För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(603)
Positiva recensioner(566)
Recensioner med foton/video(102)
Vänlig personal i receptionen(56)
Snygg design(47)
Genomsnittlig ljudisolering(21)
Väl inredda(20)
Utmärkt för affärsresor(20)
Bekväm säng(18)
Praktiskt för shopping(13)
Utmärkt mat(7)
Negativa recensioner(37)
Ka Lam Cheang
Standardtvåbäddsrum
Bodde på juni 2023
Res med vänner
7 recension
2.5/5
Publicerades 27 juli 2023
Vi tog en Didi-tur från Hongqiao Station till hotellet den 25 juli. När vi skulle komma fram till hotellet upptäckte vi att uppfarten bredvid hotellet var staplad med skräp. Föraren undrade också om han gick åt fel håll , så han var tvungen att gå igenom skräpet med stor möda och svårigheter.Anlände sedan till hotellets huvudentré och gå till hotellets lobby på 21:a våningen. Klockan var redan över 22.00 när vi anlände till hotellet. Personalen i receptionen bara skrattade och förbannade. Efter att ha undrat om jag hade betalat, bekräftade de inte min incheckningsinformation (inchecknings- och utcheckningsdatum, rumstyp, frukost, samtycke till insamling av personlig information), böcker etc.), utfärdades rumskortet och vi gick till rummet. Halvvägs genom duschen upptäckte jag att det var ett problem med att vattnet rinner ur badrummet. Vattnet samlades och blöts in i mina vrister. Efter att vattnet slutat ringde jag omedelbart receptionen för att hitta någon att ta itu med det. Efter halva tiden en timme drog jag slutligen slutsatsen att "det är inte så att vattnet inte kan tömmas, det är bara att det går långsammare. Det finns ingenting." Lösningen är att hotellvåningarna är högre. Vi bor på 15:e våningen, vilket är den lägsta våningen på hotellet😅. Efter att underhållsmannen hade lämnat kom lukten av avloppet tillbaka, och hela badrummet var fyllt av den där brunnslukten! Det spred sig sakta till rummet. Vi ringde receptionen och bad att få byta rum. Vi fick veta att hotellet var fullt och vi kunde inte byta rum. Klockan var nog nästan 12 på morgonen... Glöm det , vi var trötta efter att ha tagit höghastighetståget från Xiamen till Shanghai i 8 timmar. . När jag vaknade nästa morgon upptäckte jag att fothandduken på golvet var helt genomblöt och jag upptäckte att allt vatten som inte kunde gå ut ur badrummet hade absorberats av den handduken. Att äta frukost, frukost är inte en buffé, det är ett nudelstånd. Min syster gick och åt först och jag bad henne beställa en åt mig. Det jag hade den dagen var wontons. När min syster beställde igen vägrade personalen att låt henne beställa och sa att det var frukost. Endast en portion ingår, och det är inte tillåtet att beställa en till. Med andra ord, om du inte är mätt kan du inte beställa mer😅🙄Slutligen visade jag Trip.com bokningsgränssnitt och visade honom att det inkluderade frukost för 2 personer, så jag beställde en del till. Utifrån ovanstående kontaktade jag omedelbart Trip.coms kundtjänst. Efter viss samordning med Trip.com Yanice gick hotellet med på att byta rum. Rummet måste ha blivit utsparkat av Housekeeping eftersom rummet efter bytet hade kaffelim på Omslaget låg fortfarande på golvet, luftkonditioneringen i rummet möglade och hotellet skickade aldrig en hälsning efter omklädningsrum. Från och med klockan 07.00 den 27 juli väcktes min syster och jag av krascher var 15:e minut. Rummet skakade av kraschen. Vi trodde att det var en jordbävning! Om de är ett budgethotell, men för det pris jag betalade och märket Marriott International, tycker jag inte att det är värt det.Detta hotell suger verkligen! Jag ska ge det ett lägre betyg så att Trip.com kan bli av med detta hemska hotell.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du valde att bo på MOXY Hotel Shanghai Xuhui och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse. Vi beklagar djupt att våra tjänster, faciliteter och renlighet inte motsvarade dina förväntningar den här gången! Hotellledningen lägger stor vikt vid dina åsikter och beordrar omedelbart alla berörda avdelningar att följa upp och göra rättelse. Jag hoppas att du kan ge oss en chans att göra korrigeringar. Jag tror att du kommer att känna dig helt ny nästa gång du checkar in. Tack än en gång för dina värdefulla åsikter, som gör att vår servicekvalitet kan övervakas strikt. Dina åsikter är drivkraften för hotellets ständiga förbättring. Önskar dig allt det bästa! Yolanda, verksamhetschef.
Anonym användare
Superior-dubbelrum
Bodde på sep. 2023
Ensamresenärer
5 recension
1.5/5
Publicerades 4 okt. 2023
Han sa till mig att inte ordna ett rum i slutet av rummet för mig, men ordnade sedan ett rum i slutet av rummet för mig. Rummet var fyllt med ljud hela natten och det slutade inte. Jag sov inte bra och jag vågade inte sova. Klockan 2 på morgonen hördes det alltid när man öppnade och stänger dörren till rummet bredvid mig, och jag visste inte om det bodde någon där. Det hördes också ljudet av vatten från taket. Den som älskar det kommer att bo där, och den som bor där kommer att förstå det. Säg inte att du inte påminde mig i kommentarsfältet! Det här är första gången jag har gett en dålig recension när jag bor på ett hotell!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej! Tack för att du valde att bo på Xuhui MOXY Hotel. Vi beklagar djupt att du inte hade en bra vistelseupplevelse under din vistelse. Eftersom hotellets beläggningsgrad är relativt hög på vardagar, kanske det inte kan uppfylla alla gästers krav på rumstyp. Vänligen förstå. Det rekommenderas att du ringer hotellet i tid för att informera om dina behov efter bokning i framtiden, och hotellet kommer att göra sitt bästa för att ordna det åt dig. Om du har några behov under din vistelse kan du när som helst kontakta vår jourchef. önskar dig ett lyckligt liv! Verksamhetschef: Yolanda
Boji-bosailiuyilong
Standardrum i queensize
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
4 recension
1.0/5
Publicerades 9 sep. 2023
Jag känner att den här butiken inte har någon ledning, servicen är likgiltig och den är inte lika bra som de närliggande budgetvinerna. Den är helt ojämförlig med Moxy i Shenzhen. Jag rekommenderar starkt att inte komma hit:
1. Positioneringen på Amap-kartan är fel. Vi måste gå tillbaka flera hundra meter och nyckeln är inte lätt att hitta. Detta är en liten hanteringsfråga och detalj.
2. Personalens service är likgiltig, de ler inte hela tiden och de lägger på luren snabbare än kunderna.
3. Frukost: Ingen buffé, bara en skål nudlar
4. Lobbyatmosfär: ingen musik, ingen service, mycket dålig ljusdesign, lobbybaren kan inte ta emot människor alls
5. Det fanns bara några flaskor med drinkar i kylskåpet, vilket var helt ojämförligt med Shenzhen-butiken.Jag trodde till och med att jag hade gått in i en copycat-butik.
6. Etiketter tryckta på A4-papper, inklusive välkomstkort, rusar genom utrymmet. Marriott har ingen VI?
7. Självbetjäningsmaskinen kan inte användas
8. På grund av dålig daglig skötsel är allt skadat och stökigt, speciellt i receptionen där det inte finns några uniformer och det är mycket stök inuti.
Det finns ingen annan mening med att klaga. Jag hoppas Marriott kommer att vara uppmärksam. En sådan butik är en stor skada för varumärket. Kunderna röstar med fötterna.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej! Tack för att du valde att bo på MOXY Hotel Xuhui och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse med oss. Vi beklagar djupt att din vistelse inte var tillfredsställande! Å alla mina kollegors vägnar på hotellet vill jag be er om ursäkt! Ange bara det fullständiga namnet på hotellet på Amap-kartan så kommer platsen att visa att det är på våning 21, nr 55, Tianlin East Road. Det finns också en tydlig hotellskylt vid ingången till Huiyang Plaza. Det gemensamma området i lobbyn kan tillgodose affärsgästernas kontorsbehov. Med tanke på att vissa affärsgäster kommer att arbeta i lobbyn har hotellet justerat bakgrundsmusikens volym till en lägre nivå. Om dryckerna i dryckesautomaterna med självbetjäning inte passar din smak kan du även beställa en mängd olika kaffe och cocktails på plats på vår västerländska restaurang. Angående att vår service och frukost inte uppfyller dina förväntningar har jag gett feedback till relevanta avdelningar för att stärka utbildning och förbättring. Tack än en gång för dina värdefulla åsikter som gör det möjligt att övervaka vår servicekvalitet strikt. Gästnöjdhet är vad vi alltid strävar efter. Om det passar dig kan du kontakta mig på telefon. Verksamhetschef: Yolanda
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på maj 2023
Par
3 recension
2.0/5
Publicerades 24 juni 2023
Fördelar: Inredningen är OK, utseendet är bra och läget är bra
Nackdelar: Mycket dålig ljudisolering, obekväma kuddar, dålig service
Klockan sju på en helgdag stod städerskan och kollade in i rummet bredvid, dörren smällde och kopparna var trasiga och klirrade.
Sammanfattning: 100% rekommenderas inte för föräldrar och barn, par, katastrof; för affärsresor, bara acceptabelt
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, vi är mycket ledsna att ge dig en dålig incheckningsupplevelse. Hotellet har alltid hållit fast vid uppmärksam service och strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster till varje gäst som kommer till hotellet. Vårt hotell kommer att genomföra relevanta inspektioner för receptionspersonal och gästrumspersonal. Serviceutbildning, problem med avloppsstopp har kommunicerats med den som ansvarar för ingenjörsavdelningen. Vi har genomfört strikta tekniska inspektioner för detta rum, och hotellet kommer att inspektera boendemiljön för varje VIP mer noggrant . Säkerhetsbesiktningen av lokaler görs utan dröjsmål och det kommer inte att finnas mer slarv för att förhindra att liknande situationer inträffar. Tack så mycket för din fråga och vi ser fram emot din nästa vistelse.
I 1 2 travel
Standardrum i queensize
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
50 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 sep. 2024
Stay here everytime I visit Shanghai. Best value for money I find. Convenient location not too far to town although Metro is 10 mins walk away.
It’s less crowded here and close to Xu Jia Hui where there are clusters of shopping malls
Room size is decent and nice decor
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.
TravelBoy89
Standardrum i queensize
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 jan. 2025
I recently stayed at Moxy Hotel Shanghai for a couple of days, and it was a wonderful experience. The staff were incredibly friendly and welcoming, making the stay even more enjoyable. The rooms were clean, modern, and very comfortable. I also appreciated the breakfast, which offered a nice mix of Western and Chinese options, catering to a variety of tastes. The hotel’s location is fantastic, with easy access to Metro Line 3, which made getting around the city a breeze. I’d definitely recommend Moxy Hotel Shanghai for a convenient and pleasant stay!
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.
Marina
Standardtvåbäddsrum
Bodde på juni 2024
Res med vänner
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 17 aug. 2024
Location is great as its not in a busy place. Great amenities nearby. If you prefer shopping for most brands but avoid those "popular malls" xuhui is good.
Hotel wise, rooms are geberally ok if you are looking to have a place to rest and go.
Managing check in and checknout could be better as there were no proper queue and people cut your line
Översätt
Jacey
Standardrum i queensize
Bodde på juli 2024
Familj
4 recension
3.7/5
Publicerades 25 okt. 2024
it was alright, walls are thin but generally, rooms are big and clean.
Översätt
DomOne
Standardrum i queensize
Bodde på juli 2024
Par
29 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 sep. 2024
Great hotel, very clean and spacious. Friendly staff and fair room prices
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 13 sep. 2024
Good service and the staffs keep the room very clean and tidy.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
20 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 31 mars 2024
Overall, an excellent budget hotel -- smart and stylishly designed rooms, with an amazing mattress. The roomy bathroom and shower are also a real standout for Shanghai at this price point. Unfortunately, during my stay the air conditioner was broken and my room was hot and stuffy.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.
Mohammed Ajj
Standardtvåbäddsrum
Bodde på aug. 2023
Res med vänner
13 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 20 sep. 2023
This is one of the best hotel i ever stay in China , i stayed in the 2 branch of moxy in shanghai .
- It’s really really very clean hotel , everything clean , bed sheets , room , bathroom .
- very comfortable room.
- comfortable bed mattress, you will sleep very good.
- nice concept of the hotel , you have good space .
- they have different electric sockets in room.
- good refrigerator
- location is ok. , but when you arrive you have to be aware that the entrance is when you come from parking .
And the check-in and lobby is in floor 21
- i love the lobby , it’s industrial design, it’s like modern lounge.
- staff is very helpful.
But:
- no many choice for food
- food only limited time , the room service should be all the time .
Because china always close early. No place to go as a foreigner.
Översätt
6/7
Svar från boendet: 尊敬的客人:感謝熱愛獵趣的您選擇入住徐匯MOXY酒店。作為萬豪旗下的年輕潮牌酒店,能得到您的認可我們十分高興。客人的每一份鼓勵和支持都是我們前進道路上源源不斷的動力。關於您的真誠建議,酒店已經積極得在改善中。也希望您的下一次旅行依然選擇入住我們MOXY酒店,相信一定會給您帶去美好的回憶。營運總監:Yolanda
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på jan. 2024
Ensamresenärer
11 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 7 feb. 2024
This is one of my favourite hotels although the location is not great but I really like the vibe at the hotel.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝熱愛獵趣的您選擇入住上海徐匯Moxy酒店並抽出寶貴時間與我們分享您的感受。Moxy作為萬豪旗下年輕酒店潮牌,為您提供無與倫比的入住體驗。酒店位於徐家匯商圈,Moxy致力於通過賦予充滿活力和體貼入微的服務,經典時尚的風格設計及別具一格的設施為賓客打造秉持Moxy獵趣精神的奪目體驗,很榮幸為您呈現並被您欣賞。 感謝您對我們酒店的信任和喜愛。給您帶來難忘的回憶才是我們值得驕傲的地方。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、舒適的體驗。
KennyC
Standardtvåbäddsrum
Bodde på dec. 2023
Par
14 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 jan. 2024
Nice hotel in Xujiahui, close to downtown with free parking.
The room is very warm in winter time which is absolutely important considering how cold is Shanghai during January, price is quite good and also the beds are very comfortable
Nice breakfast in the morning but is not buffet.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝熱愛獵趣的您選擇入住上海徐匯Moxy酒店並抽出寶貴時間與我們分享您的感受。Moxy作為萬豪旗下年輕酒店潮牌,為您提供無與倫比的入住體驗。Moxy致力於通過賦予充滿活力和體貼入微的服務,經典時尚的風格設計及別具一格的設施為賓客打造秉持Moxy獵趣精神的奪目體驗,很榮幸為您呈現並被您欣賞。 感謝您對我們酒店的信任和喜愛。給您帶來難忘的回憶才是我們值得驕傲的地方。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、舒適的體驗。
Arjun Gerard Kaul
Standardrum i queensize
Bodde på dec. 2023
Affärsresenärer
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 apr. 2024
friendly and.helpful.staff
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for choosing to stay at Moxy Shanghai Xuhui and taking the time to share your feelings with us. As Marriott's young hotel brand, Moxy offers you an unparalleled stay experience. Moxy is committed to providing guests with a dazzling experience in the spirit of Moxy hunting through dynamic and thoughtful service, classic and stylish design and unique facilities. We are proud to present and be enjoyed by you. Thank you for your trust and affection for our hotel. To bring you unforgettable memories is our pride. We will be looking forward to your return here, as always for you to create a pleasing and comfortable experience.