För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(3568)
Positiva recensioner(3443)
Recensioner med foton/video(732)
Vänlig personal i receptionen(496)
Stora rum(433)
Snygg design(213)
Utmärkt för affärsresor(116)
Väl inredda(103)
Utmärkt badkar(79)
Nära till tågstation(75)
Fantastisk rumslayout(52)
Negativa recensioner(125)
raymondng
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på aug. 2023
Familj
23 recension
1.0/5
Publicerades 4 okt. 2023
Det fanns ingen service på hotellet Jag stannade i 4 nätter Varje gång jag kom in och ut från hotellet satt dörrvakten (på natten) inte i soffan, rökte vid dörren och sa inte hej. Det kändes som att bo på hotell. Den tredje natten gick jag ut på morgonen, och när jag kom tillbaka på kvällen städade hotellet inte rummet. Jag var så arg. Sedan jag kom tillbaka kunde jag be bara servitören att byta handdukar. 5-stjärnig service finns där.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber om ursäkt för besväret att vistelsen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback om hygienfrågor i gästrummen så snart som möjligt. Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Fancy-soda
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
23 recension
1.0/5
Publicerades 25 juli 2023
Lakanen var väldigt smutsiga, med mögel och svarta fläckar på dem. Servitören lade lakanen under armen och bad om att få byta dem. Jag såg väldigt smutsig ut och sa att vi inte skulle byta dem. Servitören sa att vi alla är så här. Detta innebär att dessa ark hanteras på ett så mycket orent sätt. Dagen efter var det inget mer. Glöm det, kanske Intercontinental riktar sig till den här typen av tjänster. Jag kommer inte att välja det igen nästa gång.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback angående hygienen i gästrumsfaciliteter så snart som möjligt. Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Anonym användare
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på juni 2023
Familj
44 recension
2.7/5
Publicerades 18 juli 2023
Det finns i princip ingen service, och dörrvakten vid dörren är nog bara en dekoration. Det finns bara en person i receptionen och det finns nästan ingen rumsservice.
Om det inte vore för det faktum att det låg tvärs över gatan för mitt barns fysiska undersökning, så hade jag verkligen inte bokat det här stället.
Själva rummet är stort. Ledningsgruppen är dock fruktansvärd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback om problem med rumsservice så snart som möjligt. Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Gästanvändare
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på juni 2023
Par
9 recension
2.7/5
Publicerades 4 juli 2023
Detta hotell är bara några år gammalt men rummet känns väldigt gammalt och sängen är väldigt hård. Om du gillar en mjuk säng, välj noga.
Frukostalternativen i cafeterian var mycket begränsade, och behållarna för varm mat var endast ensiffriga.
Lobbyn är mörk och det finns bara två incheckningsdiskar. Det finns inget separat utrymme för bagageförvaring, allt är staplat framför disken.
Jag är verkligen nyfiken på vem som egentligen hanterar denna Indigo? Har Intercontinental lagt ut det på entreprenad?
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback angående relaterade hotellfaciliteter och receptionstjänster så snart som möjligt. Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Dabaitudexiaogenban
Indigo 2 enkelsängar Premium
Bodde på maj 2023
Affärsresenärer
6 recension
1.2/5
Publicerades 30 juni 2023
Helt fantastiskt hotell! Hela hotellet är kusligt. Speciellt det täta röda mönstret i trapphuset på varje våning i kombination med de konstiga mahognystolarna, det gav mig verkligen gåshud! Med trypofobi vågar jag inte ens titta på hissdörren när jag öppnar den! Även om dubbelrummet deluxe är stort, har det inget solljus och cypressbladets fönster i badrummet är trasigt!
När det kommer till service så känns det som att det i princip är underbemannat.Gymmet är inte öppet och det finns ingen v****l.Det är definitivt inte femstjärnigt! Det känns som att ingenting är rätt någonstans! Vill du bo i närheten väljer du hellre InterContinental bredvid, eftersom priserna ändå är lika.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber om ursäkt för besväret att vistelsen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback angående relaterade hotellfaciliteter så snart som möjligt. Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Gästanvändare
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på maj 2023
Affärsresenärer
6 recension
1.0/5
Publicerades 10 juni 2023
Onödigt att säga mer detaljer om detta hotell! Det är ganska fantastiskt När du bor på hotellet kan du titta på luckorna i tvättställets skåp och platsen där hårtorken förvaras är väldigt smutsig! Jag stannade där i några dagar och var för lat för att byta hotell, jag ville inte ens kommentera! Jag fick en smäll av receptionen. Vid 12:30-tiden sa jag till hotellets reception att jag skulle äta ute och att jag kanske skulle behöva komma tillbaka senare för att hämta mitt bagage. Bagaget finns på rummet! När det var dags ringde jag honom och han sa nej! Dubbelrum är en bristvara idag! Det här är bra! Det spelar ingen roll, jag förstår. Då sa jag ge mig lite tid och ät hälften av måltiden nu! Han sa direkt till mig: "Jag har skickat någon för att kolla avdelningen. Varför är det någon i ditt rum?" Kan hotellet gå in i gästens rum efter behag under gästens vistelse Åtminstone måste gästen gå till receptionen för att checka ut, eller hur? Jag råkade ha 50 000 yuan i kontanter och några väskor på mitt rum! Jag var så rädd att jag snabbt sprang tillbaka till hotellet... Jag var verkligen i chock... Jag kommer aldrig att bo på detta hotell igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Big Star, tack för att du valde Hotel Indigo Shanghai Jing'an och lämnade din recension. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att undersöka och hantera din feedback angående receptionens attityd så snart som möjligt.Vi kommer också att använda denna incident som en fallstudie i personalutbildning för att förhindra att sådana incidenter inträffar igen. Här inbjuder vi dig uppriktigt att besöka igen och önskar dig ett lyckligt liv.
Wetjiana
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på dec. 2024
Par
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 jan. 2025
Xavier's service was really good , he was really helpful and very professional. This is really an unforgettable stay in Shanghai.
I have been traveling for 10 days in China. This is the best.
I will definitely stay again in this hotel.
Översätt
Anonym användare
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på maj 2024
Par
67 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 juni 2024
Indigo is a nice color of the rainbow, the room is excellent with a huge bathroom. Service is good, only slight negative point is the breakfast could use some improvement
Översätt
Svar från boendet: We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel . Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.
Hornbill_global
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 juli 2024
Great stay - great location, great service and amazing gym and pool.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel . Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.
Gästanvändare
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på okt. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 nov. 2024
This hotel is the best by far in Shanghai! Amazing amenities and friendly staff. Especially Xavier!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel INDIGO Shanghai Jingan. We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel. Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.
Gästanvändare
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på okt. 2024
Par
31 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 6 nov. 2024
Great location for a quiet weekend staycation. Hotel doesn't feel crowded. Limited food choices though. Walking distance to metro station and railway station
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel INDIGO Shanghai Jingan. We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel. Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future. Yours sincerely
SzEe3
Indigo 1 King Size-säng standard
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 okt. 2024
Very modern and tastefully designed hotel. Like the location very much as it’s outside of the busy touristic area. Huge room. Shoutout to front desk Edison (if I’m not wrong, can’t rmb exactly). Swift check in and out with upgrade room type during my stay. Thanks!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel . Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.
Alyssa1234
Indigo 2 Enkelsängar Standard
Bodde på feb. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 mars 2024
It was really a meaningful experience for me and my daughter. Thanks for your great service, Laura, Xavier and Arthur.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for choosing Indigo Shanghai Jingan. We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel . Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.Yours sincerely, General Manager, Stephen Antram
Gästanvändare
Indigo 2 enkelsängar Premium
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 nov. 2024
Everything was just as we expected. Friendly and the staff were assisting.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel INDIGO Shanghai Jingan. We are pleased to know that you enjoyed everything at our hotel. Your encouraging feedback prompts us to continue providing excellent service to our guests. We do look forward to your return in the near future.
MsNikita
Indigo 1 King Size Säng Premium
Bodde på nov. 2023
Res med vänner
14 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 jan. 2024
Definitely a five star hotel! 😃😁 Perfect location. The hotel is very clean, beautifully decorated, I love the interior design, very attractive. The rooms are very big and spacious giving a comfortable home feeling.The staff was very kind and helpful, and always available to attend to our questions and needs, great thanks to Ranger Ma for the best service 👌. We even got welcoming drinks which was a great experience🤭. The food was delicious and many options to choose. I highly recommend this hotel if you are looking for best hotels.
Översätt
6/8
Svar från boendet: Dear Guest,A big thank you for your wonderful feedback and we are pleased to hear you had an enjoyable stay with us. Happy to learn that you will choose our hotel when you are in Shanghai, it would be such an encouragement to our team who always strive to provide excellent service to our guests with a personal touch.We look forward to welcoming you again so that we could bring you another memorable stay!Yours sincerely.