Sushi Select Hotel (Fuzhou Road, Shanghai People's Square) recensioner

Svar från boendet: Tack så mycket för ditt erkännande och beröm av vårt hotell! Vi är hedrade att veta att du hade en så trevlig första vistelse. Den uppmärksamma servicen från receptionsteamet och rumsuppgraderingen vi förberett för dig är vårt lilla tecken på uppskattning för ditt besök. Vi är oerhört glada över att få ditt erkännande. Det bekväma läget inom gångavstånd från gågatan, tillsammans med vårt engagemang för att tillhandahålla kostnadseffektiva alternativ, kan göra din resa bekvämare, vilket är precis vad vi strävar efter. Vi ser fram emot ditt nästa besök och fortsätter att ge dig värme och överraskningar. Tack igen för din rekommendation, och vi hoppas att du alltid kommer att ha en underbar resa!

Svar från boendet: Tack så mycket för ditt erkännande och din uppskattning av vårt läge i centrum! Vi är väl medvetna om att ett överlägset geografiskt läge kan lägga till mycket bekvämlighet för din resa eller affärsresa Oavsett om du vill utforska stadens välstånd eller njuta av de bekväma tjänsterna runt den, är detta ditt idealiska val. Din tillfredsställelse är vår största motivation. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att upprätthålla och förbättra kvaliteten på våra tjänster för att säkerställa att varje gäst kan känna värmen och komforten i ett hem. Tack igen för dina värdefulla kommentarer. Vi ser fram emot fler möjligheter att tjäna dig i framtiden och skapa vackra minnen tillsammans!

Svar från boendet: Tack så mycket för att du erkänner vårt hotells utmärkta läge, vilket verkligen är en av våra stolta egenskaper. Vi är hedrade över att ha tillhandahållit bekvämlighet för dina resor. Samtidigt uppskattar vi djupt din uppriktiga feedback om det aktuella tillståndet för våra hotellfaciliteter, vilket har gett oss värdefulla anvisningar för förbättringar. När det gäller skicket på väggarna, golven och fönstren som du nämnde ber vi uppriktigt om ursäkt. Detta är verkligen frågor som vi måste ta itu med och förbättra omedelbart. Vi kommer att vidta omedelbara åtgärder för att reparera och uppgradera dem, för att säkerställa att varje gäst kan njuta av en bekvämare och högkvalitativ boendemiljö. Trots dessa brister valde du ändå att rekommendera vårt hotell, som berör oss djupt. Vi tackar dig uppriktigt för ditt förtroende och ditt stöd, och vi ser fram emot att välkomna dig igen inom en snar framtid med ett helt nytt utseende. Tack än en gång för dina värdefulla åsikter. Önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for showering us with 👏 and your glowing review! We’re thrilled to hear that our service, cleanliness, and prime location near the city center exceeded your expectations. Your words mean the world to our team, and we’re delighted to have made your stay a memorable one.

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您選擇入住並分享旅途喜悦！能成為您探索上海的起點，我們倍感榮幸～酒店毗鄰外灘、南京路等地標，正是希望讓客人輕鬆沉浸城市風情，很高興這份便利為您的行程增添了愜意。若您在旅行中收藏了特別的打卡點或美食，歡迎下次來店時與我們分享，讓我們繼續以貼心服務伴您發現更多申城魅力，期待重逢！

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您選擇入住並分享這份便捷又暖心的體驗！得知 “地理位置優越” 讓您輕鬆打卡外灘、南京路，員工的友好又為旅程增添暖意，我們彷彿跟着您的腳步重走了一遍上海地標～✨旅行的意義在於 “用腳步丈量城市”，而我們很榮幸能成為您丈量上海的 “零公里起點”～ 願下次重逢時，能陪您解鎖更多藏在步行距離裏的驚喜，讓員工的笑臉與外灘的晚風，都成為您記憶裏的温暖註腳呀～😊

Svar från boendet: Dear Guest,Greetings! Seeing your string of "hao hao hao hao hao hao" (good good good) and smiling emojis, we can feel your joy even through the screen! Thank you for affirming us with such warm words. The phrase "worth it" is the highest praise for our cost-effectiveness, and your recognition of being "close to convenient facilities" makes us proud of our 选址 (location selection) 初心 (original intention).

Svar från boendet: 感謝您的反饋！很抱歉我們的服務、設施和清潔度未能達到您的預期，尤其是在價格定位上讓您感到落差。您提到的地理位置優勢我們十分珍惜，但深知硬件與軟件的提升才是留住客人的關鍵。目前我們已針對設施維護啟動全面檢查，重點排查老舊設備並逐步更新；清潔團隊也在優化流程，加強客房細節衞生（如角落除塵、布草消毒）；服務方面會強化員工培訓，確保響應及時、溝通順暢。裝修升級計劃也在籌備中，希望未來能以更匹配地段的品質迎接您。若您願意再給我們一次機會，下次入住可提前聯繫我們，我們將為您提供專屬禮遇以表誠意。再次為不足致歉，祝您生活愉快，期待重逢時能讓您看到我們的改變！😊

Svar från boendet: Dear Guest,Hello! Thank you so much for choosing our hotel and leaving such a valuable review. During the Golden Week holiday, you thought our room rates were very affordable, and we feel extremely honored by that. We're delighted to know that there are many excellent local restaurants around the hotel, which made it convenient for you to have breakfast. Moreover, you were lucky enough to stay in Room 709 on the 7th floor and enjoy the spectacular view. We're truly happy for you.Providing you with a satisfactory accommodation experience during the holiday and meeting your needs is what we've always been striving for. Your recognition means a great deal to us and inspires us to continuously improve our service quality.We look forward to your choosing our hotel again. We will keep working hard to bring you more wonderful accommodation experiences. Wish you a happy life and a smooth journey!

Svar från boendet: Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay at our hotel and for providing such detailed feedback about your experience. We deeply apologize for the many issues you encountered during your stay and highly value every point you raised.First, regarding the outdated facilities and cleanliness issues, the wall stains in the corridor and bathroom, peeling paint, damaged furniture, and mold you mentioned indeed highlight serious oversights in our maintenance and cleaning management. Although some rooms underwent basic renovations a few years ago, subsequent upkeep failed to keep pace, resulting in hardware that did not meet standard requirements. We offer our sincere apologies for this.Second, in terms of service, the front desk staff's inability to provide timely language assistance reflects shortcomings in our employee training and service awareness. While we are glad that another colleague stepped in to help, this cannot make up for your initial poor experience. We have launched comprehensive training for all staff on communication skills and service initiative to prevent similar incidents from recurring. We deeply regret that you decided to check out early and choose another hotel. You mentioned that our "location is good," which is indeed an advantage, but failing to retain guests with our service and facilities is our failure. We have listed your feedback as a key rectification item and plan to initiate wall cleaning, furniture repairs, and hardware maintenance in the near future, while also re-evaluating our guest room renovation standards.Once again, thank you for your candid feedback, which is crucial for our improvement. If you are willing to give us another chance in the future, please feel free to contact us. We will do our best to provide you with a more comfortable stay. Wishing you a smooth journey and a happy life!

Svar från boendet: 尊敬的客人：您好！感謝您選擇我們酒店並給予如此高的評價！得知酒店優越的地理位置，齊全的設施以及合理的價格都能讓您滿意，我們感到無比欣慰。能讓您輕鬆步行至外灘，盡情欣賞上海的獨特風光，是我們一直努力營造的便利體驗。您的認可不僅是對我們工作的肯定，更是激勵我們不斷進步的動力。我們會繼續保持並不斷優化，期待為您帶來更多優質的服務。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住我們酒店並分享真實體驗！很抱歉因酒店設施陳舊、光線佈局問題給您帶來不佳感受，您反饋的問題我們已高度重視，後續會盡快推進改造升級，優化環境氛圍，為賓客營造更舒適的空間。同時，也欣喜得知您對房間景色的認可，期待未來有機會能以全新面貌迎接您，用更好的品質與服務扭轉印象，祝您旅途順遂！

Svar från boendet: 尊敬的客人：您好！看到您如此失望的反饋，我們內心充滿愧疚與自責，誠摯地向您致以最深刻的歉意！未能達到您的預期，甚至給您留下如此糟糕的印象，是我們工作的重大失職。我們非常重視您的評價，已第一時間展開全面自查，深入排查酒店在環境、設施及服務中存在的不足。您的反饋猶如一記警鐘，提醒我們必須即刻改進提升，無論是優化整體環境，還是檢修設施設備，都會全力整改，確保後續不再出現類似問題。

Svar från boendet: 非常感謝您的認可與稱讚呀！前台小姐姐能以良好的態度為您服務，並且賓館優越的地理位置能給您的出行帶來便利，這讓我們感到十分開心。您的滿意就是對我們工作最大的鼓勵，我們會繼續保持，不斷提升服務品質。期待您下次出行時，還能選擇我們賓館，為您提供更優質的入住體驗！