Hengshan Garden Hotel recensioner

Läget är bra, bara några hundra meter från tunnelbanelinje 1. Den huvudsakliga omgivande miljön är mycket bra.Det finns platanträd på båda sidor om vägen, vilket är mycket tystare än nära Bund. Det finns många parkeringsplatser och de är gratis, vilket är väldigt viktigt.Parkeringsavgifterna i Shanghai är för dyra. Hotellet är uppdelat i executive-byggnad och VIP-byggnad.Lobbyn är mycket stor och personalen är mycket vänlig. Rummet är stort och sängkläderna är bekväma, men inredningen är lite gammal, faciliteterna är standard för ett gammaldags femstjärnigt hotell.

Ljudisoleringen av rummet är lite dålig. Jag vet inte om jag kan höra ljudet av spolvatten tydligt från övervåningen eller intill. Rummet är lite gammalt, läget är mycket bra, trädgården är stor och tyst

Det var en enorm skillnad i upplevelse mellan de två besöken, men priset var lägre än förra gången. Den lilla mattan i rummet är smutsig, men lobbyservicen är okej och kan skicka gäster till sina rum.

Fördelen är att maten är mycket god, men nackdelen är att badrumsutrustningen inte håller måttet... det är för många servitörer under dagen, men det finns ingen servitör på natten. Priset är också relativt överkomligt! ………

Jag kommenterar sällan, jag vill bara säga något objektivt. Det första intrycket var för dåligt. Jag checkade in på eftermiddagen den 2. Efter att ha tagit en taxi till dörren stod servitören vid dörren orörlig. De äldre gick ut ur bilen och bar bagaget själva. Jag förväntade mig inte att du skulle hjälpa till. Bagage, men attityden gjorde första intrycket mycket dåligt. De gav ingen vägledning om var incheckningsdisken var. Jag letade runt och hittade det själv. Servitören stod där orörlig. Det var så dåligt och skräp. De anlitade en dövstum person. Service? Är recensioner användbara? Kan det kompenseras? Kan det kompenseras? Det är ingen idé att be oss att kommentera.Det första intrycket av East Lake Group är det mest skräpiga hotellet.

Läget är mycket bra, speciellt lämpligt för stadsvandringar, omgivningarna är lugna och transporterna är mycket bekväma. Under midhöstfestivalen fick vi även två månkakor i present. Rumsfaciliteterna är verkligen gamla, särskilt hårtorken och vissa uttag fungerar inte bra. Man kan sitta avslappnat till frukost, och när det är mycket folk måste man nästan dela bord. Efter att ha ätit i tre dagar var den kinesiska maten annorlunda varje dag. Den andra dagen var allt utsökt, men på den tredje dagen kände jag att det inte fanns något jag gillade. När det gäller service kan utbildningsnivån på ett femstjärnigt hotell fortfarande ses, men vissa människor är entusiastiska och andra är kalla. Receptionen och conciergen är de mest tillfredsställande.

Rummet är relativt rent, gästrummets faster är ansvarig och servicepersonalen är inte på plats. Det verkar som att systemutbildningen inte räcker, som en lekman, men i själva verket är hotellhårdvaran perfekt, men den är inte professionell nog från början av att välkomna gästens bil. Executive Lounge har många saker, men kanske eftersom det är få gäster är uppdateringarna inte tillräckligt fräscha. Den övergripande känslan är så som så.

Hotellrummen är rymliga och har europeisk stil. Gästservice är mycket bra. När du checkar ut var Cheng Yu i receptionen mycket hjälpsam. Läget är utmärkt, överlag rekommenderas starkt!

Allt annat är bra, speciellt miljön (trädgården på hotellet är värd en promenad). Det är bara det att faciliteterna i rummet är för gamla.

Infrastrukturen är bra, servicekvaliteten är mycket bra, attityden är tålmodig, kundtjänstpersonalen är uppmärksam och noggrann, rumsservicen håller mycket hög standard, bättre än hotell med samma stjärnklassificering, miljön och fitnesscentret är också mycket bra.

Det är ett väletablerat hotell. Den övergripande upplevelsen är bra, men ljudisoleringseffekten är något dålig. Jag rekommenderar också att du byter kran på diskbänken. Den roterande typen är inte lätt att använda, vilket får folk att klaga.

Luftkonditioneringen i rummet var mycket bullrig och den fungerade inte även om den var avstängd. Vinden visslade fortfarande och fortsatte att blåsa på sängen.

Lokalen är fortfarande relativt gammal, den sanitära miljön är fortfarande bra, vistelsen är okej, serviceinställningen är mer hängiven och överlag är jag nöjd.

Låt mig först klargöra att den här recensionen inte handlar om bokningen som gjordes den 10:e, utan en delning av en upplevelse som bokades idag. Låt mig först prata om mitt förhållande till rum 1101 i administrationsbyggnaden. . Jag har redan pratat om min relation med Hengshan Garden tidigare, så jag ska inte gå in på det här. . Upprinnelsen till mitt förhållande till 1101 var att jag stannade i 912 en gång under de första två månaderna och sedan flyttade till 1101 eftersom madrassen var hård och duschen inte var bra. Idag fick jag reda på att personen som bytte mitt rum den dagen var Manager Qian. Jag känner inte till ordet "pengar", så jag ber om ursäkt om jag gjorde ett misstag. Senare den gången bodde vi tillsammans. Jag åkte till Shanghai igen den 4 september, och jag valde fortfarande denna plats. Jag ringde receptionen runt klockan 9 på morgonen den 3:e. Jag visste inte vilken herre som tog emot mig. Jag förklarade min situation och uttryckte att jag fortfarande ville stanna i 1101. Han var väldigt artig och fick mig att känna mig bekväm. Han sa att det finns någon i 1101 idag och han vet inte om han kommer att fortsätta stanna imorgon, men även om han inte ordnade ett annat rum i 01 för dig, jag stannade i 1101 till den 11. Eftersom jag inte visste när jag skulle lämna gjorde jag separata beställningar varje dag. När jag checkade in svepte jag rumskortet i fem eller sex dagar. . Som ett resultat förklarades denna operation av en annan man i receptionen idag som en tjänst från hotellet till mig. . . Idag kommer vi fyra till Shanghai imorgon.Vi planerar att boka två rum för tre dagar och två nätter. Efter att ha fått bekräftelsenumret ringde jag receptionen och hoppades att receptionen skulle ordna 1101 åt mig.En dam sa att hon ville be ledaren om instruktioner. . Efter mer än tio minuter tog jag initiativet att ringa och fråga om situationen. Mannen kom och berättade att 1101 inte kunde tillhandahålla det eftersom det hade uppgraderats två våningar i rad. Han berättade också att det var en svit Jag sa att det inte var en svit, och han sa Ja, jag sa att Ctrip visade att endast Executive deluxe-rum är tillgängliga för business king-rum inklusive frukost, middag, afternoon tea och så vidare. Det finns också en svit med fler än 2 000 yuan. Jag vill inte äta, så jag bokade inte ett executive-rum. Jag berättade för honom om mitt förhållande till 1101, och han sa att förra gången förlängde jag min vistelse varje dag utan att byta rum, så att låta mig stanna oavbrutet var som en gåva för mig. . När den förre chefen ordnade rummet upptäckte jag att det var ett hörnrum. Jag sa till honom att om det var några olägenheter så kunde jag lägga till pengar. Han sa att det skulle gå bra, bara vara nöjd. När jag gick därifrån gick jag också berättade för den manliga servitören som checkade ut. Angående reservationsstatusen sa han att han skulle ge den till dig efter att du ringt honom när du är ledig. . Jag behöver inte hitta på dessa ord. Det finns så många hotell i Shanghai. Jag menar inte att det bara finns ett hotell att välja mellan. Det var därför jag ringde på kvällen den tredje dagen. . Det sades att Manager Qian var ledigt från nattskiftet idag. Senare berättade jag för mannen att jag bad honom att ringa tillbaka innan 17.00 och ge mig tid att avregistrera mig i en nödsituation. . När tolvtiden närmade sig tolv var jag rädd att de skulle glömma det eftersom jag hade något att göra på eftermiddagen så jag ringde och fick veta att servitören åt middag.Jag sa till damen att jag ville boka tid med Manager Qian, och i övermorgon bitti. Under arbetstid, oavsett om jag bor på hotell eller inte, måste jag träffa Manager Qian personligen den här gången. . Efter ett tag ringde mannen mig när han kom tillbaka från middagen och sa att han inte kunde stanna på 1101. Jag sa att jag inte skulle stanna där och skulle ringa Manager Qian i övermorgon. . . Han gav mig inga planer på att lägga till pengar? Boka om ett executive-rum? Säg något annat som bör sägas till kunden. . Under hela samtalet kändes det som om jag alltid letade efter en fördel med honom, och han sa alltid att du har dina skäl. . Eftersom detta är fallet, glöm det, det finns ingen anledning att väcka dina känslor. . När jag bodde på hotell levererades till och med express takeout med människokött, om det inte vore för robotar skulle jag gå och hämta det själv. . Kommer jag att dra nytta av detta? Rätt löjligt. . Jag har bott på något av de bästa hotellen i Shanghai mer än en gång, och jag förstår helt vad som händer med den så kallade rumsuppgraderingen. . Om jag var servitören idag och jag hatade den här kunden och vägrade ge honom en befordran, skulle det inte vara några problem, jag skulle kunna komma med idéer och planer. Snarare än på ett sådant sätt som gör att kunderna känner sig olyckliga. . Du är lite trångsynt. . Jag svarade inte på ditt senaste samtal för att informera dig. Min fru och jag sa också att om han inte ordnade det så skulle vi definitivt inte bo i direktionsbyggnaden. Vi skulle bo i VIP-byggnaden. Jag bodde i 727 innan VIP-byggnaden. Hans problem var att det inte fanns något skrivbord och madrassen var väldigt hård. , ny är väldigt ny, men jag skulle hellre vara mer bekväm och ha ett litet skrivbord där jag särskilt behöver använda datorn istället för den där lilla rundan tabell. . Men efter några ord sa han till mig att inte bara skulle jag inte gå till VIP-byggnaden den här gången, utan jag skulle inte heller gå till detta hotell i framtiden. . Men jag vill också höra vad chefen vid namn Qian har att säga. Ett team kan bara ha tre eller fyra personer som kontaktar mig om den här processen, och det är så inkonsekvent. . Jag vill inte förneka den goda service som deras conciergekollegor gav förr och den smala tanten på 11:e våningen som var väldigt entusiastisk över att hjälpa mig att städa rummet och inte ens åt upp frukten hon fick. . Dessa goda minnen kan inte raderas, men dagens dåliga upplevelser måste också berättas. .