the Shanghai EDITION

the Shanghai EDITION recensioner

the Shanghai EDITION

No. 199 Nanjing Road East, Huangpu District, Shanghai, ChinaVisa hotellinformation
the Shanghai EDITION
the Shanghai EDITIONthe Shanghai EDITIONthe Shanghai EDITION
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

9.4/10
Enastående
1286 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.3
Service9.4
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1286)
Positiva recensioner(1251)
Recensioner med foton/video(554)
Fin utsikt(135)
Utsökt frukost(128)
Nära shoppingområde(103)
Snygg design(90)
Praktiskt för shopping(87)
Vänlig personal i receptionen(48)
Utmärkt restaurang(38)
Fantastiskt afternoon tea(11)
Negativa recensioner(35)
Gästanvändare
Deluxe rum, 2 dubbelsängar
Bodde på maj 2024
Res med vänner
8 recension
3.0/10
Publicerades 18 juni 2024
Jag tycker att de förtjänar ett allvarligt negativt omdöme från mig, för det var länge sedan jag bodde på ett hotell med en så dålig upplevelse. 1. När jag kom in i rummet kände jag en konstig lukt och bad omedelbart att få byta rum. Efter flera uppmaningar bytte jag till ett rum med "takutsikt". Jag fick veta att detta var det enda tillgängliga rummet och att jag skulle behöva vänta tills efter middagen för att byta till ett högre rum. Det var jobbigt med ett barn, så vi sa att vi inte skulle ändra på det. Sedan under måltiden fick jag ett varmt samtal från personalen som sa att de fortfarande ville byta den åt oss och att de skulle flytta den och ta hand om den åt oss. Jag kom tillbaka efter middagen vid 8-tiden, men rummet hade inte ändrats än. De sa att rummet inte var klart ännu. Både vuxna och barn var trötta och kunde inte hantera det. inte ändra det. 2. Det finns bara ett litet handfat i badrummet, som inte rymmer så mycket. Och att stå här för att diska är en överraskning: faciliteterna på taket läcker, och det bara droppar på kroppen vad vattnet är, och det känns väldigt äckligt. Stannade bara en natt, glöm det, jag var väldigt trött och det var sent, så jag vände mig om för att diska. 3. Strukturen i rummet är mycket orimlig Jag vet inte om detta bara gäller för tvåbäddsrum. Så fort dörren öppnas finns det en säng, som inte är överdriven alls och är väldigt besvärlig. Och det finns ingen plats att lägga bagage på. Det finns ingen plats att ställa flickornas flaskor och burkar. 4. Myggor Min rumskamrat blev trakasserad av en mygga hela natten och var eländig. Nästa morgon fotograferade vi en välnärd mygga. 5. Frukostrummet är uppenbarligen underbemannat, rätterna du beställt glöms bort och ingen tar bort de tomma tallrikarna. Kanske för att affärer inte är bra finns det få människor att matcha. Däremot var det många leende personal vid grinden, vilket stod i skarp kontrast till servicepersonalen i restaurangen. Det verkade som att alla pengar gick åt till utseendet. 6. Parkering är obekvämt Parkering kräver att personalen parkerar för dig. Det är extremt ineffektivt när jag ska hämta bilen. Sammanfattning: Jag rekommenderar inte detta hotell. Jag tittade på priset och tyckte att det borde vara av hög kvalitet, men innehållet är riktigt dåligt och kvaliteten är inte i nivå. Inte konstigt att affärerna inte är bra, det finns bara två bord med kunder under middagen och det är inte många kunder till frukost. Tips för att undvika fallgropar för att undvika att bli arg
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej gäster! Din feedback om hotelltjänster har väckt stor uppmärksamhet och vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt till dig. Vänligen tro att detta inte på något sätt är servicenivån för Shanghai EDITION. Vi kommer att stärka grundläggande personalutbildning och övervakning av servicekvalitet, och vi hoppas att du verkligen kan njuta av vår höga kvalitet nästa gång . Shanghai EDITION ser verkligen fram emot ditt besök igen och upplev vår kompromisslösa service. Dennis Chou Chef för hushållning
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på feb. 2024
Par
6 recension
2.0/10
Publicerades 18 mars 2024
Vi kom till hotellet vid tretiden på eftermiddagen och fick besked 05:49 att städningen var klar och att vi kunde checka in. Var med på middagen den dagen och hade inte tid att förbereda. Det var inte förrän nära 5-tiden som den alternativa planen att vila i det lilla rummet föreslogs (jag var tvungen att packa mitt bagage två gånger för att byta rum, och badrummet i det lilla rummet låg precis utanför elrummet och det fanns inga gardiner). Det gjorde att jag satt fast i trafiken under kvällsrusningen och det slutade med att jag blev sen. Att rummen var fulla dagen innan är ingen ursäkt för din städpersonal. Hotellet har inte tillräckligt med städpersonal för att sänka kostnaderna. Denna löjliga incheckningsförsening var inte receptionspersonalens fel som tog ansvar för ursäkten, utan hotellledningen. Den här gången provade jag den ökända Shanghai Edition enbart för att den låg nära evenemangsplatsen. Rummets stil är inte min favorit Det är inte för mycket design. För att uttrycka det artigt, det kan också sägas att rummet bara har fyra väggar. När det gäller Nanjing East Road är det bekvämt, men varje gång jag går ut är det enorma folkmassor som trängs runt, vilket är väldigt obehagligt. Parkering är inte tillåten vid hotellets port, och det är ganska långt till den östra porten. Personalen i receptionen vid hotellets östra port är mycket uppmärksam. Bakverken till frukost är också bra. Hotell i Shanghai rekommenderar fortfarande Ritz, Peninsula, The Middle House och Capella.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej gäster! Vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt för din feedback om hotelltjänster och måltider. Vi kommer att fortsätta att förbättra hårdvaran och mjukvaran för att ge dig en bättre vistelseupplevelse nästa gång du besöker. Hoppas att få möjligheten att tjäna dig snart igen! Dennis Chou chef för hushållning
Changtuixiaoyaojing
Premiumrum med stadsutsikt, 1 King Size-säng
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
19 recension
4.5/10
Publicerades 1 dec. 2023
Mannen som checkade in i receptionen var mycket ovänlig. Jag hade det sämsta intrycket eftersom jag bodde på ett hotell som förvaltades av Marriott Group Samsung-kedjan Det fanns ingen detalj alls. Jag checkade in klockan 19 och fick veta att jag inte kunde stanna i det första och sista rummet eftersom jag kom sent och incheckningen var lite långsam. Vi sa åt mannen i receptionen att komma tillbaka efter middagen man i receptionen lovade att bagaget skulle levereras direkt till rummet. När vi kom tillbaka kunde vi bara få rumskortet. När vi kom tillbaka från middagen vid 10-tiden på kvällen tog vi fortfarande emot andra gäster och ignorerade oss fullständigt. En annan ung dam sa direkt till oss att det bara fanns ett rum och det var det första rummet, och bagaget och allt annat var fortfarande i lobbyn! Det var riktigt obehagligt. Jag kände mig inte tagen på allvar och hade en väldigt dålig attityd. De hade till och med en tvist med oss ​​och den manliga personalen tyckte inte att det var något fel på honom. Jag fick ett svar från mannen i receptionen: "Om det inte fungerar kan rummet sägas upp för dig nu!" Du hörde det rätt! Klockan 10 på kvällen! Hej~~ Eftersom det var för sent och väldigt trött fick jag nöja mig med det! Visst, klockan 12:50 på morgonen gjorde luftkonditioneringen plötsligt ett högt ljud från taket vid dörren, så vi ringde underhållsmannen på natten! Gynnsamheten har helt fallit till botten! Det var inte förrän nästa dag som problemet rapporterades, rummet ändrades och rumstypen uppgraderades och jag stannade en natt med sinnesfrid! Så summera upplevelsen, boka hotell, läs recensioner, ta inga chanser! Det finns anledningar till dåliga recensioner! Ett hotell med dålig service, hur dyrt eller lyxigt det än är, är värdelöst! Eftersom din framtida resa kommer att försuras av obehagligheten från den första dagen...
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej gäster! Din feedback om hotelltjänster har väckt vår stor uppmärksamhet, och vi vill uttrycka vår uppriktiga ursäkt till dig. Vänligen tro att detta inte på något sätt är den servicenivå som Shanghai EDITION Hotel eftersträvar. Vi kommer att stärka den grundläggande utbildningen av anställda och övervakningen av servicekvalitet, och göra ytterligare förbättringar och förbättringar. Vi hoppas att du verkligen kan njuta av Shanghai stanna nästa gång Utmärkt service på EDITION. Chris Zheng Guest Relations Manager
Anonym användare
Pärltornutsiktsrum, 2 Queen Size-sängar
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
5 recension
2.0/10
Publicerades 15 sep. 2023
Väldigt dåligt! Riktigt dåligt! Det är faktiskt Golden Diamond Hotel! Rummet var för litet och hygiendetaljerna var inte bra Bortsett från läget var det riktigt dåligt. Jag vet inte hur Ctrip betygsatte Golden Diamond Hotel. Recensenterna måste ha stannat där.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej gäster! Jag förstår att du har några värdefulla förslag för hotellet. Vänligen tro att detta inte är vår vanliga standard och vi kommer att förbättra den genom att aktivt stärka intern utbildning. Vi är fast beslutna att fortsätta arbeta hårt för att ge gästerna en tillfredsställande vistelse. Vi ser fram emot att få dig att besöka Shanghai EDITION igen för att bevittna våra förändringar. Chris Zheng Guest Relations Manager
raneeone
Pärltornutsiktsrum, 2 Queen Size-sängar
Bodde på dec. 2022
Familj
47 recension
4.5/10
Publicerades 23 jan. 2023
Vattentemperaturen är mycket dålig, det är varmt och kallt inom tre sekunder Rekommenderar dem inte Rumsstilen är också mörk Den är också relativt liten och ljudisoleringen är inte bra, men den välkomnande frukten är mer rimlig på vintern, vattentemperaturen
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din vistelseupplevelse. Vi är ledsna att höra att våra faciliteter och tjänster inte motsvarade dina förväntningar, och vi ber om ursäkt för detta. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt och ser fram emot ditt nästa besök och ge dig en bättre hotellupplevelse. Gott nytt år! Charles Tong Front Office Manager
swaggywenqian
Deluxe-dubbelrum
Bodde på dec. 2024
Par
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 3 feb. 2025
Highly recommend staying at Edition Hotel when you are visiting Shanghai! It has spectacular view of the city, and just a 5 minutes walk from the Bund. If you have the time, do visit their rooftop bar and restaurant as well, it is amazing. I booked a 1 night stay and I was able to check in at 12pm. Best part of the stay- we got a complimentary room upgrade and was offered late check-out the next day as well, to my pleasant surprise. Upon entering our room, my partner and I were overjoyed to find a box of sweets, a bottle of wine, and chocolates, it really made our day. The hotel provides complimentary slippers and Le Labo shower set for you to bring home, and a variety of local snacks in the Mini bar (refillable). Do check out the hotel’s programme as well as they have quite a bit of interesting collaborations with notable brands, and special promotions for hotel guests. Special mention to the Hotel’s guest relations, Yeri, for giving us a tour of the hotel and being exceptionally attentive to detail. We would definitely book Edition Hotel for our next trip to Shanghai.
Översätt
Svar från boendet: 賓客,您好!感謝您對Yeri同事服務的肯定,希望在您的鼓勵和支持下,Yeri可以為更多的客人提供優質的服務,成為我們的服務之星。同時,我們也將繼續完善各項軟硬件設施,以期待在您下次光臨時,能夠享受更加優質的入住體驗。祝您 恭喜發財,萬事如意!Dennis Chou 房務總監
Gao
Deluxe-dubbelrum
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 18 jan. 2025
An Unforgettable Stay at The Shanghai Edition – Perfect for Families with Small Children We recently stayed at The Shanghai Edition Hotel during a family trip with our 2-year-old granddaughter, and it was truly an exceptional experience. The hotel exceeded our expectations in every way, making it a perfect choice for travelers of all ages. Nestled in the heart of Shanghai, the hotel boasts an ideal location with convenient access to the city’s iconic landmarks. The spectacular view of the Pearl Tower from our room was mesmerizing, especially at night when the tower lit up in vibrant colors. The staff’s attentiveness and warmth were unmatched. From the moment we arrived, they made us feel at home, providing thoughtful touches to ensure we were comfortable traveling with a small child. Our room was spacious, elegant, and immaculately clean, with floor-to-ceiling windows framing a breathtaking view of the Pearl Tower. The daily delivery of fresh fruits and drinks was a delightful touch. The breakfast spread was phenomenal, offering a variety of options to cater to every palate. From fresh pastries and tropical fruits to perfectly prepared egg dishes, it was a feast to look forward to each morning. The hotel’s restaurants are a destination in themselves. We enjoyed unforgettable meals with stunning views of the Shanghai skyline. The bar on the 28th floor was a particular highlight, offering expertly crafted cocktails and an atmosphere that was both sophisticated and welcoming. The Shanghai Edition Hotel blends luxury and warmth seamlessly, making it an ideal choice for families traveling with young children. Its prime location, exceptional hospitality, and world-class dining options make it a standout among Shanghai’s luxury hotels. Whether you’re here for leisure or family travel, this hotel is an experience not to be missed.
Översätt
Svar från boendet: 賓客,您好!您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,以期每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在上海艾迪遜酒店相見!Dennis Chou 房務總監
Wen RCL
Pärltornutsiktsrum, 2 Queen Size-sängar
Bodde på nov. 2024
Familj
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 29 dec. 2024
Excellent Service and Location My family of 5 had an exceptional experience at this hotel, thanks to the personalized service from Yeri. She provided a thorough explanation of the room details upon our arrival and was also very responsive to any additional requests via her WeChat. The housekeeping service was also outstanding. We always returned to our room to find everything impeccably arranged, and our clothes neatly folded—something that most hotels don’t offer. It really added to the comfort and care during our stay. The hotel was also very accommodating, accepting all my Taobao purchases without hesitation. While the location on Nanjing Pedestrian Street means cars can’t drop off directly at the hotel, the staff is stationed nearby to assist with luggage, which made things easier. Prime Location The hotel is ideally situated on the famous Nanjing East Road, just a 2-minute walk from Nanjing East Station Exit 2. It's close to popular tourist attractions like Yu Garden and Xin Tian Di. There are also many delicious eateries and trendy, internet-famous restaurants in the area, such as 莱莱小龙, 蟹叁宝 and 沈大成, making it a perfect destination for food lovers. Clean and Comfortable Room The room was spotless, with fresh bedding and high-quality toiletries from Le Labo, a renowned perfume brand. Overall, I highly recommend this hotel for its excellent service, great location, and top-notch facilities.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you had such a great experience, and Yeri will be delighted to know she made your visit extra special. We look forward to welcoming you back soon! Happy New Year! Dennis Chou, Director of Rooms
xyls
Deluxe-dubbelrum
Bodde på nov. 2024
Par
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 22 dec. 2024
Located right in the heart of Nanjing Road, this hotel offers the perfect blend of luxury, comfort, and convenience. The vibrant cityscape is at your fingertips, with endless shopping, dining, and cultural attractions just steps away. The hotel itself exudes sophistication, from its beautifully designed interiors to the impeccable attention to detail in every aspect of the service. The rooms are spacious, modern, and thoughtfully equipped, providing a tranquil escape from the city’s hustle and bustle. A huge shoutout to Rex, whose service was absolutely impeccable. He went out of his way to offer personalized recommendations and his assistance truly elevated the end-to-end experience of living at one of Marriott’s luxury properties. His professionalism and warm demeanor made me feel genuinely cared for during my visit. Thank you Rex and I’ll be sure to book Shanghai Edition when I’m back again :-)
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you had such a great experience, and Rex will be delighted to know he made your visit extra special. We look forward to welcoming you back soon! Merry Christmas! Dennis Chou, Director of Rooms
The Passionate Flyer
Premiumrum med stadsutsikt, 1 King Size-säng
Bodde på nov. 2024
Familj
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 14 dec. 2024
Shanghai Edition, amazing location, amazing rooms and Spectacular service! I was so amazed by the pre-arrival experience from Guest Relations, ZORA! The sweeetest girl!!! She cared so much about our stay; even though we only stay for one night. She prepared our room with every request prepared, and even more! I’m so touched by the letter she wrote, all the amenity prepared and when she knew I’m having a sore throat, she prepared many bottled water in room! Everything is set upon my arrival - I love my room so much. Thanks to ZORA, I want to stay at Shanghai Edition on my next trip to Shanghai!!!♥️♥️ I will also recommend this hotel to my family and friends!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you had such a great experience, and Zora will be delighted to know she made your visit extra special. We look forward to welcoming you back soon! Dennis Chou, Director of Rooms
Anonym användare
Deluxe rum, 2 dubbelsängar
Bodde på mars 2025
Familj
12 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 18 apr. 2025
Great service
Översätt
Svar från boendet: 賓客,您好!您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,以期每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在上海艾迪遜酒店相見!Dennis Chou 房務總監
Anonym användare
Deluxe rum, 2 dubbelsängar
Bodde på okt. 2024
Familj
9 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 28 nov. 2024
We booked 3 rooms for 4 nights including breakfast and had a great time staying in Edition. The staffs are very welcoming and friendly, always with smile and attentive. Breakfast is Ala carte with half buffet style with variety of choices. We truly satisfied with the food. But it was quite boring to have it 4 days in a row. Room cleaning service is well done and the toiletries are replenished everyday. We also entitled for early bird rewards with a free fruits plate, shopping bag, a small pack of free shampoo and bath products. Our first round of snacks bar are complimentary except for beer and alcohol. The gym room is not really spacious but fully equipped. The only downside is the swimming pool is quite small, and it would be better if sauna is provided. Not to mention the strategic location that the metro station is just 2mins walk from the hotel. But the car is not allowed to enter the main road, nevertheless the staffs would help to carry all luggages and the taxi ride can stop at the back door or back street with just few steps away. Overall, we enjoyed ourself and my family are happy with this hotel.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, thank you for your kind feedback! We’re delighted you and your family enjoyed your stay, especially our service and amenities. Your comments about breakfast variety and facilities are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another enchanting stay soon! Dennis Chou Director of Rooms
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på apr. 2025
Par
2 recension
7.0/10
Publicerades 6 maj 2025
Great location, but unfortunately it wasn’t very quiet—possibly because our room was close to the housekeeping room.
Översätt
Svar från boendet: 賓客,您好!您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,以期每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在上海艾迪遜酒店相見!Dennis Chou 房務總監
Tltl10
Deluxe-dubbelrum
Bodde på aug. 2024
Par
12 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 21 okt. 2024
There were bugs in the pool area and my friend and I got bitten. Don’t have enough clothes hooks inside bathroom
Översätt
LI MEI THOR
Deluxe rum, 2 dubbelsängar
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 13 feb. 2025
excellent!
Översätt
Svar från boendet: 賓客,您好!您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,以期每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在上海艾迪遜酒店相見!Dennis Chou 房務總監