Regent Shanghai Pudong recensioner

En mycket otillfredsställande upplevelse. Receptionen var arrogant, oförskämd och svår. Jag sa att jag hade tappat bort mitt ID-kort. Kan jag använda ett tillfälligt ID-kort eller ett elektroniskt ID-kort eller ett foto av mitt ID-kort? Receptionen sa nej och Jag måste gå till Public Security Bureau för att rapportera det. Jag sa att jag inte vill stanna där längre. Jag kan bo någon annanstans. Receptionen sa att jag kan stanna där. Jag gjorde ett ansikte hela tiden och mitt goda humör var borta.Jag lämnade hotellet vid 4-tiden på morgonen och frågade om jag kunde gå och städa rummet nu? Jag sa att jag hade checkat ut, okej. De ringde mig 01.30 på eftermiddagen och frågade mig om jag ville checka ut. Jag sa att jag redan hade checkat ut. Även om hotellet är billigt måste servicen hänga med. Även ett hotell på 300 yuan vet hur man ler mot sina kunder. Förstår du inte?

En mycket genomsnittlig incheckningsupplevelse. Jag lade till mer än 900 yuan för att uppgradera till en stor svit med Oriental Pearl View. Den ligger på 31:a våningen. För att inte tala om utsikten, läget är ganska medelmåttigt. De flesta hotellfaciliteter i detta pris sortimentet är också mycket gammalt. Dörrarna, fönstren och soffbordets kanter är uppenbarligen repade. TV:n är från mer än tio år sedan. Den legendariska minibaren har bara två flaskor vatten, cola, läsk och en drink. Snacksen är bara en Snickers-bar och två små påsar med potatischips. Maten i Shangxi är också mycket genomsnittlig. Det som gör mig mest förbannad är bilden.Jag kom hit med min sambo och ville ha morgonrocken här, men när jag kom närmare såg jag läppstiftsmärken som inte ens torkats bort.Jag ville veta vad hygienen på hela hotellet var som att det var väldigt dåligt. Jag hoppas att du inte kommer att luras att stanna här av ett visst ljudpaket eller ett Ctrip-paket. Dessutom bodde jag i en svit. Du bör alltid komma ihåg att du får vad du betalar för. Dessutom, för det här priset är hälsotjänsterna på flera hotell intill mycket bra. Faciliteterna kommer att bli mycket bättre och nyare. Även om det står att det renoverades 2018 så är det ingen skillnad i faciliteterna. En annan punkt är att duschdesignen är väldigt opersonlig, vattentrycket är inte lätt att justera och inte ens omkopplaren kan förstås tydligt.De är också Kohler-dräkter från 10 år sedan. Bara en mening, kom inte, kom inte, kom inte, kom inte om du inte vill ångra dig

För det första har hotellet ingen dedikerad parkeringsplats Parkering under jord kostar 120 per natt. När du anländer till hotellet runt klockan 10 finns det ingen receptionist vid dörren. Du måste parkera under jord vid B3, och det finns steg till hissen.Det är mycket obekvämt att bära bagage. För det andra är hotellets frukost mycket dålig med femstjärniga standarder. Det finns få varianter. Många saker är borta när vi går och äter vid 10-tiden. Den färskpressade juicen är ännu mer pretentiös. Efter att ha väntat i 10 minuter på vattenmelon juice, kocken har det fortfarande. Jag pressade grapefruktjuice, och det var också en kö vid nudelsidan. Kunden framför väntade i mer än tio minuter och skars in i kön. Klockan 10:30 var det ingen en anställd som hämtade brödet för hand, plockade några och la tillbaka dem där de var. Jag förstår inte vad det här är, och ledningen är riktigt dålig. Den tredje punkten är att receptionen är väldigt stel och oentusiastisk. Jag går inte in på de specifika detaljerna. Hur många extra flaskor vatten kommer att debiteras för att ta bilder i bröllopsrummet på dagen för vårt bröllop? Ritz-Carlton bredvid skickade en låda direkt, och skillnaden var uppenbar. Den fjärde punkten är att utsikten från Pearl-rummet är okej, badrumsfaciliteterna är av medelkvalitet och gamla, och den kostnadsfria minibaren är okej. Kort sagt, lyckligtvis är landskapet i Pearl View Room okej, men de andra rummen är inte värda standarden för lyxhotell i alla aspekter, och är endast för referens.

1. Sängkläderna är mögliga! 2. Den elektriska ledningen till hårtorken är exponerad och uttaget är löst, vilket gör den oanvändbar och utgör en säkerhetsrisk! 3. Värdeskåpet kan inte användas. Du måste gå till receptionen för att spara värdesaker, vilket är mycket obekvämt! Övergripande recension: Jag har upplevt många femstjärniga hotell. Jag är mycket besviken på Regent och kommer inte att stanna här igen. Detaljer avgör verkligen framgång eller misslyckande!

så ledsen. Tjänsten är riktigt dålig. Jag är så äcklad. Jag säger ingenting till dem. De drar alltid rumskortet och gör dumma misstag. Effektiviteten i att göra saker är väldigt långsam. Jag vill inte göra någonting. Servicen är inte lika bra som hemma.Jag känner att förutom Bvlgari, som har en bra inställning till fred, är allt annat i Shanghai inte så bra. . De äldre talar Shanghai bra och kan inte förstå mandarin.Personalen verkar vara dåligt utbildad och har inget att säga.Jag stannade där i tre dagar och kände mig så obekväm✋ jag var för lat för att byta hotell.

Det värsta hotellet jag någonsin bott på bland alla Regent-hotell. Hygienen är fruktansvärd och servicen är värst. Jag checkade in på hotellet och bytte rum tre gånger, och alla rummen var smutsiga. Inte nog med att de inte hanterar skadade kemtvättskläder, utan de hotar även kunder.

Utvärdera objektivt denna fruktansvärda vistelse: 1. Personalen i hotellets reception och restaurangpersonalen är oprofessionellt. Kommunikationsförmågan är extremt dålig. På frågan om parkering av receptionspersonalen svarade han rakt på sak att parkeringsavgiften måste betalas av honom själv. Så är fallet på vårt hotell, och han kunde inte effektivt förklara orsaken. När jag checkade in var jag mycket pratsam och upplevelsen var särskilt dålig. Jag kände mig inte uppmärksam, men jag kände att jag misstades för att bo på den här typen av hotell för första gången. Som hotellet med högsta IHG-märkesnivå i Shanghai är Regents oprofessionella och ineffektiva kommunikation från receptionspersonalen beklaglig. Samtidigt när jag åt middag på en restaurang så var det ingen ursäkt Maten serverades väldigt långsamt och gick inte att följa upp i tid Vissa servicepersonal var väldigt tråkiga Tror du att de bara är praktikanter? 2. Rumsfaciliteterna är extremt dåliga Som IHG Groups toppprodukt är TV:n från förra seklet, det finns ingen smart toalett, och det finns inte ens stereo eller strykjärn! På frågan i receptionen om det fanns en högtalare svarade receptionen att det fanns. Jag frågade om jag hade hittat den, men receptionen ändrade historien och sa att högtalarna i alla rum togs tillbaka för reparation, vilket var en svag förklaring. Dessutom läckte badrummet allvarligt. Efter att ha badat fylldes hela badrummet med vatten vilket förstörde utsikten! 3. Nästan all hotellpersonal jag möter saknar servicemedvetenhet och förmåga hos topphotell. När de stöter på problem kommer de bara att få bleka förklaringar och slarviga svar, och kommer inte att lösa problemen och förvirringen.

En mycket dålig upplevelse som inte uppfyller den femstjärniga standarden. Utetemperaturen i Shanghai är låg. Luftkonditioneringen kan bara kyla men inte värma. Rummet är väldigt kallt. Det finns en klausul om att skriva under för incheckning (rökning böter är 1 000 yuan). E-cigaretter är inte tillåtna, men hotellbokningsinformationen är inte tillgänglig. Det finns ingen visning och kunden är omedveten. Det finns väldigt få frukostalternativ. Det finns inga andra fördelar förutom platsen. Jag kommer att aldrig bo på detta hotell igen! ! Alla måste undvika fallgropar! ! !

The hotel is in one of the best locations. We were early and were told that we couldn’t check in the room by 2 o’ clock - no problem. When we got back at 4 our luggage was already put into our room. Unfortunately the room was only set up for two, while we booked and were using it by 3 persons. The room is great but needs some attention, old lcd tv that showed wear and tear and don’t understand some of the design choices, such as not extending the red velvet all the way at least to the end of the bed. A tv was in the mirror buoying, but no remote and was not working anymore. This hotel had a good pool, small but nice and there was a sauna, but it was closed for maintenance, but there was a steam room. Unfortunately, that could use some maintenance as well. Very little steam was produced, a lot a mosaic tiles were missing and there was some backdrop piece missing. Also in the pool area there were two experience showers, but both were not operational and in need of an urgent update. The breakfast was ok, but the selection was limited computing other 5 star hotels. Overall, I believe there are better options in Shanghai. The hotel feels outdated and in need of an urgent update.

August 10th is the day for my wife and I to get our marriage certificate. We also chose Pudong Regent Hotel. Sure enough, we were not disappointed. The hotel staff were very professional and friendly. Special thanks to Sheldon, head of Concierge, and Mr. Zhou, head of front office. Then I will recommend more friends to stay. Thank you again for your meticulous care during our stay.

Me and my girlfriend booked a one night stay at the Regent Pudong for her birthday. I would like to start off by saying Robin was fantastic from start to finish. I emailed several hotels for more information on spa and dietary information but Regent was the only one that got back to me thanks to Robin. He was also very helpful and added some nice touches to our stay during check in. We stayed at the King Club Regent room with the Pearl view. Needless to say, the view was amazing and the decor and details were beautiful. The free minibar had decent offering. There were many amenities but no sanitary pads. Spa was amazing with a great view. We booked the Legend Reborn massage and we enjoyed it lot, the pressure was just right. They arranged an English speaking masseuse for my girlfriend which was a nice touch. The only disappointment that we had was that both the sauna and steam room was not working in the female spa section. As we stayed in the club room, we enjoyed afternoon tea in the club lounge. The view was once again, beautiful but there weren't many vegan options. However, one positive was that all the food had dietary information labeled which is hard to find in China. The breakfast was fantastic, there were many options from Asian to Western cuisines, all of which were very tasty! Again, dietary information was there for each dishes. The only feedback is that some food was mislabeled as vegan despite having egg/diary in them! Service was a highlight; from check in, afternoon tea, breakfast, the spa and check out. The staff were friendly, helpful and spoke good English and have great attention to detail. Overall, I would recommend Regent Pudong and would definitely stay again.

A truly 5 stars hotel. Select the pearl view room and u will not regret it. The night view is awesome! Mini bar is free including a bottle of red wine. Staff are all attentive and friendly. Especially a young man ( bell boy), I forgot to take down his name. He is very attentive and very quick to run over to help us with our luggage when we alighted from the taxi.

Outstanding facilities! The view from the pool is one of the best you’ll get of SH at night! Would stay again, if I could afford it

Centrally located and close to Line 2. Good service and the infinity swimming pool is nice.