För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.7
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Alla recensioner(2850)
Positiva recensioner(2800)
Recensioner med foton/video(415)
Praktiskt läge(484)
Utsökt frukost(264)
Vänlig personal i receptionen(260)
Utmärkt för barn(160)
Praktisk parkering(104)
Har faciliteter för barn(33)
Lyxigt(20)
Utmärkt badkar(20)
Negativa recensioner(50)
Elyse 爱丽丝
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på dec. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 feb. 2025
I took a chance with this hotel because I wasn't familiar with the name, but I was pleasantly surprised at the quality of the rooms and breakfast. The room was new, very clean and warm. We stayed here because it was close to the Snow and Ice theme park nearby. We really enjoyed our stay! My husband and I were both sad to leave. I would recommend this place 10/10.
Översätt
Svar från boendet: 最好的口碑,莫過於來自大家的讚美!感謝您喜歡水晶,也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意只是起點,讓您每次入住都感到驚喜才是目標。水晶也會更加努力,希望您在水晶可以住的卻更舒心哦~
Hana473
Föräldra-barnrum
Bodde på juni 2023
Familj
20 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 1 aug. 2023
Nice hotel, friendly staff. Great location for visiting Ocean Park and other atractions.
Översätt
Svar från boendet: 簡單的日子就像一杯芳香的茶,越品就越有味道,用心的住宿環境在大家的驗證下會證明它獨特的價值,相信水晶周到細緻的服務不會讓您失望。歡迎您常來,我們再敍~酒店總經理:he
Jessica
Superior-dubbelrum
Bodde på apr. 2023
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 maj 2023
We had a great stay at this hotel with our little one (2.5 years old), they provided a welcome snack (3 fresh fruits), and a special children's kit with baby toothbrush and slippers, maybe a few other things. Located very close to the planetarium and haichang ocean park. There are lots of little restaurants and cafes outside, a mall nearby, kids swings and seesaws that light up in different colors at night, it's very cute. The hotel also has a little playroom, but we didn't use it, too busy with adventures. My son really enjoyed the stay, we will come again!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,我們一定會繼續努力做得更好,期待與您再次相會,祝您生活愉快。總經理:he
Gästanvändare
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på dec. 2022
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 8 jan. 2023
Very kind staff and customer service. They really tried hard to make the stay a good one.
Översätt
Svar från boendet: 幸福的生活少不了您的支持,明媚的心情少不了您的認可,感恩您的選擇,感恩與您的遇見,感恩您的大力支持,在您的鼓勵下,小桔會做到更好,期待與您的再次遇見!
Svar från boendet: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇桔子水晶上海臨港海洋公園店,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。我們非常榮幸您能在本酒店度過愉快時光。我們非常榮幸得知您對於我們的硬件,服務,位置都很滿意,對於您這麼詳細的分享我們受寵若驚,您的讚許與鼓勵是我們不斷進步的動力。期待與您再次相遇
Svar från boendet: 尊敬的賓客 您好!非常感謝您入住桔子水晶上海臨港海洋公園酒店。您對我們酒店的評價,是我們今天遇到的最美好的意外。短短的幾個字,讓我們感受到了您對我們酒店的喜愛,您的入住愉快,這就是我們要達到的目標,讓賓客住的滿意,不留遺憾,成為賓客心目中的首選酒店。再次感謝您的點評,祝您生活愉快,期待與您再次相遇~
Svar från boendet: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇桔子水晶上海臨港海洋公園店,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。我們非常榮幸您能在本酒店度過愉快時光。我們非常榮幸得知您對於我們的硬件,服務,位置都很滿意,對於您這麼詳細的分享我們受寵若驚,您的讚許與鼓勵是我們不斷進步的動力。期待與您再次相遇
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您的及時反饋,很抱歉給您帶去了不好的入住體驗,希望沒有影響到您此次出行的心情,我們一定會加強房間設施的完善,我們會不斷地要求自己,好一些再好一些,讓小晶能清醒地認識到自己的不足。小晶已經和夥伴們一起重新學習了服務以及衞生規範,我們一定會重拾初心,在做好基礎服務的同時也致力於提供給住客更好的入住體驗。衷心祝福您生活順心,吉祥如意
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,一定是特別的緣分,才讓我們相遇,感謝您心周到的點評,真的要特別感謝您的一番用心。細節處能展現出最優秀的團隊!能夠得到您的大力的認可,對我們來説真是莫大的榮幸,非常感謝您對酒店的滿意以及對我們員工的表揚鼓勵!我一定會把這個好消息分享給他們,相信我們的員工們會幹勁十足,也希望您下一次繼續選擇我們,我們還會給親帶來不一樣的驚喜和感動,嘻嘻!不見不散喲!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您對我們酒店的認可和肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們希望您在酒店的每一天都是開心的,您的認可是對我們最大的鼓勵,我們將在以後的工作中繼續保持努力進步,誠摯的邀請您的再次光臨,祝您生活愉快 闔家歡樂!滿意只有起點,沒有終點,我們會用真心,誠心,用心,愛心期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住桔子水晶上海臨港海洋公園酒店,並在百忙之中分享您的入住體驗,您的滿意是我們最大的責任和榮幸,桔子水晶致力於為客人提供貼心的服務以及舒適的環境,很高興您能對我們前台的服務很滿意,這也是我們不懈的追求,給您賓至如歸的感受是我們服務的基本準則,讓您在繁忙的工作之餘可以放開身心,我們在這等您回來哦!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!看到您因為設施給了我們差評,我們十分抱歉。首先,向您真誠地致歉,電視花屏給您帶來了極大的不便。我們已經第一時間安排工作人員對電視系統進行全面檢查, 系統在升級,出現這樣的情況實屬意外,我們會加強對設備的日常巡檢和維護,確保類似問題不再發生,希望您能接受我們的歉意,給我們一個改進的機會再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨