Swissotel Grand Shanghai

Swissotel Grand Shanghai recensioner

Swissotel Grand Shanghai

No.1 Yuyuan Road, Jing'an District, Shanghai, 200040, ChinaVisa hotellinformation
Swissotel Grand Shanghai
Swissotel Grand ShanghaiSwissotel Grand ShanghaiSwissotel Grand Shanghai
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.6/5
Enastående
4316 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(4316)
Positiva recensioner(4200)
Recensioner med foton/video(524)
Lätt att ta sig runt(403)
Praktiskt för shopping(198)
Utmärkt för affärsresor(152)
Vänlig personal i receptionen(122)
Nära tunnelbana(118)
Har bott här flera gånger(73)
Utmärkt pool(43)
Fantastiskt afternoon tea(16)
Negativa recensioner(116)
Dingxiaoyou
Klassiskt dubbelrum
Bodde på apr. 2024
Affärsresenärer
21 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 maj 2024
Läget är mycket bra. Jag fick ett provinsrum gratis. Det är väldigt nära Jing'an-templet och tunnelbanestationen. Eftersom jag kom tillbaka sent efter att ha tagit ut barnet, fick jag en försening på tre timmar gratis Det är väldigt rent och badrummet rinner ut smidigt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för att du valde att bo på Swissotel Hong'an Shanghai. Din femstjärniga recension gör oss mycket glada. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att upprätthålla hotellets servicestandard och ge gästerna en bra miljö och kvalitetsservice. Tack igen för din bekräftelse på hotellet och vi ser verkligen fram emot att se dig igen. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Woshijinguangshanshandaxiaojie
Klassiskt dubbelrum
Bodde på apr. 2024
Annat
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 maj 2024
Jag stannar här varje gång jag handlar och äter i Shanghai Läget är bra, miljön är bra och priset är bra! Allt som allt är det bra. Det finns läckra ställen att äta och shoppa i närheten, och hotellet luktar gott och lugnande så fort du kommer in på hotellet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för att du valde att bo på Swissotel Hong'an Shanghai. Din femstjärniga recension gör oss mycket glada. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att upprätthålla hotellets servicestandard och ge gästerna en bra miljö och kvalitetsservice. Tack igen för din bekräftelse på hotellet och vi ser verkligen fram emot att se dig igen. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Heather_Mae
Klassiskt dubbelrum
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 maj 2024
Den natten var första gången jag någonsin varit i Shanghai ensam. Jag bor i Suzhou och vanligtvis skulle vänner eller nu ex-pojkvän följa med mig. Jag bokade detta hotell eftersom det var nära Jing'an-templet. Incheckningen var mycket bekväm, läget är utmärkt och sängen var bekväm. Jag satt vid fönstret en liten stund. Jag skulle starkt rekommendera detta hotell till alla som kommer till Shanghai.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, Vi uppskattar mycket dina kommentarer angående din vistelse på Swissôtel Grand Shanghai. Vi är glada att läsa att du hade en utmärkt vistelse och att du njöt av ditt besök på vårt hotell. Det är alltid uppmuntrande att veta att gästerna är nöjda med vår service eftersom det är vad vi strävar efter varje dag. Tack för din vänliga feedback, och vi hoppas att vi snart ses igen för ännu en fantastisk resa med oss. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Klassiskt dubbelrum
Bodde på apr. 2024
Familj
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 maj 2024
Läget är ganska bra Det är bekvämt att ta tunnelbanan. Området är mycket välmående. Det är precis bredvid Jing'an-templet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Tack för att du valde Swissotel Shanghai Hongan! Vi är glada att höra att du hade en bra tid hos oss. Hotellet ligger i det exklusiva Jing'an-distriktet i stadens centrum. Hotellet ligger intill den berömda Nanjing West Road, där kontorsbyggnader och exklusiva köpcentra finns, inklusive Jiuguang Department Store, Plaza 66, Rio. Varuhuset och Kerry Center med många lyxiga flaggskeppsbutiker i Shanghais historiska buddhistiska heliga plats, Jing'an-templet, den trevliga Jing'an-parken och tunnelbanelinjerna 2, 7 och 14 är också nära grannar. Ditt erkännande ger oss stor uppmuntran, och vi kommer att fortsätta att tillhandahålla en bekväm miljö och högkvalitativa tjänster till varje gäst. Ser verkligen fram emot att träffa dig igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
leekwn
Klassiskt dubbelrum
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
48 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 3 maj 2024
Vissa uppdateringar har gjorts i rummet, som att switcharna har ändrats till induktionstyp och en USB-laddningsport har lagts till. Andra har inte förändrats mycket från när jag först öppnade och stannade, och pris/prestanda-förhållandet är fortfarande bra. Jag personligen uppskattar inte robottjänster, och jag känner att de har tappat sin popularitet. Det är en bra idé att behållarna för duschrumslotion är färgkodade för att underlätta för dem med dålig syn.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för ditt stöd och ditt erkännande av Swissôtel Shanghai Hong'an. Allt vi gör är att ge varje gäst en tillfredsställande vistelse ! Hoppas på att få ditt fulla beröm nästa gång! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Klassiskt dubbelrum
Bodde på mars 2024
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 maj 2024
Afternoon tea var fantastiskt Det öppna landskapet bredvid sängen och den lugna musiken gjorde det mycket avkopplande. Desserter är mycket lämpliga för barn. Han kan göra hemlagat mjölkte med svart te och mjölk, plus en klunk grädde, och säger att det är det perfekta eftermiddagsteet! De fyra damerna på Amber Cher, Jojo Lassie är supertrevliga och har mycket tålamod med barnen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för att du valde Swissôtel Shanghai Hongan. Din femstjärniga recension gör oss väldigt glada, och tack för att du gillar våra Amber, Cher, Jojo och Lassie. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att upprätthålla hotellets servicestandard så att gästerna kan få en bra miljö och service. Tack igen för din bekräftelse på hotellet och vi ser fram emot att se dig igen. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Wzjyr29
Klassiskt tvåbäddsrum
Bodde på mars 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 apr. 2024
Detta hotell har alltid varit mitt första val för den mest kostnadseffektiva platsen i Shanghai. Gå av EMU Line 2 och gå direkt till Jing'an Temple. När du kommer ut kan du ta dig ut i närheten av Jiuguang Department Store och bredvid Jingpin Mall. Från Pudong Airport kan du ta flygplatslinje 2 direkt till City Air Show Byggnad, som ligger bara nere från Jing'an Temple Jiuguang varuhus och bredvid hotellet. I närheten finns Reou Department Store, Kerry Center och Jiuguang Department Store. Det finns många ställen att äta, dricka och ha kul i närheten Den här gången blev jag uppgraderad till en rumstyp och faciliteterna var mycket nyare. Det enda jag påpekade är att gardinerna på hotelltoaletten är lite genomskinliga och lätt kan ses. Det skulle vara pinsamt om mina föräldrar bor tillsammans.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Tack för att du valde Swissotel Shanghai Hongan! Vi är glada att höra att du hade en bra tid hos oss. Hotellet ligger i det exklusiva Jing'an-distriktet i stadens centrum. Hotellet ligger intill den berömda Nanjing West Road, där kontorsbyggnader och exklusiva köpcentra finns, inklusive Jiuguang Department Store, Plaza 66, Rio. Varuhuset och Kerry Center med många lyxiga flaggskeppsbutiker i Shanghais historiska buddhistiska heliga plats, Jing'an-templet, den trevliga Jing'an-parken och tunnelbanelinjerna 2, 7 och 14 är också nära grannar. Ditt erkännande ger oss stor uppmuntran, och vi kommer att fortsätta att tillhandahålla en bekväm miljö och högkvalitativa tjänster till varje gäst. Ser verkligen fram emot att träffa dig igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Anonym användare
Premier-dubbelrum
Bodde på mars 2024
Familj
14 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 10 apr. 2024
Gästrummet utan utsikt vetter mot byggnaden som är under uppbyggnad och arbetare kan ses vandra runt. Vi höll gardinerna stängda i 5 dagar, vilket var som att bo i ett hemligt rum. Jag betalade extra för ett deluxe-rum och blev naturligtvis besviken. Om detta är det billigaste rummet kommer alla att förstå och acceptera det lätt. Den goda stadsutsikten är dock kanske inget mer än så, eftersom glasfönstren är täckta av damm. 🙄 Hotellet främjade en rabattbuffémiddag, men maten var av genomsnittlig kvalitet. Köttet från de långa krabbabenen var vattnigare. Första gången jag avslutade buffén på en timme. 😅 Bortsett från ovanstående frågor är lyckligtvis allt annat bra. Det har fortfarande ett fantastiskt läge, personalen är artig och uppriktig i sin gästfrihet och rummet är mycket rent. Även om bastufaciliteterna i gymmets omklädningsrum är lite gamla känns de rent och rent överlag.
KälltextÖversatt av Google
6/10
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse på Swissotel Hong'an Shanghai. Vi beklagar att vi inte kunde uppfylla dina förväntningar angående de problem och erfarenheter som nämns i din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi inte har kunnat skapa en tjänst och upplevelse som tillfredsställer dig! När vi servar dig är vi mycket tacksamma för dina värdefulla svar, som gör det möjligt för oss att kontinuerligt förbättra oss. Tack igen för att du delar dina värdefulla åsikter med oss. Vi kommer att rapportera det till de relevanta funktionella avdelningarna på hotellet och göra riktade förbättringar. Hotellledningen har alltid lagt stor vikt vid underhåll och underhåll av hotellet. Vi kommer att rengöra det perifera glaset efter att konstruktionen av terminalen är klar. Ser fram emot att träffa dig igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
szz2583
Klassiskt dubbelrum
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
82 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 6 apr. 2024
Det bor många utlänningar på hotellet, alla sorters utlänningar. Fördelar 1. Läget är mycket bra, nära till köpcentret. Nackdelar 1. Madrassen är för hög och lite mjuk. 2. Mängden badvatten är liten. 3. Frukosten är genomsnittlig. 4. Det finns bara två fönster i receptionen och du behöver köa.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, vi är djupt ledsna över att din vistelseupplevelse på Swissotel Shanghai Hong'an inte motsvarade dina förväntningar. Vi värdesätter din feedback, det är viktigt för oss att förbättra våra tjänster och ge en bättre kundupplevelse. Vi kommer att undersöka detta på djupet och göra alla nödvändiga förbättringar för att säkerställa att våra tjänster och faciliteter håller en hög standard. Därför är det viktigt för oss att känna till detaljerna kring din vistelse så att vi kan göra en fördjupad utredning och ge riktad utbildning. Vi skulle vara mycket tacksamma om du kunde ange ditt incheckningsdatum och rumsnummer, samt andra specifika detaljer. Samtidigt kommer vi att dela din feedback med relevanta hotellfunktionella avdelningar. Vi uppskattar mycket din feedback, som kommer att hjälpa oss att förbättra våra tjänster och faciliteter. Vi hoppas att få möjligheten att hjälpa dig igen för att kompensera för detta misstag och låta dig uppleva vår sanna gästfrihet. Än en gång ber vi om ursäkt för de problem du upplevt under din vistelse och ser fram emot möjligheten att rätta till våra misstag i framtiden. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Klassiskt dubbelrum
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 apr. 2024
Hotellets service är mycket bra Redan från början av conciergens leende service, kände vi oss som hemma hos conciergen. Jack vid receptionen var mycket effektiv och hjälpte oss att ordna rummet för oss på Changde Road, servicen i executive loungen är också bra, och vinet som tillagas av loungechefen Amber är bra.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för att du valde Swissôtel Shanghai Hongan. Din femstjärniga recension gör oss väldigt glada, och tack för att du gillar vår Iverson, Jack och Amber. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att upprätthålla hotellets servicestandard så att gästerna kan få en bra miljö och service. Tack igen för din bekräftelse på hotellet och vi ser fram emot att se dig igen. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Klassiskt dubbelrum
Bodde på feb. 2024
Familj
35 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 mars 2024
Jag bokade det genom Ctrip. Personalen var mycket välkomnande och rummet var uppgraderat. Hela korridoren är mycket bekväm och det är få människor. Den fokuserar bara på komfort. Hotellet ligger precis intill Jing'an-templet och är mycket praktiskt för resor. Rekommenderas när du besöker Shanghai!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Tack för att du valde Swissotel Shanghai Hongan! Vi är glada att höra att du hade en bra tid hos oss. Hotellet ligger i det exklusiva Jing'an-distriktet i stadens centrum. Hotellet ligger intill den berömda Nanjing West Road, där kontorsbyggnader och exklusiva köpcentra finns, inklusive Jiuguang Department Store, Plaza 66, Rio. Varuhuset och Kerry Center med många lyxiga flaggskeppsbutiker i Shanghais historiska buddhistiska heliga plats, Jing'an-templet, den trevliga Jing'an-parken och tunnelbanelinjerna 2, 7 och 14 är också nära grannar. Ditt erkännande ger oss stor uppmuntran, och vi kommer att fortsätta att tillhandahålla en bekväm miljö och högkvalitativa tjänster till varje gäst. Ser verkligen fram emot att träffa dig igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Premier-tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
4 recension
3.7/5
Publicerades 24 mars 2024
Jag kom sent så hotellet uppgraderade min rumstyp gratis. Fördelen är att stilen på rummet är relativt gammal Shanghai, och det omgivande området av hotellet är också mycket livligt. Det finns en närbutik tvärs över vägen, och priset är mycket billigt för denna plats. Nackdelen är att kaffemaskinen i rummet var extremt smutsig. . Trädörrkortet var inte särskilt känsligt Antingen kunde jag inte komma åt hissen eller öppna dörren ord lät som förakt Jag vet inte hur man använder nyckelkortet för att öppna dörren. . . Hotellets valuta för pengarna är okej, men tjänsten är verkligen genomsnittlig.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, vi är djupt ledsna över att din vistelseupplevelse på Swissotel Shanghai Hong'an inte motsvarade dina förväntningar. Vi värdesätter din feedback, det är viktigt för oss att förbättra våra tjänster och ge en bättre kundupplevelse. Vi kommer att undersöka detta på djupet och göra alla nödvändiga förbättringar för att säkerställa att våra tjänster och faciliteter håller en hög standard. Därför är det viktigt för oss att känna till detaljerna kring din vistelse så att vi kan göra en fördjupad utredning och ge riktad utbildning. Vi skulle vara mycket tacksamma om du kunde ange ditt incheckningsdatum och rumsnummer, samt andra specifika detaljer. Samtidigt kommer vi att dela din feedback med relevanta hotellfunktionella avdelningar. Vi uppskattar din feedback som hjälper oss att förbättra våra tjänster och faciliteter. Vi hoppas att få möjligheten att tjäna dig igen för att kompensera för detta misstag och låta dig uppleva vår sanna gästfrihet. Än en gång ber vi om ursäkt för de problem du upplevde under din vistelse och ser fram emot möjligheten att rätta till våra misstag i framtiden. Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Klassiskt dubbelrum
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
24 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 mars 2024
Hotellet ligger mycket nära stora köpcentra i närheten av hotellet. Eftermiddagsteet på hotellet är mycket bra , serviceinställningen är bra och vinet Hotellchefen var mycket gästvänlig och hjälpte oss till och med att boka ett spa. Hon var mycket professionell och kommer tillbaka till detta hotell i framtiden.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för din vistelse och uppskattning! Vi är glada att Swissotel Shanghai Hong'an kan ge dig en underbar tid under din resa. Din uppskattning är en stor uppmuntran för hotellet och en drivkraft för våra framsteg. Vi kommer att fortsätta att upprätthålla vår entusiasm och sträva efter att ge varje gäst en upplevelse hemifrån. Vi ser fram emot ditt nästa besök och upplevelse! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Gästanvändare
Premier-dubbelrum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 mars 2024
Hotellets läge är mycket bra Det är en fem minuters promenad från tunnelbanestationen. Servicen är mycket bra, speciellt loungen ligger på 27:e våningen av hotellet har vacker natur, rika rätter och vänlig personal, proaktiv och starkt rekommenderad.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej Tack för att du valde Swissotel Shanghai Hongan! Vi är glada att höra att du hade en bra tid hos oss. Hotellet ligger i det exklusiva Jing'an-distriktet i stadens centrum. Hotellet ligger intill den berömda Nanjing West Road, där kontorsbyggnader och exklusiva köpcentra finns, inklusive Jiuguang Department Store, Plaza 66, Rio. Varuhuset och Kerry Center med många lyxiga flaggskeppsbutiker i Shanghais historiska buddhistiska heliga plats, Jing'an-templet, den trevliga Jing'an-parken och tunnelbanelinjerna 2, 7 och 14 är också nära grannar. Ditt erkännande ger oss stor uppmuntran, och vi kommer att fortsätta att tillhandahålla en bekväm miljö och högkvalitativa tjänster till varje gäst. Tack samtidigt för ditt erkännande av tjänsten från det verkställande hotellteamet. Vi ser verkligen fram emot att träffa dig igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao
Kuailebaimawangzi
Premier-tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
274 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 18 feb. 2024
Hotellet är beläget i centrum av Jing'an Temple. Det har bra kommunikationer i alla riktningar. inte för liten Variationen och kvaliteten på frukosten är i allmänhet medelmåttig, inte så rik som förväntat, och det finns flera pooler, receptionen är bra och restaurangservicen är mer entusiastisk och bättre.
KälltextÖversatt av Google
6/9
Svar från boendet: Kära gäster: Hej! Tack så mycket för att du delar bilderna av dina rumsfaciliteter och utsikter med oss! Vi är glada att Swissotel Shanghai Hong'an kan ge dig en underbar tid under din resa. Din uppskattning är en stor uppmuntran för hotellet och en drivkraft för våra framsteg. Vi kommer att fortsätta att behålla vår entusiasm och sträva efter att ge varje gäst en upplevelse hemifrån. Tack för din värdefulla feedback om våra frukost- och restaurangtjänster. Vi kommer att rapportera din feedback till relevanta hotellavdelningar för förbättring. Vi ser fram emot ditt besök igen! Guest Experience Manager-Ricky Zhao