För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: 親,感謝您的選擇!每收到一個肯定的評語,美居心裏都會很温暖,感謝您的支持與厚愛,一路有您陪伴,倍感温暖!美居會再接再勵為您提供更好的服務哦,期待再次為您服務,願您開心每一天!------總經理lvy
Gästanvändare
Executive Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på okt. 2024
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 3 nov. 2024
Det var bra
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Thank you very much for your support and praise of our hotel. It is our duty to make our guests feel comfortable and at ease. We will also use more professional and intimate service to make every guest feel at home. Your encouragement will serve as a driving force and we hope you will have a better experience next time you stay. Wish you a happy life, thank you!
Taoyichan
Deluxe queensize-säng rum (Skärmprojektion+Liten kylskåp+Smart Toalett+Smart Gästkontroll)
Bodde på juni 2023
Affärsresenär
1 recension
3.0/10
Publicerades 26 juli 2023
Jag skriver aldrig recensioner, så jag gjorde en tillfällig bokning den här gången när jag jobbade i närheten. Det här hotellet var så dåligt att jag blev chockad. Priset på rummet var 800 yuan. Det såg okej ut på ytan, men det var faktiskt väldigt dåligt. Det var samma som pensionatet bredvid. När jag stänger dörren kommer det att bli en kraftig vibration i mitt rum. Väggen vid sänghuvudet och sängen kommer att skaka. Det är ingen överdrift. Folket bredvid dörr pratar som om de pratar bredvid dig. Ljudisoleringen är extremt dålig. Nyckeln är att personen bredvid eller intill pratar. Det är verkligen upprörande att hela väggen och sängen svajar när du stänger dörren. Vad typ av material är dina väggar gjorda av för att vara så skräp?
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Det är ett nöje att träffa dig. Det är synd att jag inte gav dig en underbar vistelseupplevelse. Mercure kommer att se över sina brister och aktivt rätta till dem. Tillsyn är välkommen! Ser fram emot ditt besök igen, vi kommer att ge dig bättre service!
Det knackade på dörren mitt i natten, och då ringde en avhämtningsrobot och bad folk att hämta hämtmaten, men jag köpte den uppenbarligen inte.Kvinnan var väldigt orolig när hon gick ut. Frukosten på denna restaurang har inte så mycket val förutom grönsaker och bröd. För frukost till detta pris är det bättre att ringa **. Endast hämtningstjänst, Det finns ingen avlämningstjänst, var uppmärksam. Badrummet och toaletten är åtskilda. Men eftersom badrummet är för litet och det inte finns någon plats att förvara kläder på måste man gå ut innan man kan ha det på sig. Det är väldigt obekvämt för mig och min mamma att bo där. Hotellets ljudisoleringssystem är också mycket dåligt. Vid tre-fyratiden på morgonen checkade någon in i rummet bredvid staketet och skrek. Jag hörde det verkligen tydligt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för din recension av hotellet! Vi beklagar djupt din upplevelse under din vistelse på hotellet. Dina värdefulla åsikter är mycket viktiga för oss och vi kommer att distribuera dem till relevanta avdelningar för att förbättra servicekvaliteten. Om du kommer hit nästa gång hoppas jag att du kan boka detta hotell igen och ge oss en chans att be dig om ursäkt. Ser fram emot ditt besök igen! ----General Manager lvy
Gästanvändare
Deluxe queensize-säng rum (Skärmprojektion+Liten kylskåp+Smart Toalett+Smart Gästkontroll)
Bodde på sep. 2023
Familj
1 recension
5.5/10
Publicerades 5 okt. 2023
Jag stannade en natt med mina barn. Först och främst var fönstret i rummet väldigt litet och vette mot uteplatsen. Det fanns i princip ingen ventilation. Det luktade när jag kom tillbaka till rummet från att leka utomhus. För det andra är ljudisoleringen mycket dålig. Klockan fem på morgonen kunde jag höra ljudet av hårtorkning i duschen bredvid. Frukost är 78/person. Som frukostbuffé till detta pris finns det för få sorter och smaken är medelmåttig. Slutligen var attityden hos servicepersonalen medelmåttig. När jag checkade ut frågade jag vilken plattform rummet var bokat från och bad om en femstjärnig recension. Med denna attityd, ska jag ge dig en bra recension?
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hallå! Vi är mycket ledsna att ge dig en dålig vistelseupplevelse och misslyckas med att ge dig ett tillfredsställande boende och matmiljö. Vi kommer omedelbart att rätta till och justera ljudisolerings- och frukostproblemen som du rapporterade. Det finns en fluga i salvan, men vi är hoppfulla. Tack för dina förslag och åsikter. Vi ser fram emot att få din 5-poängs recension nästa gång du bor. Jag önskar dig lycka varje dag! ------General Manager lvy
Hotellet ligger cirka tio minuters promenad från tunnelbanan. Ytterdörren är oansenlig och lukten av luftfräschare i lobbyn är mycket stark. När jag gick in i gästrummet insåg jag att det var för att täcka över det oljiga lukten av ett gammalt hotell. Rummet är okej, det finns i princip ingen lukt. Rummet är relativt stort, badrummet är separerat från våta och torra utrymmen och inredningen skiljer sig inte från introduktionsbilden. Frukosten är också relativt rik, och överlag matchar den inte rumspriset på 850.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Vi är så glada att kunna betjäna dig, den fina. Mercures kompletta stödtjänster löser alla dina bekymmer om att resa. Vi förser dig med bästa kvalitet och bekväma tjänster, så att du kan känna dig som hemma när du är borta. Vi är alltid på vägen för att tjäna dig!
Gästanvändare
Executive Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på juli 2023
Par
7 recension
3.0/10
Publicerades 16 aug. 2023
Från inledningen ser dörren exklusiv ut. När jag kom dit tog jag ett falskt skott och fick reda på att det finns en bank nedanför dörren. Dörren är på sidovägen. Det finns ingen parkeringsplats. Det kostar 50 att parkera bakom hotellet. Jag kan inte säga tillräckligt om hur trevligt det är att bo i ett rum med över 800 yuan. Låt oss bara säga att det inte finns någon halkskyddsmatta i duschrummet och det finns inga tofflor. Var försiktig så att du inte halkar på väggen . Skojar du? Tandborstar och kammar måste hämtas från receptionen, vilket också var min första gång. Skåpet har ingen dörr Hårtorken är placerad i den garderoben Ska den inte stå på handfatet? Du måste vara medlem för att titta på TV, och du kan bara titta på TV. Den röda lampan på rökdetektorn ovanför mig blinkade hela natten, så jag trodde att det var en kamera. Jag valde specifikt den med fönster.Det var fortfarande byggande utanför efter klockan 10, så fönstren blev lite större. Soffan står under TV:n, och möblerna är lite otydliga. Hygien och andra transporter, övergripande miljö, utrustning och faciliteter etc. är inte värda priset.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du bor på vårt hotell. Vi kommer att uppgradera rumstypen för att möta gästernas behov när rummet inte är trångt. I framtiden kommer vi alltid att hålla fast vid detta koncept för att betjäna varje gäst väl, och Vi kommer också att vara uppmärksamma på detaljer. Fortsätt förbättra dig, vi hoppas att du alltid kan stödja vårt hotell
Negativa recensioner är inte nödvändiga, men nödvändiga klagomål är fortfarande nödvändiga.
1: Det första fotot av hotellet vilseleder konsumenterna. Hotelldörren på det första fotot finns inte. Det är Industrial and Commercial Bank of China. Hotelldörren är på en liten fasad i sidohörnet.
2: Hissen är gammal, smal och högljudd.
3: Frukosten varierar från person till person och det finns inte många varianter.
4: Det allvarligaste är att gatuljudet är väldigt högt på natten, vilket påverkar sömnkvaliteten.
5: Det finns ingen parkeringsplats, och du måste betala 50 yuan per natt. Det här är trots allt en magisk stad, vilket är förståeligt.
6: Totalt sett är pris-prestanda-förhållandet på nästan 1 400 per natt verkligen inte bra!
7: Det finns ingen motsvarande catering i omgivande tunnlar och överfarter
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du bor på vårt hotell. Vi kommer att uppgradera rumstypen för att möta gästernas behov när rummet inte är trångt. I framtiden kommer vi alltid att hålla fast vid detta koncept för att betjäna varje gäst väl, och Vi kommer också att vara uppmärksamma på detaljer. Fortsätt förbättra dig, vi hoppas att du alltid kan stödja vårt hotell
Det var första gången jag tog med min mamma till Shanghai för att bo på hotell. Upplevelsen var inte bra. Jag undrar om det är för att vi är från Peking? Receptionen sa till mig att frukosten inte kunde ställas in och sa till mig att kontakta Ctrip. De berättade inte heller för mig vem jag skulle kontakta och hur jag skulle göra det. De berättade inte heller för mig vilken våning frukosten låg på. Det fanns ingen tandkräm eller tandborste och de uppmanade mig inte. Min mamma sa glöm det, så jag gjorde det inte. Nyckeln är du. För ett rum som kostar 1 000 per natt, kan jag knappt föreställa mig den här typen av service i Peking.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Vi beklagar att Mercure har gett dig en dålig incheckningsupplevelse. Mercure kommer på allvar att reflektera över det och stärka träningen. Vi hoppas också att du kommer att ge Mercure en chans att göra saker rätt. Vi ser fram emot din recension igen!
Jun tao
Superior Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på apr. 2023
Affärsresenär
6 recension
4.5/10
Publicerades 2 juni 2023
En sak som verkligen är löjlig med detta hotell är att om du inte har ett lokalt kinesiskt telefonnummer kommer du inte att kunna logga in på deras wifi. Och jag bodde i rum 303 utan fönster.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du valde att bo på Mercure Shanghai Yuyuan Hotel. Att vara tillsammans är ödet och att vara tillsammans är lycka. Med ditt stöd och sällskap är vi lättade och glada. Vi kommer att fortsätta att arbeta hårt för att ge våra släktingar fler hjärtvärmande tjänster. Din tillfredsställelse är vår outtröttliga strävan. Vi ser fram emot din nästa vistelse!
Gästanvändare
Executive Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på okt. 2022
Affärsresenär
1 recension
2.0/10
Publicerades 16 nov. 2022
Skräphotell. Omgivningen är bullrig. Frukosten är dålig. Servicen är ännu mindre gratis. Kommunikationen är mycket svår. Man tänker inte alls ur kundens perspektiv. Taxichaufförer här gör alltid misstag och försenar arbetet. Om du vill känna dig arg kan du prova det här stället.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Det är ett nöje att träffa dig. Det är synd att jag inte gav dig en underbar vistelseupplevelse. Mercure kommer att se över sina brister och aktivt rätta till dem. Tillsyn är välkommen! Ser fram emot ditt besök igen, vi kommer att ge dig bättre service!
Gästanvändare
Executive Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på mars 2023
Reser med vänner
15 recension
5.5/10
Publicerades 25 apr. 2023
Det här är det sämre Mercure jag har bott i för tillfället. Jag tycker alltid att Mercure i olika städer är ett kostnadseffektivt hotell som är välbalanserat i alla aspekter. Varje gång jag reser kommer jag att kolla in detta hotell först, speciellt Mercure i Harbin. Min vistelse den här gången var dock lite nedslående. Servicen på detta hotell är okej, men andra aspekter är något sämre. Faciliteterna liknar något hotells, och den sanitära miljön är också lite dålig .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för din recension av hotellet! Vi beklagar djupt din upplevelse under din vistelse på hotellet. Dina värdefulla åsikter är mycket viktiga för oss och vi kommer att distribuera dem till relevanta avdelningar för att förbättra servicekvaliteten. Om du kommer hit nästa gång hoppas jag att du kan boka detta hotell igen och ge oss en chans att be dig om ursäkt. Ser fram emot ditt besök igen!
Gästanvändare
Superior Big Bed Room (Screen Projection+Small Refrigerator+Smart Toilet+Smart Guest Control)
Bodde på juli 2025
Par
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 26 aug. 2025
Good service. The front desk helps me with sending my luggage to another city in China. Very friendly and helpful as well. 5 stars. 🙏
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Thank you very much for your support and praise of our hotel. It is our duty to make our guests feel comfortable and at ease. We will also use more professional and intimate service to make every guest feel at home. Your encouragement will serve as a driving force and we hope you will have a better experience next time you stay. Wish you a happy life, thank you!
Good service and friendly staffs Nice hotel and very convenient to tourism location.
Översätt
Svar från boendet: Distinguished guests: Thank you for choosing to stay at Meiju Hotel, Yu Garden, Shanghai. I am very happy to hear your affirmation of our work. It is the greatest honor for my hotel to receive your recognition! We have always been committed to providing a comfortable living environment and meticulous, thoughtful service for every guest. We are glad that our efforts have been recognized by you. Seeing the satisfied smiles of our guests is the greatest reward for our hard work and sweat! Sincerely looking forward to your visit again, wishing you a happy life
Gästanvändare
Deluxe queensize-säng rum (Skärmprojektion+Liten kylskåp+Smart Toalett+Smart Gästkontroll)
Bodde på juni 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 12 juli 2025
The hotel have good service and also most important the toilet have bidet and also free minibar. Th3 staff Lucas ia very kind.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Thank you very much for your support and praise of our hotel. It is our duty to make our guests feel comfortable and at ease. We will also use more professional and intimate service to make every guest feel at home. Your encouragement will serve as a driving force and we hope you will have a better experience next time you stay. Wish you a happy life, thank you!