För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.9
Bekvämligheter8.9
Service9.2
Renlighet9.0
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Alla recensioner(2842)
Positiva recensioner(2676)
Recensioner med foton/video(624)
Erbjuder upphämtning/avlämning(858)
Nära flygplats(383)
Vänlig personal i receptionen(249)
Utmärkt valuta för pengarna(248)
Lätt att ta sig runt(229)
Praktiskt läge(223)
Elegant miljö(164)
Fin havsutsikt(33)
Negativa recensioner(166)
De Xing
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 31 mars 2025
Stayed at this place for an overnight transit. This place is very close to airport, it is about 10 minutes by bus.
I used the free airport transport provided by the hotel. They pick up and drop off at level 3 of terminal 1. The frequency of the bus is about once every hour. I called the driver when I arrived and coincidentally he was already at the terminal. I followed his instructions to the location and he was there.
As for from the hotel to the airport, you don't have to call them in advance just let the person at the counter know when checking in. They will arrange the bus for you.
The hotel is a bit rundown but they have all the amenities you will need to stay overnight.
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6/9
Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好,您的認可就是小鉑最大的動力,深表榮幸!客户滿意是我們一直以來所追求的服務宗旨。我們酒店鄰近上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程,距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程,地理優越,遠離城市喧囂。酒店提供免費接送服務。您的滿意是我們最大的動力!期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Johnnchen
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
2 recension
6.5/10
Publicerades 20 jan. 2025
Close to the airport but not much else. The hotel looks like it had seen better days. It seemed rather quiet and empty. We were only given 1 keycard for 2 people and you need a card for the power in the room. We were also only able to get 1 additional pillow for the two of us. Finally the driver for the shuttle did not help us with our heavy luggage.
Room itself is nice with a desk and chair and good lighting. It’s rather spacious.
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】親愛的家人您好,感謝您的支持與選擇,很遺憾此次沒能給您一個滿意的入住體驗!酒店開業年份較久,硬件設施相比於近年新開的酒店確實有所不如,但是我們致力於服務好每位家人,睡眠淺的家人可以在前台領取我們準備的隔音耳塞。前台24小時有人上班,您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。咱們酒店距離浦東機場單程車程約15分鐘左右,為來往浦東機場奔波的客人送上温馨體貼的服務,相對於同類型酒店、酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意,如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持!希望有機會能再次光臨,屆時一定會給您一個完美周到的體驗!祝家人身體健康,萬事如意!
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/10
Publicerades 20 dec. 2024
The window of my room was left open before I arrived, so it was extremely cold in my room. It did eventually heat up, and the room is okay, but nothing special. While it felt clean enough in general, there are a lot of old stains on the carpet which don't look great. But if you are in a pinch and don't mind harder beds, this place works for what you need,.close enough to the airport at a really good price.
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的賓客您好,感謝您選擇鉑愛國際酒店並與我們分享您的入住感受,首先真的萬分抱歉此次入住沒有給您帶來完美的入住感受,我們真的非常抱歉。關於您提到的窗户問題,客房阿姨在客人退房後開窗通風,是為了保證房間空氣清新,讓後續入住的客人能有更舒適的居住環境,卻沒想到給您造成了不便,這是我們的失誤。以後我們會更加註意通風的時間和方式,避免類似情況再次發生。其次空調啟動慢的問題,由於我們酒店採用的是中央空調系統,在達到設定温度的速度上可能會有些延遲,這確實給您帶來了不好的體驗,我們已經安排專業人員對空調系統進行全面檢查和調試,以加快啟動速度,確保房間能快速達到舒適的温度。同時前台24小時有人上班,您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。咱們酒店距離浦東機場單程車程約15分鐘左右,為來往浦東機場奔波的客人送上温馨體貼的服務,相對於同類型酒店,酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意,如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持!希望有機會能再次光臨,屆時一定會給您一個完美周到的體驗!祝家人身體健康萬事如意~
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på okt. 2024
Familj
2 recension
6.0/10
Publicerades 13 jan. 2025
To be honest, we didn’t expect much about this hotel as it’s a budget hotel.
A bit disappointed in room appearance, unlike those pictures posted by the hotel. Hair and stains were found in the bed, the tv was not working (only sound black screen).
So far the service were good. Receptionists were young ladies, not quite professionals but ok. Restaurant staff and housekeepers were friendly and willing to chat with us.
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店並分享詳細的入住體驗,對於此次入住未能讓您滿意,我們深表歉意。我們明白酒店開業年份較久,在硬件設施方面相較於近年新開的酒店確實存在一定差距,這一點我們一直銘記於心並在不斷尋求改進的機會。不過,我們始終將服務好每一位客人當作重中之重,致力於為每一位來到酒店的“家人”提供貼心關懷 。關於您提到的房間問題,像床上有頭髮和污漬,這是我們客房清潔工作的嚴重失誤。我們已重新梳理並嚴格規範了客房清潔流程,加強對保潔人員的培訓和監督,確保房間的每一個角落都能打掃到位,為客人提供乾淨整潔的居住環境。對於電視故障,工程部門已對酒店所有電器設備進行了全面排查和維護,保證設備正常運行。若您在入住期間遇到任何設施問題,隨時聯繫前台,我們會第一時間處理。因為我們前台24小時都有人值守,隨時準備為您排憂解難。對於前台接待員不夠專業的情況,我們已經採取了相應措施,後續會重點關注並提升他們的服務水平,力求為您提供更優質的服務。此次給您帶來極大困擾,我們再次真誠致歉。若您願意再給我們一次機會,下次入住定會讓您感受到完美周到的服務。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持,真心希望您能再次光臨,屆時我們一定會給您一個截然不同的優質體驗!祝您和家人身體健康,萬事如意!
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på apr. 2025
Par
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 6 maj 2025
Easy check in and booking and friendly staff. Close to the airport but the hotel is a little tired. Thank you
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Svar från boendet: 尊敬的客人 您好 哇!看到您的好評瞬間充滿動力~超開心便捷的入住和員工服務能讓您滿意!確實我們也深知“歲月痕跡”需要更新啦,目前已將煥新計劃提上日程,希望下次見面時,我們能以嶄新面貌迎接您!祝您旅途順遂,常回來看看~
Tsoy
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på mars 2025
Par
4 recension
7.0/10
Publicerades 30 apr. 2025
The location of the hotel is good for a transit stay with a short break between flights. It hasn't been redecorated for a long time, so there are some foreign smells. Breakfast starts at 6:30, but in the end it wasn't ready and we left without breakfast. If you need a really budget option, this is it.
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Svar från boendet: ❤浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費❤尊敬的客人:非常感謝您選擇我們小鉑並分享您的入住體驗,對於此次未能讓您擁有滿意的住宿經歷,我們深表歉意,很高興您認可酒店的位置,這確實是我們的一大優勢,為轉機或短暫停留的客人提供了便利。關於酒店裝修,我們是簡約復古風格 不過,我們也深知酒店需要與時俱進,目前正在探討重新裝修的計劃,力求在保留獨特韻味的同時,提升您的入住舒適度。對於早餐未準備好的情況,我們向您致以最誠摯的歉意,我們於3月中旬早餐已經取消 不過在前台會給客人準備打包的簡單早餐 ,我們一直致力於為客人提供經濟實惠又優質的住宿體驗,您的反饋對我們至關重要,它讓我們更明確努力的方向。如果您願意,下次入住時請提前聯繫我們,我們將為您提供打包早餐,希望能彌補此次遺憾,期待您再次光臨,感受我們改進後的服務
C Ian Wright
Mysigt queensize-rum
Bodde på mars 2025
Ensamresenärer
7 recension
3.5/10
Publicerades 25 apr. 2025
From the start my experience of this hotel and staff was truly awful! Foreign travelers avoid this place at all costs!
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Svar från boendet: 尊敬的客人,萬分抱歉我們的服務未能達到您的預期,您的反饋讓我們深感自責!非常重視您的體驗,希望能進一步瞭解具體細節,若方便請通過私信或致電[客服電話]聯繫我們,我們會全力解決問題並給出妥善補償方案。小鉑始終致力於為全球客人提供優質服務,此次失誤我們定會深刻反思、全面整改,也誠摯希望未來有機會彌補遺憾,重新贏得您的信任!祝您旅途順心。
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på feb. 2025
Par
3 recension
6.5/10
Publicerades 29 mars 2025
Got free shuttle bus from airport and hotel Price is affordable , but room carpet is not so clean May improve on this 😀
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好,您的認可就是小鉑最大的動力,深表榮幸!客户滿意是我們一直以來所追求的服務宗旨。我們酒店鄰近上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程,距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程,地理優越,遠離城市喧囂。酒店提供免費接送服務。您的滿意是我們最大的動力!期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Afshin Elahi
Mysigt queensize-rum
Bodde på aug. 2024
Par
18 recension
4.5/10
Publicerades 19 sep. 2024
It's almost out of nowhere and so noisy because of the airplanes passing, that's why it's cheap. Room looks better in the picture.
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Svar från boendet: 親愛的家人您好,酒店開業年份較久,硬件設施相比於近年新開的酒店確實有所不如,但是我們致力於服務好每位家人,睡眠淺的家人可以在前台領取我們準備的隔音耳塞。前台24小時有人上班,您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。酒店鄰近上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程,距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ,地理優越,遠離城市喧囂。酒店提供免費浦東機場接送服務。相對於同類型酒店,酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意,如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持!希望有機會能再次光臨,屆時一定會給您一個完美周到的體驗!祝家人身體健康,萬事如意~
Orgil
Duplex Family Friendly Room - Sea-View
Bodde på aug. 2024
Familj
16 recension
2.0/10
Publicerades 28 sep. 2024
Ac was not working, window doesn’t close. No bed liens. Staff doesn’t understand basic English.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您入住鉑愛國際酒店並與我們分享您的入住體驗,此次入住沒有給您帶來一次滿意的入住體驗,非常抱歉。感謝您在入住期間讓我們及時的瞭解實際情況,當天接到您的反饋後酒店工作人員第一時間給您更換的房間,後檢查了空調並沒有任何問題。關於房間問題,酒店已第一時間緊急召開了客房會議,培訓做房流程和標準,管理加強查房標準。房間設施設備已安排工程進行檢查並及時更換維修。希望您下次到小鉑的時候再來檢閲一下我們的努力,希望我們更多的努力和堅持來得到您的支持與厚愛,期待您再次光臨,讓我們有機會再次為您服務!
SANKAR MAITI
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 21 aug. 2024
It a good place near shanghai pu dong airport, it beautiful place because the hotel inside of sea ,
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Svar från boendet: 感謝親親小主對小鉑的肯定與認可,首先感謝您的大力支持與推薦,其次您的滿意是我們最大的收穫,很開心小鉑能給您的旅行增添美麗,每每得到家人的肯定,心中無比感動,謝謝您。來到鉑愛就是我們的家人,能夠帶給小主這麼好的感受,是我們的榮幸,最後小鉑期待與您再次相遇~
Ruem
Mysigt queensize-rum
Bodde på juli 2024
Ensamresenärer
19 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 31 aug. 2024
The staff is very helpful and it's conveniently located. Shuttle services are good
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Svar från boendet: 感謝親親小主對小鉑的肯定與認可,首先感謝您的大力支持與推薦,其次您的滿意是我們最大的收穫,很開心小鉑能給您的旅行增添美麗,每每得到家人的肯定,心中無比感動,謝謝您。來到鉑愛就是我們的家人,能夠帶給小主這麼好的感受,是我們的榮幸,最後小鉑期待與您再次相遇~
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på juni 2024
Familj
14 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 17 juli 2024
I had a really good stay here. The room was clean, spacious and comfortable. Would definitely recommend.
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Svar från boendet: 感謝您下榻上海鉑愛國際酒店並給出評價。您的滿意是對我們工作最好的鼓勵與肯定,並將激勵我們不斷完善服務質量,努力實現並超越客人期待。真誠地期待您的再次光臨~
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
2 recension
6.0/10
Publicerades 7 jan. 2025
Decided to stay here after not being able to get a train back to Hangzhou that night. 15 min with Didi from the airport. Don't speak English at the reception desk, and the room, although big with a nice bed, had a stained carpet. Not too clean. Free shuttle bus every hour to the airport, which was nice.
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好! 此次沒能給你一個滿意的入住體驗,請允許我們向你表達最誠摯的歉意,非常感謝您的反饋,針對您提到房間地毯有污漬、不夠乾淨的問題,我們即刻全面審查並整改了客房清潔流程。已對客房團隊開展專項培訓,着重強調清潔標準與細節把控,尤其是地毯清潔的深度及質量檢查環節。從現在起,每間客房在客人入住前,都將歷經更嚴格的多層級檢查,確保為您呈上一塵不染的居住環境。儘管目前酒店暫時無法提供流利的英語服務,但我們會鼓勵員工學習基礎英語接待用語,逐步提升溝通能力。再次感謝您的反饋,期待您能再給我們一次機會。酒店鄰近上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程,距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ,地理優越,遠離城市喧囂。 酒店提供免費接送服務。 您的滿意是我們最大的動力! 再次感謝您的寶貴反饋,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/10
Publicerades 31 okt. 2024
The room services and staff needs to be improved. Also the location is not so good as it looks like in a village place.
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Svar från boendet: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好! 此次沒能給你一個滿意的入住體驗,請允許我們向你表達最誠摯的歉意,非常感謝您的反饋,針對您提出的問題我們格外重視,我們會加強改善,提高服務水平,酒店鄰近上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程,距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ,地理優越,遠離城市喧囂。 酒店提供免費接送服務。 您的滿意是我們最大的動力! 再次感謝您的寶貴反饋,祝您生活愉快!