fråga orsaken, och receptionen sa att Ctrip ensidigt hade sänkt priset och att det inte hade något med hotellet att göra. Jag ringde Ctrip för att fråga, men Ctrip sa att det var hotellet som tog initiativet till att sänka priset! Arg 😡 Till slut blev hotellets lösning att be mig gå till Ctrip för att avboka beställningen, och anledningen var att min resplan hade ändrats! Senare kontaktade jag Ctrip direkt för att hantera det, men eftersom hotellet tog emot pengarna var hotellet tvunget att återbetala dem. Denna återbetalning började bli ett krångel under en lång tid. Jag trodde att beställningen kunde avbokas och återbetalas på det ursprungliga sättet, men det fungerade inte? Den har inte återbetalats än! Det är imorgon. Det känns som att en enkel sak inte kan hanteras! Jag är så besviken på Atour den här gången att jag aldrig kommer att gå till den här butiken igen!

Eftersom jag hade en tid för att besöka "Egyptenutställningen" på Shanghai Renmin Road Museum i helgen, bokade jag detta Aduo. Faktum är att de många upplevelser jag hade med Aduo inte var särskilt bra, och jag var missnöjd varje gång. Den här gången behövde killen i receptionen verkligen få lite utbildning, eftersom jag anlände till hotellet på kvällen, och han ordnade ett rum åt mig på fjärde våningen. Jag sa att jag ville ha ett rum på en högre våning, och killen sa direkt till mig: Vi har inga rum kvar, detta är det sista. Jag bokade rummet en halv månad i förväg, och även om jag kom sent kunde jag inte lämna det dåliga rummet till de gäster som bokat rummet i förväg. Kort sagt, varje gång jag reser kan jag välja att inte boka Aduo, men jag kommer definitivt inte att överväga Aduo. Jag har en dålig känsla varje gång.

Väntade 1 timme på att checka in