UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo

Hotellets lobby är okej. Inredningen i rummet är av dålig kvalitet. 1. För det första kylde inte luftkonditioneringen. Först sa servitören att jag hade problem med inställningarna. Senare fick jag reda på att någon ventil på luftkonditioneringen var trasig. Jag skickade en tekniker för att reparera den på natten . 2. Badrumskranen sitter löst och det är riktigt irriterande att slå i huvudet när vattnet kokar. 3. Ljudisoleringen är så dålig att man tydligt kan höra städningen bredvid på morgonen.

Faciliteter: Ljudisoleringen av dörrar och fönster är mycket dålig, vilket stör din vila. Service: Eftersom läget för rummet var mycket bullrigt, kommunicerade jag med servitören och sa att så var fallet. Servitören sa att det inte fanns något sätt att fråga mig vad jag skulle göra, annars skulle han återbetala mig gratis. Eftersom det var för sent, jag betalade äntligen för att uppgradera rummet till ett tystare. Läget, städpersonalen väckte mig tidigt nästa morgon (jag hade tydligt tryckt på Stör ej kvällen innan) och rumsdörren var mycket ljudisolerad. Städpersonalen som pratade högt utanför dörren var väldigt störande, så jag bad om det nästa natt.Jag flyttade till ett rum som låg lite längre bort, men den tredje morgonen väcktes jag av hushållerskan medan jag vilade. Jag sa till hushållerskan att jag inte ville träffa honom trots att jag tryckte på Stör ej? Hushållerskan sa: "Jag såg den inte, den kan vara trasig. Om du inte tror mig, kom ut och titta." och ignorerade hushållerskan. Hushållerskan fortsatte att fråga: "Så du kommer inte ska städa idag, eller hur?" Efter det packade jag ihop mina saker och checkade ut, men det var ingen i receptionen när jag checkade ut. Efter att ha frågat fick jag veta att det bara fanns en servitör som malde kaffe till gästerna kl. receptionens kaffebar. De fick vänta. Det var flera vågor av gäster som köade vid receptionen, men ingen annan servitör kom. Jag väntade i ungefär tio minuter. Någon kommer tillbaka till receptionen för att checka in/utchecka Sammanfattning: Den främsta anledningen till att jag valde detta hotell är att det är ett hotell under Hyatt Group, men den övergripande incheckningsupplevelsen är inte värd det. Det är min första besvikelse i Hyatt Group. Rummet är väldigt nytt , men gästens Vad är fördelen med att ha en dålig incheckningsupplevelse? Vad hjälper det om den mest grundläggande sömnen och tystnaden inte kan garanteras?

Right after we arrived we experienced excellent support and warm welcome. Hotel is located close to the metro station and few small restaurants. In our room we constantly could find a small chocolate bar and a soda, which was a nice touch by a hotel. Definitely recommend it to our friends. As always, we had a great time in Shanghai, exploring different restaurants and enjoying in a city vibe.