För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
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Alla recensioner(2780)
Positiva recensioner(2734)
Recensioner med foton/video(407)
Praktiskt läge(479)
Utsökt frukost(258)
Vänlig personal i receptionen(254)
Utmärkt för barn(146)
Praktisk parkering(104)
Har faciliteter för barn(34)
Lyxigt(19)
Utmärkt badkar(19)
Negativa recensioner(46)
Hana473
Föräldra-barnrum
Bodde på juni 2023
Familj
20 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 1 aug. 2023
Nice hotel, friendly staff. Great location for visiting Ocean Park and other atractions.
Översätt
Svar från boendet: 簡單的日子就像一杯芳香的茶,越品就越有味道,用心的住宿環境在大家的驗證下會證明它獨特的價值,相信水晶周到細緻的服務不會讓您失望。歡迎您常來,我們再敍~酒店總經理:he
Jessica
Superior-dubbelrum
Bodde på apr. 2023
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 maj 2023
We had a great stay at this hotel with our little one (2.5 years old), they provided a welcome snack (3 fresh fruits), and a special children's kit with baby toothbrush and slippers, maybe a few other things. Located very close to the planetarium and haichang ocean park. There are lots of little restaurants and cafes outside, a mall nearby, kids swings and seesaws that light up in different colors at night, it's very cute. The hotel also has a little playroom, but we didn't use it, too busy with adventures. My son really enjoyed the stay, we will come again!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,我們一定會繼續努力做得更好,期待與您再次相會,祝您生活愉快。總經理:he
Gästanvändare
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på dec. 2022
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 8 jan. 2023
Very kind staff and customer service. They really tried hard to make the stay a good one.
Översätt
Svar från boendet: 幸福的生活少不了您的支持,明媚的心情少不了您的認可,感恩您的選擇,感恩與您的遇見,感恩您的大力支持,在您的鼓勵下,小桔會做到更好,期待與您的再次遇見!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您的及時反饋,很抱歉給您帶去了不好的入住體驗,希望沒有影響到您此次出行的心情,我們一定會加強房間設施的完善,我們會不斷地要求自己,好一些再好一些,讓小晶能清醒地認識到自己的不足。小晶已經和夥伴們一起重新學習了服務以及衞生規範,我們一定會重拾初心,在做好基礎服務的同時也致力於提供給住客更好的入住體驗。衷心祝福您生活順心,吉祥如意
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您對我們酒店的認可和肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們希望您在酒店的每一天都是開心的,您的認可是對我們最大的鼓勵,我們將在以後的工作中繼續保持努力進步,誠摯的邀請您的再次光臨,祝您生活愉快 闔家歡樂!滿意只有起點,沒有終點,我們會用真心,誠心,用心,愛心期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住桔子水晶上海臨港海洋公園酒店,並在百忙之中分享您的入住體驗,您的滿意是我們最大的責任和榮幸,桔子水晶致力於為客人提供貼心的服務以及舒適的環境,很高興您能對我們前台的服務很滿意,這也是我們不懈的追求,給您賓至如歸的感受是我們服務的基本準則,讓您在繁忙的工作之餘可以放開身心,我們在這等您回來哦!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!看到您因為設施給了我們差評,我們十分抱歉。首先,向您真誠地致歉,電視花屏給您帶來了極大的不便。我們已經第一時間安排工作人員對電視系統進行全面檢查, 系統在升級,出現這樣的情況實屬意外,我們會加強對設備的日常巡檢和維護,確保類似問題不再發生,希望您能接受我們的歉意,給我們一個改進的機會再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您對我們酒店的認可和肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們希望您在酒店的每一天都是開心的,您的認可是對我們最大的鼓勵,我們將在以後的工作中繼續保持努力進步,誠摯的邀請您的再次光臨,祝您生活愉快 闔家歡樂!滿意只有起點,沒有終點,我們會用真心,誠心,用心,愛心期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您在百忙之中抽出時間對桔子水晶上海臨港海洋公園酒店的入住體驗做出真誠的點評,我們也會跟小夥伴們分享您的肯定與支持,一直以來,我們堅持不懈地提升服務、質量,我們一直致力於為您打造一個温馨甜蜜的家外之家,您的滿意就是我們最好的肯定與鼓勵。我們將再接再厲,為您提供更優質的服務,期待您的再次光臨!