Yizhibenpaodexiaotuzi
2 mars 2025
這次入住體驗極差,酒店的服務簡直讓人無法忍受!半夜多次被打擾,完全無視客人的休息需求,甚至態度惡劣,毫無專業性可言。
第一次是在晚上11點多,酒店打電話説我房間的煙霧報警器響了,問我是否在抽煙或燒熱水。我明確表示沒有抽煙,燒熱水也是20分鐘前的事,電話掛斷後我以為事情結束了。
結果到了12點多,我已經入睡,又被電話吵醒,重複問同樣的問題!我建議他們去查一下是不是酒店的系統出故障,同時為了避免再次被打擾,我拔掉了電話線。
沒想到,凌晨1點多,前台竟然直接來敲門,態度非常惡劣,完全沒有考慮到客人的休息需求,甚至連基本的禮貌都沒有!考慮到安全問題,我沒有開門,等了幾分鐘後我給前台回了電話,對方説因為報警器一直在響。我已經明確告知兩次沒有抽煙和燒熱水,為什麼酒店不信任客人?為什麼不先去排查系統問題,而是反覆打擾客人?這種服務態度和管理方式簡直令人憤怒!
不要求衞生多麼乾淨,服務多麼到位,連最基本的禮貌都沒有,你想想你在睡覺的時候一直來吵你,你有什麼感受?導致我今天一直沒有精神,該怎麼賠償?
説到衞生,馬桶坐墊上沒有清理乾淨,不知道什麼東西粘在上面,擦也擦不掉!
總之拉黑,不會再來住,也不推薦大家住!看到我這條評價的朋友就直接掉頭吧!
Översätt