Su Shi Hotel (Shanghai Bund Nanjing East Road Subway Station) recensioner

Svar från boendet: Kära gäst: Hej, tack så mycket för din detaljerade feedback. Vi beklagar det missnöje och de problem du stött på under din vistelse. Var och en av dina kommentarer är viktiga för oss och kommer direkt att vägleda oss att förbättra. När det gäller problem med gammal hårdvara och icke-kylande luftkonditioneringsapparater är vi djupt medvetna om att detta är en allvarlig brist i vår anläggnings underhåll och servicekvalitet. Vi har vidtagit omedelbara åtgärder och organiserat ett professionellt team för att genomföra en omfattande inspektion och uppdatering av rumsfaciliteterna, särskilt luftkonditioneringssystemet, för att säkerställa att varje gäst kan njuta av en sval och bekväm boendemiljö. Samtidigt kommer vi att stärka regelbundet underhåll och underhåll av lokaler för att förhindra att liknande problem uppstår igen. När det gäller bristen på duschmössor förstår vi att detta har orsakat dig besvär och ber om ursäkt för detta. Även om duschmössor inte är rutinmässigt tillhandahållna på alla hotell, förstår vi att det finns situationer där gäster behöver en. Vi har rapporterat denna situation till vår kundserviceavdelning och kommer att justera vår lista över gästtillbehör för att säkerställa att vi kan möta våra gästers rimliga behov i framtiden. Samtidigt välkomnar vi dig också att konsultera och söka hjälp i receptionen när som helst. När det gäller bristen på överensstämmelse mellan bostadspriser och servicekvalitet känner vi ett stort ansvar. Vi strävar alltid efter att tillhandahålla ett boende med valuta för pengarna, men det är klart att vi misslyckades med detta vid detta tillfälle. Vi kommer att ompröva vår prisstrategi och servicestandarder för att säkerställa att priset matchar tjänsten så att varje gäst kan känna vår uppriktighet och ansträngningar. När det gäller frågan om ingen tvättstuga förstår vi att detta ger dig ytterligare problem. Även om vi för närvarande inte har någon självbetjäningstvättstuga på plats, letar vi aktivt efter lösningar, som att etablera partnerskap med omgivande tvättomater eller tillhandahålla andra bekväma tvättservicealternativ. Samtidigt välkomnar vi också dina specifika förslag och behov så att vi bättre kan möta dina förväntningar. Slutligen, angående ditt val av andra hotell runt Nanjing Road, respekterar vi ditt beslut fullt ut. Samtidigt kommer vi att fortsätta att förbättra våra gästers boendeupplevelse med en mer rigorös attityd och bättre service. Tack för att du valde oss och lämnade dina värdefulla kommentarer, som kommer att vara drivkraften för vår ständiga förbättring. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret för dig och ser fram emot att få möjligheten att hjälpa dig igen.

Svar från boendet: Kära gäst: Hej, Xiaosu är djupt ledsen för din obehagliga upplevelse i Xiaosu. Din feedback är viktig för oss och ger oss möjlighet att granska och förbättra kvaliteten på våra tjänster och faciliteter. Xiaosu är mycket ledsen och chockad över bullerproblemen, dålig hygien, orena lakan, orena toaletter och andra problem du nämnde. Det är problem som vi bör undvika i vår dagliga verksamhet och vi känner ett djupt ansvar för detta. När det gäller receptionens servicefrågor som du nämnde, kommer vi omedelbart att utbilda relevanta medarbetare för att säkerställa att vår serviceinställning och professionella nivå kan möta gästernas förväntningar. Dessutom skulle vi också uppskatta ditt förslag att låta oss veta att du föredrar att bo på ett hotell nära Shaanxi South Road, två hållplatser från Nanjing Road. Vi kommer att seriöst överväga dina förslag och arbeta hårt för att förbättra våra hotellfaciliteter och servicekvalitet för att locka fler gäster. Tack igen för din feedback. Dina åsikter och förslag är drivkraften för vår förbättring, och vi kommer att arbeta hårt för att ge dig en bättre boendeupplevelse. Önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Kära gäst, tack för din recension av hotellet! Vi beklagar djupt din upplevelse under din vistelse på hotellet. Dina värdefulla åsikter är mycket viktiga för oss, och vi kommer att informera relevanta avdelningar för att förbättra servicekvaliteten. Om du kommer hit nästa gång hoppas jag kunna boka detta hotell igen och ge oss en chans att be om ursäkt. Ser fram emot att besöka igen!

Svar från boendet: Kära gäst: Vi tackar uppriktigt för att du valde att bo på vårt hotell och tog dig tid att ge oss feedback. Vi är djupt ledsna för besväret du stött på under din vistelse och uttrycker vår uppriktiga oro över dina bekymmer. Vi lägger stor vikt vid din feedback och har varit medvetna om flera problem som du stött på under din vistelse: förfallna lokaler och gamla rum: Vi är medvetna om att vissa rum och faciliteter kan verka äldre på grund av sin ålder. I detta avseende gör vi gradvisa uppdateringar och renoveringar för att säkerställa en bekvämare och modernare boendemiljö för varje gäst. Vänligen lita på att vi kommer att slutföra dessa förbättringar så snart som möjligt. Högt ljud nära vägen: Vi förstår att buller påverkar din vila. För lokaler nära vägen har vi vidtagit åtgärder för att öka ljudisoleringsmöjligheterna och kommer att utvärdera och justera dem ytterligare. Samtidigt rekommenderar vi även att du informerar receptionen vid incheckning så att vi kan ordna ett mer passande rum för dig. Problem med eltoalett: Vi är djupt ledsna för problemet med eltoalett du nämnde. Detta kan bero på utrustningsfel eller felaktigt underhåll. Vi har meddelat berörda avdelningar att utföra underhåll och säkerställa att liknande problem inte kommer att uppstå igen. Samtidigt kommer vi också att förstärka det dagliga underhållet och inspektionen av utrustning för att säkerställa dess normala drift. Saknade tofflor och vävnader: Vi beklagar att du inte kunde hitta tofflor och vävnader i rummet. Detta kan orsakas av olika placering av engångsartiklar i olika rumstyper och strukturer, och kan också orsakas av vår serviceförsummelse. Vi har förbättrad utbildning och övervakning av städning för att säkerställa en komplett och bekväm vistelse för våra gäster. Vi vet att varje kunds tillfredsställelse är den största bekräftelsen på vårt arbete. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att förbättra oss för att tillhandahålla bättre tjänster och bekvämt boende. Ser fram emot ditt besök igen!

Svar från boendet: Kära gäst: Tack för att du valde vårt hotell och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse. Vi är djupt ledsna för de problem du nämnde om den tunga lukten, inga fönster, höga priser, extremt dålig miljö och slumpmässiga annonser, och vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt till dig. När det gäller problemet du nämnde om lukten i rummet, lägger vi stor vikt vid din feedback. Vi har omgående genomfört en noggrann städning och besiktning av lokalen, och har utökat utbildning och handledning av städpersonal för att säkerställa att den här typen av problem inte inträffar igen. Samtidigt kommer vi också att öka underhållet och inspektionen av rumsventilationsutrustning för att säkerställa frisk luft i rummet. När det gäller frågan om rum utan fönster förstår vi att detta kan orsaka besvär för din vistelse. På grund av hotellets design- och byggnadsbegränsningar har vissa rum inga fönster. För att kompensera för denna brist kommer vi att överväga att lägga till luftrenare och gröna växter i rummet för att förbättra inomhusluftens kvalitet och ge dig en bekvämare boendemiljö. När det gäller frågan om höga priser förstår vi att alla har olika konsumtionskoncept och budgetar. Våra priser baseras dock på faktorer som hotellkvalitet, tjänster och faciliteter. Vi är alltid engagerade i att ge gästerna högkvalitativa tjänster och bekvämt boende. Om du känner att våra priser inte håller din budget rekommenderar vi att du väljer andra hotell som passar dig bättre. Vi beklagar djupt den extremt dåliga miljön och problemet med att slumpmässiga personer fyller i annonser. Vi har genomfört en omfattande inspektion av hotellmiljön och intensifierat städning och underhåll av allmänna utrymmen. Samtidigt kommer vi också att stärka hanteringen och tillsynen av reklam för att säkerställa att sådana problem inte ska uppstå igen. Till sist ber vi om ursäkt igen och tackar dig för din värdefulla feedback. Din feedback är mycket viktig för oss och vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att förbättra hotellets tjänster och faciliteter för att ge en bättre vistelseupplevelse. Önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Kära kund: Hej! Tack så mycket för din feedback. Vi värdesätter alla dina kommentarer och förslag eftersom de hjälper oss att kontinuerligt förbättra vår servicekvalitet. Vi är djupt ledsna för de problem du nämnde om varmvattenproblemet, föråldrade rumsfaciliteter och lukt i rummet. Vi är medvetna om att dessa problem existerar och har påverkat din vistelse. Du kan vara säker på att vi har vidtagit lämpliga åtgärder omedelbart för att lösa dessa varmvattenproblem: vi har ordnat för proffs att genomföra en omfattande inspektion av varmvattensystemet för att säkerställa att varje kund kan njuta av bekväm varmvattenservice. Rumsfaciliteter: Vi kommer att påskynda uppdateringen och underhållet av rumsfaciliteter för att ge en renare, snyggare och bekvämare boendemiljö. Rumslukt: Vi har ökat frekvensen av rumsstädning och använder professionella rengöringsmedel för att eliminera lukter. Samtidigt kommer vi också att förstärka ventilationsanläggningarna för att säkerställa luftcirkulationen i rummet. Vi förstår att en dålig vistelse kan få dig att tappa förtroendet för oss. Men snälla tro att vi alltid arbetar hårt för att förbättra och hoppas kunna ge dig bättre tjänster. Om du är villig att ge oss en ny chans kommer vi att göra vårt bästa för att göra din vistelse trevlig. Tack igen för din feedback, vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att ge dig och fler kunder kvalitetstjänster. Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss.

Svar från boendet: Sushi Hotel är oerhört hedrad över att du besöker oss. Vi är inte glada över att se att värden inte är bekväm. och strävar efter att förse alla med En gäst ger ett varmt och bekvämt rum och varm och omtänksam service. Vi hoppas också att du kommer att ge oss en chans att betjäna dig och bevittna lodgens skönhet.

Svar från boendet: Det är synd att vi inte kunde ge dig en trevlig vistelse. Vi är också mycket skyldiga förbättring Jag hoppas att du kommer att ge oss en chans att tjäna dig och bevittna en bättre version av oss. Jag önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: (*@ο@*) Wow~ Crab delade med sig av sin vistelseupplevelse så detaljerat, så att fler familjemedlemmar fick veta om oss, och vi kommer att fortsätta att göra bättre ifrån oss och leva upp till ditt förtroende och ditt stöd (づ￣3￣)づ╭ ?~ Gå tillbaka till "hem" och ta en titt när du har tid

Svar från boendet: Dear guests, thank you for your comments on the hotel! We deeply regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable opinions are very important to us, and we will inform relevant departments of their opinions to improve service quality. If you come here next time, I hope to book this hotel again and give us a chance to apologize. Looking forward to coming again!

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you sincerely for your kind words and appreciation of our accommodations! We are truly gratified to learn that you found our environment clean, tidy, comfortable, and hygienic—exactly the tranquil retreat we strive to create for every guest. Your satisfaction is both an encouragement and a testament to our dedication.We also appreciate your recognition of our convenient and efficient transportation access. The strategic location of our property is indeed designed to enhance your travel experience, and we take pride in maintaining—and continually improving—this advantage. Providing thoughtful, high-quality service remains our unwavering commitment, and your praise motivates us to elevate our standards further, ensuring every guest feels at home.Once again, we extend our heartfelt gratitude for your valuable feedback. It not only honors our efforts but also fuels our drive to excel. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back and deliver an even more memorable stay in the future.Wishing you continued success, and we hope to see you soon!

Svar från boendet: Dear Guest,Hello, we sincerely apologize for the misleading information and inconvenience you encountered when booking a room at our hotel. We understand that this sudden situation may have caused you distress and dissatisfaction, and we offer our heartfelt apologies for that.Regarding the "deceptive behavior" you mentioned, we would like to clarify that it was never our intention. During your booking process, due to possible miscommunication or issues with information display, you may not have fully understood the floor information of the room you booked. We value every guest's experience and right to know, therefore, our room type descriptions do include floor information to enable guests to make more informed choices.However, we admit that there was an oversight in this booking process, and we failed to ensure that you could obtain this critical information clearly and accurately. This may have been an issue with our booking system, website description, or customer service communication. We have conducted an internal investigation into this matter and will take measures to improve and ensure that similar situations do not occur again.Our hotel policy allows for free cancellation or modification of bookings: if you are dissatisfied with the basement room, we can cancel or modify your booking for you free of charge, without any additional fees. Additionally, our hotel offers guests the service of viewing rooms before checking in. We would also like to take this opportunity to remind you that when booking a room, please be sure to carefully read the room type description and related information to ensure that your needs are met.If you have any questions or need further assistance, our customer service team will be available to support you at any time. Once again, we apologize for the inconvenience caused and sincerely thank you for your feedback. Your valuable opinions are an important driving force for us to continuously improve and enhance our service quality. We look forward to providing you with a more satisfactory and enjoyable stay in the future.If you have any questions or need further communication, please feel free to contact us. Wish you a happy life!Best regards,

Svar från boendet: Thank you for staying at Sushi Hotel with a kiss. Your arrival makes Xiaosu’s home shining brightly! The hotel is close to the subway station, about 3 minutes walk, with a superior geographical location, quiet and quiet, all rooms, facilities and equipment, and many restaurants nearby, enough to satisfy your taste buds. At the same time, it is about 100 meters away from the pedestrian street, close to the Bund, Chenghuang Temple, Joy City and other many tourist hot spots, which are really convenient. Looking forward to the arrival of the little master again!

Svar från boendet: Thank you for staying at Sushi Hotel with a kiss. Your arrival makes Xiaosu’s home shining brightly! The hotel is close to the subway station, about 3 minutes walk, with a superior geographical location, quiet and quiet, all rooms, facilities and equipment, and many nearby restaurants are enough to satisfy your taste buds. At the same time, it is about 100 meters away from the pedestrian street, close to many tourist hot spots such as the Bund, Chenghuang Temple, Joy City, etc., which is really convenient. Looking forward to your visit again!