Pullman Shanghai Jing An

Min första vistelse på Pullman var så nedslående att jag aldrig skulle vilja bo där igen. Först och främst, som ett femstjärnigt hotell är det en avgift för parkeringen.Hotellets reception sa till mig att parkeringen inte tillhör dem, men säkerhetsvakten är från hotellet. För det andra, när jag checkade in hjälpte en medelålders hotellpersonal oss att bära vårt bagage, men när jag checkade ut tog min vän två stora lådor och gick först till parkeringen.Dörrvakten vid hotelldörren tittade på min vän. En person kämpade för att dra två stora resväskor och visste inte hur han skulle öppna dörren. Se bara med kalla ögon. För det tredje är hotellrummet riktigt litet, inte ens 30 kvadratmeter stort, och resväskan får inte ens plats i den. För det fjärde är luftkonditioneringen på hotellet för varm. Personen i gästrummet sa att luftkonditioneringen har samma kontroll och inte kan justera temperaturen. En värmare behövs i det mörka rummet. För det femte var avhämtningsbeställningen för stor och jag var tvungen att gå ner för att hämta den själv. Nedervåningen var mycket rörig på natten och lobbyn var mycket osäker. Kort sagt, upplevelsen av detta hotell är riktigt dålig.Det är inte alls den standard som ett femstjärnigt hotell ska ha. Rummet är litet och ynkligt.

Hotellets totala värde för pengarna är medelmåttigt och namnet lever inte upp till sitt namn. Det ligger bredvid tågstationen. Mjukvaran och hårdvaran är lika gammal som tågstationen. Det finns ingen kvalitetskänsla Lakanen är trasiga, mattan är smutsig, luften är möglig, parkeringsavgiften tas ut och executive loungen är sämre. Pappershanddukarna är av dålig kvalitet och de fokuserar på kostnad snarare än kundupplevelse. Jag stannar inte här igen.

Excellent stay. Staff were very helpful, room was clean and spacious and they accommodated our needs including a late check out. Excellent

My recent stay at Pullman Shanghai Jing An was nothing short of exceptional, and the **front desk team** truly deserves a standing ovation! From the moment I arrived, their warm smiles, professionalism, and efficiency made me feel instantly welcomed. They handled check-in seamlessly, provided clear guidance on hotel amenities, and even offered personalized recommendations for exploring nearby attractions like the Bund and Nanjing Road, which are just a short drive away. Their attentiveness to detail—whether arranging transportation or addressing a minor room preference—showcased their commitme.

Hotel is really clean and the decor is really nice. Stayed here quite a few times. Staff are helpful and will help you with any issues you have. Gym is good and has a indoor pool and steam room all of which are of good standard. Breakfast is ok but to be honest theres a-lot of breakfast spots nearby which I would recommend over the hotel. They do do alcohol and coffee in the hotel but like I say better options outside and the selection isn’t great at the hotel. Overall its not a bad place to stay I used to love it but the price has crept up over the last few years and its in the price range of better hotels now. It’s a really good hotel if you get a good deal on a price or actually if your getting off at Shanghai station and just want to get to your hotel quick. Overall not bad.

Not so many staff can undertand English. Breakfast were top notch. Vast variety of choices from eastern to western and the taste were great. Club lounge was spacious with afternoon tea and happy hour dinner.