Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza recensioner

Svar från boendet: Kära kund, tack så mycket för att du valde att bo på Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza och för din recension av vår tjänst. Vi är djupt ledsna för den obehagliga upplevelsen du hade under din vistelse. Vi har alltid varit angelägna om att ge varje gäst utmärkt service och en trevlig vistelseupplevelse, men vi är djupt ledsna att vi inte uppfyllde dina förväntningar denna gång. Vi är mycket ledsna för din upplevelse av att vänta på att moster ska städa när du checkar in. Vi förstår ditt missnöje och besvikelse. Vi kommer att kommunicera med relevanta avdelningar för att säkerställa att liknande situationer inte inträffar igen och förbättra vår servicenivå. Vi är djupt ledsna för attityden och den dåliga kommunikationen från vår receptionspersonal. Vi kommer att stärka utbildningen för våra anställda för att säkerställa att de kan tillhandahålla mer professionella och vänliga tjänster. Vi värdesätter dina åsikter och förslag och kommer att ta dem på allvar för att förbättra våra tjänster. Vi hoppas att du ger oss en chans att återvinna ditt förtroende. Om du väljer att bo på Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza igen, kommer vi att göra vårt bästa för att tillhandahålla bättre tjänster och säkerställa att din vistelse blir trevlig och bekväm. Om du har andra frågor eller behov är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna. Tack igen för din feedback och vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. önskar dig ett lyckligt liv! Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza

Svar från boendet: Kära kund, tack så mycket för din recension av Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza. Vi värdesätter din feedback och beklagar djupt det missnöje du upplevt under din vistelse. Vi lägger stor vikt vid varje gästs vistelseupplevelse, och vi kommer att verifiera med relevanta avdelningar och förbättra våra tjänster. När det gäller de frågor du nämnde om frukost, rumstyp, ljudisolering och pool kommer vi att seriöst överväga och vidta åtgärder för att förbättra kvaliteten på våra faciliteter och tjänster. För prisfrågor kommer vi att granska och jämföra med marknaden ytterligare för att säkerställa att våra priser överensstämmer med våra tjänster. Vi hoppas verkligen att du kan ge oss en chans att förbättra oss igen. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att ge dig bättre service och tackar igen för din feedback. Ha en bra dag! Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza

Svar från boendet: Kära kund, tack så mycket för att du valde att bo på Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza och för att du gav oss en positiv utvärdering av vår miljö. Vi är djupt ledsna för de problem du stött på under din vistelse. Angående frågan om felaktig gästinformation i receptionen beklagar vi detta djupt. Vi kommer att stärka utbildning och kommunikation för att säkerställa att liknande problem inte inträffar igen. Samtidigt kommer vi att ytterligare samarbeta med relevanta avdelningar för att förbättra våra processer för att förbättra kvaliteten på våra tjänster. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den oprofessionella servicen vid utcheckningen. Vi har genomfört allvarlig kritik och utbildning med relevanta medarbetare för att säkerställa att liknande incidenter inte ska hända igen. Vi kommer att stärka den interna kommunikationen för att säkerställa att anställda förstår och följer korrekta serviceprocedurer. Vi värdesätter varje gästs åsikter och feedback, och dina kommentarer är värdefulla för oss. Vi kommer att ta din feedback som en möjlighet att ytterligare förbättra våra servicenivåer och se till att din nästa vistelse blir mer trevlig och bekväm. Tack igen för din feedback och vi ser fram emot att få möjligheten att hjälpa dig igen. Om du har andra frågor eller behov är du välkommen att kontakta oss. önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Kära gäst, hej! Tack så mycket för din recension. Vi kommer att fortsätta att förbättra mjukvaran och hårdvaran och ser fram emot att ge dig bättre tjänster nästa gång du besöker. Ser fram emot ditt besök igen