UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo recensioner
UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui Expo
Building 3, No. 2266 Pudong South Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
4.8/5
Excellent
1797 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1797)
Positiva recensioner(1758)
Recensioner med foton/video(343)
Vänlig personal i receptionen(165)
Utsökt frukost(108)
Utmärkt för affärsresor(72)
Skulle gärna bo här igen(65)
Väl inredda(46)
Utmärkt kaffe(26)
Fantastisk rumslayout(17)
Utmärkt gym(9)
Negativa recensioner(37)
Gästanvändare
Superior rum med king size-säng
Bodde på maj 2023
Affärsresenärer
6 recension
2.2/5
Publicerades 9 juni 2023
Hotellets lobby är okej. Inredningen i rummet är av dålig kvalitet.
1. För det första kylde inte luftkonditioneringen. Först sa servitören att jag hade problem med inställningarna. Senare fick jag reda på att någon ventil på luftkonditioneringen var trasig. Jag skickade en tekniker för att reparera den på natten .
2. Badrumskranen sitter löst och det är riktigt irriterande att slå i huvudet när vattnet kokar.
3. Ljudisoleringen är så dålig att man tydligt kan höra städningen bredvid på morgonen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du valde Yi Fei Hotel och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse här. Jag är mycket ledsen att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att skapa en perfekt vistelseupplevelse för våra gäster och uppmanar dig verkligen att komma igen! General Manager——Amily Li
Anonym användare
Superior rum med king size-säng
Bodde på maj 2023
Annat
11 recension
2.0/5
Publicerades 7 juni 2023
Rummet är generellt hygieniskt och det finns mycket damm i vissa områden.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du valde Yi Fei Hotel och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse här. Jag är mycket ledsen att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att skapa en perfekt vistelseupplevelse för våra gäster och uppmanar dig verkligen att komma igen! General Manager——Amily Li
Anonym användare
Rum Standard King
Bodde på sep. 2023
Familj
8 recension
2.2/5
Publicerades 4 okt. 2023
Rummet var mycket dammigt, och ventilationsöppningarna var fulla av dammkvalster.
Fastern som städade första dagen tog bort rumskortet direkt. Jag vet inte vem jag ska fråga efter om jag slänger något? Jag behövde inte städa den första dagen, men jag kom in själv. Jag visste inte vad som städades. Jag såg bara att sängen var bäddad. Kontaktlinserna på golvet från första till tredje dagen var alla på samma ställe. Det var helt hår under sängen. Vad?
Hushållning behöver verkligen förvaltning. Eftersom det är ett Hyatt Group-system, hur kan utbildningen vara så dålig!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära familj, tack så mycket för att ni valde detta hotell som ert hotell för denna resa. Tack så mycket för era åsikter om hotellet, som kommer att ge oss möjlighet att arbeta hårt i en bättre riktning. På uppdrag av hotellet vill jag Jin Vi ber om ursäkt. Jag har kallat till ett möte med hushållningsavdelningens ledning runt 08:30 den 5 oktober och skrivit ut dina åsikter och delat ut dem till de anställda. Som mycket viktiga förbättringsförslag kommer din feedback att bli den drivande kraften för oss att gå vidare . Vi hoppas innerligt att du kommer att välja Lujiazui Expo Center Yi Fei Hotel igen inom en snar framtid för att bevittna vår tillväxt och förbättring. Då och då kommer jag att organisera gäster i butiken för att cykla genom Shanghais gator och gränder för att prova lokala snacks. Jag hoppas få äran att bjuda in dig att delta. Raymond Liu, General Manager, Yi Fei Hotel, Shanghai Lujiazui Expo Center
Ghost_Sun
Superior rum med king size-säng
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
1 recension
2.2/5
Publicerades 31 juli 2023
Faciliteter: Ljudisoleringen av dörrar och fönster är mycket dålig, vilket stör din vila.
Service: Eftersom läget för rummet var mycket bullrigt, kommunicerade jag med servitören och sa att så var fallet. Servitören sa att det inte fanns något sätt att fråga mig vad jag skulle göra, annars skulle han återbetala mig gratis. Eftersom det var för sent, jag betalade äntligen för att uppgradera rummet till ett tystare. Läget, städpersonalen väckte mig tidigt nästa morgon (jag hade tydligt tryckt på Stör ej kvällen innan) och rumsdörren var mycket ljudisolerad. Städpersonalen som pratade högt utanför dörren var väldigt störande, så jag bad om det nästa natt.Jag flyttade till ett rum som låg lite längre bort, men den tredje morgonen väcktes jag av hushållerskan medan jag vilade. Jag sa till hushållerskan att jag inte ville träffa honom trots att jag tryckte på Stör ej? Hushållerskan sa: "Jag såg den inte, den kan vara trasig. Om du inte tror mig, kom ut och titta." och ignorerade hushållerskan. Hushållerskan fortsatte att fråga: "Så du kommer inte ska städa idag, eller hur?" Efter det packade jag ihop mina saker och checkade ut, men det var ingen i receptionen när jag checkade ut. Efter att ha frågat fick jag veta att det bara fanns en servitör som malde kaffe till gästerna kl. receptionens kaffebar. De fick vänta. Det var flera vågor av gäster som köade vid receptionen, men ingen annan servitör kom. Jag väntade i ungefär tio minuter. Någon kommer tillbaka till receptionen för att checka in/utchecka
Sammanfattning: Den främsta anledningen till att jag valde detta hotell är att det är ett hotell under Hyatt Group, men den övergripande incheckningsupplevelsen är inte värd det. Det är min första besvikelse i Hyatt Group. Rummet är väldigt nytt , men gästens Vad är fördelen med att ha en dålig incheckningsupplevelse? Vad hjälper det om den mest grundläggande sömnen och tystnaden inte kan garanteras?
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack så mycket för att du valde att bo på Yi Fei Hotel, Lujiazui Expo Center. På grund av brister i några av våra tjänster har du haft en obehaglig upplevelse. Vi kommer definitivt att fortsätta att stärka utbildningen så att alla aspekter av våra tjänster blir perfekta. Vi är villiga att lyssna på din feedback och ser verkligen fram emot ditt besök igen. Du kan kontakta mig när som helst om det passar dig. General Manager: Amily Li
Gästanvändare
Superior rum med king size-säng
Bodde på juni 2023
Annat
2 recension
1.0/5
Publicerades 29 juli 2023
Detta kan sägas vara ett av de sämsta ljudisolerade hotellen jag någonsin bott i. Rösterna i korridoren och ljudet av dörrar som stängdes kunde höras tydligt. Tyvärr hördes det ljudet av elektriska borrar utanför fram till klockan två i morgonen Vem skulle min familj förstå? Jag kunde inte vila bra alls och kunde inte sova. Jag vill bara ge detta hotell en poäng på grund av detta problem. De som är känsliga för buller bör undvika detta hotell. Resterande poäng ges till miljö och service, vilket är okej.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du valde Yi Fei Hotel och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse här. Vi undersökte omedelbart efter att ha fått feedback den natten. På grund av bullret som orsakats av kommunala byggnationer nära hotellet kontaktade vi relevanta avdelningar för att lämna in ett klagomål den natten. Vi beklagar mycket att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att skapa en perfekt vistelseupplevelse för våra gäster och uppmanar dig verkligen att komma igen! General Manager——Amily Li
Gästanvändare
Rum Standard King
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
6 recension
2.0/5
Publicerades 12 juli 2023
Rummet är ganska stort och välorganiserat.
Nätet i rummet var dock extremt dåligt och det fanns ingen signal.Det kändes som att jag var helt bortkopplad.
Ljudisoleringen är också mycket dålig, människor som pratar utanför hörs tydligt. När rummet bredvid mig öppnades trodde jag nästan att jag öppnade min egen dörr, vilket var en stor överraskning.
Serviceinställningen är också mycket genomsnittlig.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Tack så mycket för att du valde Yi Fei Hotel och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse här. Jag är mycket ledsen att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att skapa en perfekt vistelseupplevelse för våra gäster och uppmanar dig verkligen att komma igen! General Manager——Amily Li
24March
Rum Standard King
Bodde på jan. 2025
Familj
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 feb. 2025
Right after we arrived we experienced excellent support and warm welcome. Hotel is located close to the metro station and few small restaurants. In our room we constantly could find a small chocolate bar and a soda, which was a nice touch by a hotel.
Definitely recommend it to our friends.
As always, we had a great time in Shanghai, exploring different restaurants and enjoying in a city vibe.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好! 非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價! 您的好評是對於我們最大的激勵。 Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。 酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。 誠邀您的再次到來! 祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Gästanvändare
Rum Standard King
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
11 recension
3.7/5
Publicerades 9 sep. 2024
Middle of nowhere but good room. Gym is spacious and new. Check in fast
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價!您的好評是對於我們最大的激勵。Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。誠邀您的再次到來!祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Gästanvändare
Rum Standard King
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 nov. 2024
Everything was really great, wonderful service, clean rooms, every room has tea bags and coffee machine, perfect japanese-styled toilets, clean service everyday. europenian breakfast, to-room delivery robots. 谢谢您啦!都是很好!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價!您的好評是對於我們最大的激勵。Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。誠邀您的再次到來!祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Gästanvändare
Rum Standard King
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
18 recension
3.7/5
Publicerades 9 nov. 2024
Was there for a convention. Do not expect Hyatt service from URcove by HYATT. They are not the same.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價!您的好評是對於我們最大的激勵。Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。誠邀您的再次到來!祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Anonym användare
Rum Standard King
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 okt. 2023
It is a pleasure stay at Urcove Expo.
After checking in, I was surprised to see a cleaning lady squatting inside the elevator. I asked her why. She said "the logo of the hotel is in white (carpet is dark grey). Should the logo be dirty. It doesn't look nice at all".
The cleaning lady of 5th floor also displays good customer service. At least in my opinion. If I used the items in a certain way. After cleaning, she will maintain it the way I used them.
The lady who helped me checked in on the day of my arrival is also helpful and friendly. Unfortunately I didn't catch her name. If I call right she is thin and wears glasses.
Last. Ms Yuki at the reception is also helpful. She helped me book my cab. And also taught me how to use the phone app to use the local bicycle. Looking forward to try it myself.
The only downside is transport if public transport is preferred. The metro station do need some patience and stronger lower limb power. I caught flu on my first night due to exhaustion from long flight time, colder and rainy climate when arrived.
Otherwise for the staff friendliness and helpfulness, I will still give 5 stars. Thank you. Appreciate.
Översätt
Svar från boendet: 人與人的不期而遇,都是莫大的緣分,非常感謝您的支持與肯定,願在以後的旅程中,逸扉酒店與您一起共度美好時光,期待您的再次光臨!總經理— Raymond 劉
Katarzyna Dorota
Rum Standard King
Bodde på mars 2024
Ensamresenärer
8 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 7 apr. 2024
Very nice hotel, a bit aside of happenings but this also has advantages. Friendly staff, clean rooms.
Översätt
Svar från boendet: Dear customer, Thank you very much for choosing to stay at UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui EXPO and giving such a high evaluation! Your praise is the biggest incentive for us. We are looking foward you come back again! Wish you a happy life!
Gästanvändare
Rum Standard King
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 nov. 2024
nice pretty good
will come Again
thx
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並給予如此高的評價!您的好評是對於我們最大的激勵。Urcove始終追求為賓客打造家一樣的港灣,舒適寬敞的休息環境,美味可口的餐食,熱情周到的服務,讓您在這裡能真正的體驗到放鬆和愜意。酒店大堂的逸空間為您提供精緻的下午茶和進口精釀啤酒,讓您在這裏自在會友、談心。誠邀您的再次到來!祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Nimua
Rum Standard King
Bodde på jan. 2024
Par
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 apr. 2024
My stay at 上海陸家嘴世博中心逸扉酒店 was truly delightful. From the moment I entered, I was impressed by the cleanliness and tidiness of the hotel. The staff was friendly, professional, and went above and beyond to ensure my comfort throughout my stay. The rooms were well-appointed and had a modern design, providing a comfortable and relaxing atmosphere. The hotel's location in the heart of 上海陸家嘴世博中心 added to the convenience, with easy access to nearby attractions and transportation. Overall, I highly recommend 上海陸家嘴世博中心逸扉酒店 for its cleanliness, excellent service, and convenient location
Översätt
Svar från boendet: 酒店回覆內容:尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住陸家嘴世博中心逸扉酒店並抽出寶貴時間給予點評。酒店坐落於上海繁華的浦東新區陸家嘴商圈,離地鐵4號線塘橋站步行衹有10分鐘,酒店周邊強大的交通樞紐體系為您的出行提供了便利。 酒店24小時免費提供的自助洗衣和烘乾房讓您甩掉大量的行李,使您的出行更輕鬆。期待您的再次入住!祝您生活愉快! 總經理—— Raymond 劉
Noppakorn
Superior rum med king size-säng
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
11 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 17 juli 2023
1. Very new hotels.
2. Their pillows and blanket are what I love the most.
3. The cleanliness of rooms are excellent.
4. Service mind of housekeeping is excellent.
5. Hotel's lobby is nice design and feel cozy.
What I dislike
1. Sound proof of room is lack of quality. I can hear the voice in hallway all the time.
2. Hotel's location is below average. It's not quite suitable when you travel by subway. But for taxi is very convenience.
Översätt
Svar från boendet: 春風十里,不及您的一句表揚。您的認可就如冬日裏的一股暖流,温暖了我們的心,感謝您的鼓勵,我們一定會再接再厲成為您心中的那個家外之家,期盼您下次回家!總經理— Amily 李