Urban Island Hotel Shanghai recensioner

Name: Urban Island Hotel Shanghai
Address: 1 Lane 18, Nan'an Road (Nan'an Lu), Anting Town, Jiading District, Shanghai, 201805, China, 1 Lane 18, Nan'an Road (Nan'an Lu) , Anting Town, Mainland, Kina
Rating: 9.5

Urban Island Hotel Shanghai

1 Lane 18, Nan'an Road (Nan'an Lu), Anting Town, Jiading District, Shanghai, 201805, ChinaVisa hotellinformation

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1 natt

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Rum och gäster

Gästrecensioner

9.5/10

Enastående

260 recension

Verifierade recensioner

Läge och interiör9.6

Bekvämligheter9.4

Service9.5

Renlighet9.6

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Alla recensioner(260)

Positiva recensioner(253)

Recensioner med foton/video(37)

Elegant miljö(50)

Rofyllt och bekvämt(33)

Vänlig personal i receptionen(27)

Utsökt frukost(13)

Väl inredda(10)

Snygg design(8)

Utmärkt för affärsresor(6)

Dåligt fungerande luftkonditionering(5)

Negativa recensioner(7)

Chris!

Boutique Double Room

Bodde på mars 2024

Par

48 recension

8.5/10

Mycket bra

Publicerades 7 apr. 2024

The hotel grounds are beautiful on a little island, very nice room and luxurious public areas. Food is vegan, breakfast was a bit simple but good coffee. Definitely good value for money!

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Svar från boendet: Thank you very much for your satisfaction and affirmation of our Yidao. Making guests satisfied is just our starting point, and surprises and emotions are our goals. We will continue to work hard and continue to work hard. We look forward to your next stay！

Bezuki

Business Double Room

Bodde på jan. 2024

Par

11 recension

8.0/10

Mycket bra

Publicerades 18 feb. 2024

It was very clean, the staff were welcoming. They have a translation device so being English is no barrier. Nice and spacious. It was not far from the SAIC so we could do the circuit tour and also close to the Auto Museum. Anting line 11 metro station is a stone throw away. However, there was a irritating fan noise which I hope they can stop. Also, a small piece of the ceiling was missing next to the bathtub. FYI, we enjoyed the tub.

Översätt

Svar från boendet: Dear ! Thank you very much for choosing to stay at this hotel. We apologize for not providing you with a satisfactory experience. Your valuable feedback is very important to us, and we will inform the relevant departments of your suggestions for improvement. If you come here again next time, we hope to book this hotel again and give us a chance to apologize. We will be dedicated to providing you with service. Thank you for your support of the hotel. Looking forward to your next visit!

Gästanvändare

Business Double Room

Bodde på sep. 2023

Par

3 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 22 okt. 2023

The best hotel in Shanghai. The rooms are very beautiful, I feel like at home. The location is perfect for a weekend of relax. The staff is very professional, especially Sharon Nancy. In conclusion, it is my favorite hotel

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Svar från boendet: 尊敬的客户，感謝您的入住，我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。同時非常感謝您對前台Sharon和Nancy的評價，我們將會轉達並進行獎勵。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨。

Gästanvändare

Business Double Room

Bodde på apr. 2025

Familj

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 24 maj 2025

超預期的完美入住體驗！環境設施：酒店地理位置優越，交通便利（嘉亭薈商圈）。大堂設計高端大氣，房間整潔舒適，床品柔軟乾淨，隔音效果很好，晚上休息非常安靜。設施維護得很好。酒店外圍花園環境很美，還有種的蔬菜服務體驗前台工作人員熱情專業，快速辦理入住，還貼心升級了房型。客房服務響應迅速，打掃細緻。讓人倍感温暖。餐飲特色早餐品種豐富，植物基健康，食材新鮮。餐廳環境優雅，服務人員態度親切。其他亮點：細節滿分：酒店都是鮮花布置性價比超高，下次旅行會毫不猶豫再次選擇！總結無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是理想之選，強烈推薦！

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Svar från boendet: 非常感謝您對我們驛島的滿意與肯定，做到讓客人滿意衹是我們的起點，驚喜和感動才是我們的目標，我們會不斷努力，繼續加油。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨！

zhangsw

Boutique Double Room

Bodde på apr. 2025

Familj

14 recension

9.7/10

Otroligt

Publicerades 1 juni 2025

酒店在安亭汽車城附近，繁華都市中隱逸這一座天然小島，島上綠樹成蔭，一派世外桃源風光。酒店宮廷式裝修，客房豪華寬敞，客房部服務響應快服務佳。早餐素食有特色，品類豐富，週末城市獨家優選。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客，感謝您選擇下榻驛島酒店，我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨。

Gästanvändare

Business Double Room

Bodde på apr. 2025

Affärsresenärer

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 29 maj 2025

酒店大堂都是鮮花和古羽石，能量場很足前台服務挺好，主動幫我們升級，客房歡迎詞，都還挺用心環境優雅，帶有大花園，設計獨特性價比超高，下次來一定再住！強烈推薦給追求品質和細節的朋友！

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Gästanvändare

Elegant Twin Room

Bodde på apr. 2025

Res med vänner

1 recension

3.0/10

Publicerades 4 maj 2025

1.窗户是壞的，手柄脱落了，沒法關嚴衹能虛掩着，而且被窗簾擋住的窗台上很多灰塵。 2.聯動第一條，窗户正對着火車/輕軌線路，噪音挺大的，但是窗户又是壞的關不嚴，更沒有隔音效果了。 3.【房間煙味非常重！非常重！】枕頭被子浸滿了煙味。白天剛進房間，開着空調抽風機沒注意到煙味，看着床頭擺着請勿吸煙的牌子就沒仔細檢查。晚上朋友睡熟之後，上床才發現枕頭被子裏都是濃重的二手煙味，勉強湊合了一晚。這一點是最無法接受的。 4.特意加錢加了早餐，但是去用餐的時候發現餐廳門口根本沒有人登記，住客隨便進。純素食早餐品類很一般。 5.外賣衹能送前台，必須自己下樓拿。 6.房間和衞浴設施比較陳舊。總結：懶得總結，五星名過其實。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住本酒店，未能給您帶來一次滿意的入住體驗，酒店深表歉意，酒店的窗户配備了單獨手柄開關；酒店的早餐是植物基素食早餐，我們使用的食材均為有機食材；外賣可致電前台為您送至房間。您的寶貴意見亦對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門解決問題，杜絕此類問題的二次發生。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。我們將竭誠為您提供服務，感謝您對酒店的支持，期待您的下次光臨！

Gästanvändare

Business Double Room

Bodde på maj 2025

Affärsresenärer

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 11 juni 2025

打卡驛島植物基酒店，前台接待挺好，還給我升級了房間，聽工作人員説都是鮮花擺放，早餐都是有機食材，豆漿很好喝，燒賣也好吃，還有個花園，環境挺好的！

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Svar från boendet: 尊敬的客人您好！感謝您的支持與光臨，每點亮一顆小星星，都是對驛島的支持與認可！為每一個客人提供良好入住體驗是我們義不容辭的責任，我們會再接再厲，努力做到更好。驛島酒店的全體員工期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Gästanvändare

Business Double Room

Bodde på maj 2025

Ensamresenärer

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 11 juni 2025

環境挺好的，前台接待也挺用心，給我們升級了房間，客房也很温馨！酒店有很多古羽石，很有能量，聽工作人員説對健康非常有利，值得再次打卡！

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Sherry_114

Boutique Double Room

Bodde på apr. 2025

Familj

11 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 1 juni 2025

接待小王很熱情服務很好，根據我們的需求調整了房型，酒店一些細節可以再改進，空調風有點大而且對着床，整體還算滿意………送的上海汽車博物館的票很不錯

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Svar från boendet: 非常感謝您對我們驛島的滿意與肯定，感謝您的反饋，細節方面我們會做檢查並調整，做到讓客人滿意衹是我們的起點，驚喜和感動才是我們的目標，我們會不斷努力，繼續加油，同時非常感謝您對小王的評價，我們將會轉達並進行獎勵。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨！

Sheldonzaixihaianchengfengpolang

Elegant Twin Room

Bodde på mars 2025

Familj

16 recension

8.5/10

Mycket bra

Publicerades 5 apr. 2025

房間比較大，設施略有點陳舊感，不過還算安靜的。衞生間乾濕分離很不錯，但是馬桶這邊一直有類似管道倒灌的異味，好在不影響房間。可能是地理位置，總體比較冷清，服務員也很少，不過四面環水，有他獨特的感覺，悠閑感加分，酒店內部蠻漂亮的。早餐是全素的，主打的是健康飲食標簽，可以接受。服務方面，沒有太大感觸，得過且過，可能員工培訓還在路上，有些生疏以及缺乏服務微笑的體驗，瘦高男還比較熱情。周邊步行 500 米有一個綜合商場，離汽車文化公園約 3 公里，總體 ok。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住驛島酒店，未能給您帶來一次滿意的入住體驗，酒店深表遺憾和歉意，您的寶貴意見對我們非常重要，針對您提出的問題，我們立即採取了整改措施1.對所有出水系統及設備進行仔細檢查和維護，確保水路系統正常運行。 2.培訓和帶教員工,強化服務意識與技能，為賓客提供周到服務。對此我們深表遺憾和歉意，期待您能聯繫我們酒店，給我們一個機會向您致歉，並期待您能再次給予我們機會，能為您及您的家人朋友提供服務。謝謝！

AAxuanzedayunuli

Business Double Room

Bodde på apr. 2025

Ensamresenärer

4 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 27 maj 2025

房間乾淨衞生服務周到熱情環境優美設施齊全感覺賓至如歸

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Leidielianyi

Elegant Twin Room

Bodde på sep. 2024

Familj

6 recension

8.5/10

Mycket bra

Publicerades 5 okt. 2024

設施：果然可達五星標準。衞生：很乾凈。環境： 1.清新，雅緻，古典，很特別很喜歡。 2.缺點是:靠近地鐵，地鐵經過時有噪音。服務：比較差，幾乎感受不到服務。連“您好”都不説。辦理入住和退房的服務員都很傲嬌。早餐:真的是全素的。連所謂的煎蛋都是素的做的，但是很美味，也沒吃出來到底是什麼做的，很神奇。

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6/16

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住本酒店，未能給您帶來一次滿意的入住體驗，酒店深表歉意，您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門培訓員工的服務意識以及服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。我們將竭誠為您提供服務，感謝您對酒店的支持，期待您的下次光臨！