Ocean Hotel Shanghai

Den första natten bokade min vän ett hotell. Jag visste inte vilken rumstyp det var eftersom jag inte visste om min vän hade förnyat sin bokning innan han åkte inte gjorde en reservation, jag skulle boka det nu. Efter att hotellpersonalen berättade för mig rumstypen, kunde jag inte hitta den på Ctrip-appen och den var slutsåld. Jag sa till honom att jag skulle gå tillbaka till hotellet för att betala senare om jag var upptagen, annars kunde jag överföra pengar till honom direkt via WeChat Han sa till mig att personalen inte fick samla in pengar kan jag också förstå. Men hans nästa mening frågade om bagaget var packat, gå och kolla in andra närliggande hotell👍 Jag blev så rädd att jag snabbt bokade en mer högklassig rumstyp och det var första gången jag såg så fantastisk personal 👍 Jag svarade att han försökte köra bort en gäst, men han ändrade sig genast och sa att han inte sa det. Efter att jag berättade för honom att min telefon har en samtalsinspelningsfunktion förändrades min attityd totalt👍👍👍 och jag uppgraderade min rumstyp. Jag bad inte om frukttallriken eller frukosten som jag sa. Du går till jobbet och jag går på affärsresa, och ingen är överlägsen andra mig, jag säger omedelbart att jag inte har gjort en reservation. Jag har inget att göra med hela resan När jag gick till receptionen berättade receptionen för mig att barnet var okunnigt. Eftersom du är i tjänstebranschen har du också utbildning på arbetsplatsen. Jag beundrar verkligen din professionalitet när du kan säga något sånt här👍

Pros: location, breakfast, service are great. Family room is big and spacious. Beds are comfortable.  Cons: water in the sink is moving down slowly. Toilet water is also slow. The room temperature is 25-26 degrees, we tried to adjust the temperature down to 19 but the device does not respond. We had to open the window to cool the room down. We were told during our stay the gym and poor are in maintnmenence so we cannot use it.

Bad location. 40 minutes to Downtown. No close coffee shops or restaurants. No mobile chine near by. No bank near by to exchange money. No one speak English. Wrong information.