Central Hotel Shanghai

Örngottet har en obehaglig lukt och luftkonditioneringen börjar bli gammal.

Det var en familjeresa, men personalen i restaurangdisken pratade väldigt otrevligt. Det här är första gången jag har sett ett hotell som behandlat mig så här när jag rest i Kina. Jag undrar om det beror på att det är ett hotell som många koreaner åker till... Jag bokade bord åt min familj, men det var värst. Jag förstår inte varför personalen i disken på ett hotell skriker så högt.. Som någon som bor i Kina är detta det värsta hotellet jag har bott på de senaste 3 åren.

Bra läge, fantastisk utsikt och uppgraderad rumstyp. Incheckningen är mycket besvärlig, börjar på 10 minuter i genomsnitt. Hotellet tillhandahåller inte engångsmuggar av miljöskäl. Serviceinställningen är medelmåttig och de är likgiltiga.

Lite föråldrat och mestadels avsett för inhemska turister. Det är okej - men för det här priset har jag hittat bättre i området. Rummets layout är konstigt utformad.

1. Conciergepersonalen är värdelös. Från incheckning till utcheckning har ingen kommit för att ge service. Även om gästen släpar bagaget står de bara där och tittar på utan någon hjälp. Även när bagaget släpas till dörren vid utcheckning, lägger servicepersonalen som står vid dörren faktiskt händerna bakom ryggen framför dem?? 2. Attityden gentemot icke-asiatiska gäster är mycket mer positiv, vilket får folk att känna sig annorlunda behandlade. 3. Det finns en allvarlig lukt från avloppet i två av de tre rummen så fort man kommer in genom dörren. Toalettdörren är stängd och frånluftsventilationen är påslagen. Lukten har präglats i tre dagar. 4. Badrummet är dåligt utformat. Man måste stå i badkaret för att duscha. Badkaret är dock mycket nära dörren. Även om duschdraperiet är fördraget kommer vattnet att spruta överallt på golvet. Handdukarna som tillhandahålls kan bara användas för att absorbera vatten på golvet för att undvika att halka i toaletten. Badkaret är också mycket halt, så äldre och barn måste vara extra försiktiga när de bor där. 5. Även om det finns fyra hissar är väntetiden mycket lång, och gästerna kan gå upp och ner på våningarna utan att behöva dra kort, vilket är en allvarlig säkerhetsrisk. Den enda fördelen är att det ligger nära gågatan och har ett bra läge. Denna bekvämlighet kan dock faktiskt ersättas av många liknande hotell runt omkring. Bara baserat på servicemedvetenheten i punkt 1 och 2 kommer jag aldrig att överväga detta hotell igen!

För det första, när jag checkade in, sa jag att jag inte skulle gå nära hissen, men mannen i receptionen ordnade ett rum mittemot hissen. För det andra, när jag åt frukost kände jag mig väldigt obekväm på grund av servitörens frågande attityd, som om jag fuskade. För det tredje, nära gågatan Nanjing Road i stadens centrum, var nätverkssignalen i rummet så dålig att man inte kan föreställa sig det, men det finns inget de inte kan göra. För det fjärde, den övergripande kvaliteten på servitörerna var för dålig. När jag checkade in var stolen placerad på sängen. Detta är också min första vistelse, och jag kommer aldrig att boka detta hotell för kunder igen i framtiden.