Crystal Orange Shanghai the Bund Yu Garden Hotel

En fantastisk vistelse! Receptionisten var tålmodig och hjälpsam under incheckningen. Rummet var rymligt med en bekväm säng. Luftkonditioneringen var nästan ljudlös men kylde effektivt. Duschutrymmet var jättestort. Allt var mycket rent, inte ett dammkorn så långt ögat kunde nå. Frukosten hade ett brett utbud. Dessutom var det lätt att ta sig till och från hotellet.

Min vistelse här var helt fantastisk! Hotellet ligger perfekt med goda kommunikationer och nära till allt man kan önska sig i form av restauranger, barer och nöjen. Personalen i receptionen var mycket hjälpsam och tillmötesgående, och incheckningen gick snabbt och smidigt. Vi hade ursprungligen bokat ett superior dubbelrum, men blev uppgraderade till ett executive dubbelrum. Rummet var rymligt och ljust, rent och snyggt, sängarna var bekväma och jag sov otroligt gott. Alla bekvämligheter fanns tillgängliga. Frukostbuffén var riklig och hade ett stort urval, och allt var väldigt gott. Mycket prisvärt! Jag kan varmt rekommendera detta hotell till alla, och jag kommer definitivt att välja det igen nästa gång jag kommer hit.

Hotellfaciliteterna var relativt nya och personalen var utmärkt. Vad som verkligen måste framhållas är hotellets fantastiska läge. Det ligger bara 100 meter från Yu Gardens utgång 7, med Yu Garden gågata precis bakom hotellet. Bund nås på bara 300-400 meters promenad, vilket gör det otroligt bekvämt för mat, nöjen och shopping. Även resan med tunnelbana från Disneyland var smidig. Vi åkte från Disneyland till hotellet klockan 18:30, resan tog cirka en timme och vi hade sittplatser hela vägen.

Förutom läget nära Bund, är pris/prestanda-förhållandet mycket lågt. Det finns inga tofflor för att bada. Rummet har ett fönster, men det är stängt. Receptionisten gjorde alltid misstag vid beställningar. Det var tydligt att det fanns frukost, men det fanns fortfarande ingen frukost. Vem bryr sig om frukost? Den övergripande upplevelsen var inte bra.

Good service here, helpful receptionists and clean rooms. Convenient location, nearby yuyuan shopping area.

I originally booked a room with large windows, but when I entered the room, the view was very disappointing. Fortunately, the hotel upgraded my room free of charge. The room interior was beautiful, and the lighting automation system was very impressive. However, the reception staff and most hotel employees could not speak English, which made communication difficult. The housekeeping service also needs improvement. They left used cups unwashed and did not clean hair around the sink area. Although the minibar was included in my room package, it was not replenished daily as expected. The same issue applied to the vanity kit and other amenities. The breakfast could also be improved, especially the donuts, which were not very good. At the end of my stay, the staff repeatedly asked me to leave a review in exchange for free coffee and snacks. Writing a review should be a guest’s personal choice, and I found this approach quite rude and unprofessional.

The hotel was ok, although they got lost my laundry, but in the end I got it back. Room was new and clean.

The hotel’s location is convenient—close to the Bund and the metro, and easy for Didi pickups. There are also convenience stores and eateries nearby. The room was spacious for 3 adults, and breakfast offered a decent selection of both Western and Chinese options. Staff were generally helpful. A good choice for a practical stay.