Atour Hotel (Shanghai The Bund, Old Wharf) recensioner

Jag spenderade 750 och lyssnade på bruset hela natten. Hotellet kan ha sett att jag var en ung tjej och gav mig rum 303 direkt. Fönstrets ljudisolering var mycket dålig. Butiksdekorationen utanför fönstret var bullrig hela natten. Dessutom låg rum 303 nära hissen. När någon kom fram kunde man höra samtalet. Det är verkligen inte värt priset på mer än 750. Det är den värsta upplevelsen jag någonsin har haft. Det är skräp! ! Jag orkade inte längre och ringde för att klaga vid sextiden på morgonen och de ville till och med blidka mig med små presenter. De borde veta att dessa rum är av dålig kvalitet. Ingen bor i rum 301 och 302.

Värsta boendeupplevelsen! Vi bokade totalt 4 dagar. Första dagen gick jag till gymmet och upptäckte att löpbandet var trasigt och jag kunde inte springa alls. Transportbandet och löpbandet separerades. Ljudisoleringen i rummet var också mycket dålig och jag kunde höra folk prata utanför. På den tredje dagen hittade jag kackerlackor i rummet och ringde till receptionen. Efter en lång stund kom den så kallade chefen och tittade oskyldigt på mig så fort han öppnade dörren. Han sa ingenting för att be om ursäkt och fortsatte att säga att det inte hade något med dem att göra. Det fanns inga kackerlackor i rummet under de två föregående dagarna. Kan det vara så att jag lagt dem där? Alla måste vara uppmärksamma på att undvika blixtar

Det dåliga är att priset på 558 på söndagen, exklusive frukost, ordnade de innersta rummen på första våningen. Fönstren i dessa två rum kan inte öppnas. Utanför finns ett lager med varor, vin och flaskor. Miljön utanför är dålig. Någon kom för att öppna dörren på natten, ropade och gick. Det finns ett rum som inte går att låsa men som kan öppnas utifrån. Det som är bra är att efter att ha gett feedback, gjorde receptionen några åtgärder och satte en aromaterapi i rummet. Runt 19.00 frågade receptionen om vi ville flytta till andra våningen. När vi checkade in ville vi inte bo på 1:a våningen, så vi frågade om det fanns några rum på övervåningen, och de sa nej. Receptionen erbjuder te och vatten.

Friendly staff. Everything is good except the noise isolation of the hotel room to corridor is not so good. Was woke up due to knocking door sound by next door in the midnight

The hotel was okay - rooms were clean but showed minor wear. Housekeeping missed some details. Comfortable bed but thin walls made it noisy. Breakfast was limited and pricey. Staff were polite but slow with requests. Decent for the price, but nothing special. Would stay again if needed.

Amazing experience! The room was spacious and beautifully decorated. The staff were very attentive and made us feel welcome. Highly recommend for a special stay.

The staff at the hotel have a nice service mind and they all try to help us even we doesn’t speak chinese, I rlly thankful for it, recommand for every travelers !!!

Same a four principles for the room, a bit more beat up and older felt like the staff were less attentive in this particular Atour but overall “fine” one night stay. Will I stay again probably not, but for a one night stay it was fine especially if in a pinch for hotel.

The hotel was amazing! It was spacious and the reception was very friendly and helpful. The room was very spacious and clean. Would definitely recommend this hotel!

Hotel staff are friendly and helpful, willing to extend room checkout timing when possible. The room is also cllean and cozy

Pretty damn good. The hospitality and service is consistent in quality when compared to Changsha Atour. That a great experience already. At Shanghai Atuor, Xiaoma 晓马 helped make our stay super comfortable and accommodating to our needs during the trip. Xiaoma and his manager at the hotel also accepted our upgrade to room for the longer stay and late checkout so that we can have lo get time to explore the city. Highly recommend to stay at Atour.

Staff were very attentive and effective. Room was well kept and orderly, however the construction noises at night were difficult to bear with. The staff have written a card to notify us guests of this, which was effective in placating my anger at having my sleep disturbed, however it did not make the noise easier to tolerate. A great place slightly tarnished by an unfortunate surrounding environment.

I recently stayed at Atour Hotel (Shanghai The Bund, Old Wharf) and was very pleased with my experience. First and foremost, I want to highlight the excellent service – the staff were incredibly friendly and always ready to help. The rooms, although a bit worn, were clean and cozy, which was perfectly acceptable for me. This did not detract from my overall impression of the hotel. I especially want to thank the staff for their responsiveness and professionalism – they truly made my stay comfortable and enjoyable. I will definitely consider staying here again on my next visit to Shanghai.

Good hotel room and environment. Breakfast also good even in small hotel.