Shenqu Hotel

Shenqu Hotel recensioner

Shenqu Hotel

Shenqu Hotel
Shenqu HotelShenqu HotelShenqu Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

4.1/5
74 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.1
Bekvämligheter4.0
Service4.2
Renlighet4.1
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Alla recensioner(74)
Positiva recensioner(64)
Recensioner med foton/video(10)
Utmärkt läge(16)
Vänlig personal(13)
Praktiskt läge(13)
Bekvämligheterna var genomsnittliga(8)
Utmärkt vistelse!(7)
Stora rum(7)
Utmärkt valuta för pengarna(4)
Negativa recensioner(10)
OLGA_GH
Standardrum i queensize
Bodde på juli 2022
Affärsresenärer
12 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 aug. 2022
Nice clean hotel just in front of the Anciwnt town!
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Svar från boendet: Nice clean hotel just in front of the Anciwnt town!
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
2 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 7 okt. 2024
房間很大,而且給的洗浴用品都是一次性的,就是感覺地上沒怎麼打掃,地毯不乾淨。位置就是古城對面,交通也很方便。前台工作人員的態度也很好。 但是白天不知道是什麼水泵還是機器的聲音,那個聲音很吵而且感覺會震動,聽着很難受。房間沒有空調會有點冷,還好床上有電熱毯。花灑水流和温度很不穩定,有時候水流很小,而且一會冷一會燙的,洗澡不舒服。
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Svar från boendet: 感謝您的好評 我們會繼續努力,給您更好的入住體驗
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
1 recension
2.2/5
Publicerades 8 okt. 2024
環境還行,但是睡前發現一個床沒鋪電熱毯,拿了電熱毯又發現插座接觸不良沒有電,從另一頭拉的插排,跨了半個房間,挺離譜的。
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Svar från boendet: 您好 您這邊預訂的特價房我們給您免費升級到標準雙人間,您所有要求我們前台能做我都幫你解決了,插座不穩的情況我到處跑着給您們找插板,插板找到了 ,大晚上的發現插座不穩,首先我們前台還沒有萬能到做電工,但我們能解決的,我們前台有在給您解決,我給您們找電熱毯給您們鋪好之後找插板,我感覺我們酒店做這些都是盡心盡力,當然您們説給您們換房間我們因為滿房了就不能給您們換,實在不好意思,但是您們當時也沒説什麼,是我們大意了,實在不好意思,但我們盡心盡力了。
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
7 recension
3.7/5
Publicerades 9 aug. 2024
酒店位置在獨克宗古城東門步行兩分鐘路程,非常方便,附近有超市餐廳滿足生活必須沒有問題。房間內設備齊全,但衞生沒有特別好,地毯上許多毛髮沒有整理乾淨,睡了一天後脖子出現莫名的紅疹子,經過幾天的測試發現是枕頭的問題,後來沒有使用枕頭後紅疹子就慢慢消失,衞生確實應該要加強一下。
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Svar från boendet: 首先很感謝您的推薦!然後衞生問題的話我們有一直在不斷改進,非常感謝你的建議,這邊會嚴格要求客房認真吸塵,您入住好幾天的話可以當天立即和我們反映的,我們這邊也是現在才瞭解到您入住有不舒服,出門在外,我們也算朋友親人有問題及時給您解決,這樣您會有更好的體驗。
Lengyu
Standarddubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
5 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 21 juli 2024
酒店位置不錯,就在獨克宗古城大門口位置,進古城遊玩很方便。價格不貴,雙床1.2米不到200元,在哪裡算是比較低的。離開時才發現他們家屬於三星標準的。但是感覺有點弱。 1,房間沒有打掃好,就給我們開了房卡,我們進去發現地毯全是臟東西,沒用吸塵器吸,我老婆看着很不舒服,服務不到位。 2,衞生間出熱水很慢,要放很久,一度感覺壞了。而且熱水温度很多,感覺總控熱水量不多,洗澡不舒服。 3,房間缺失吹風機,是我一路遊玩唯一一家不提供吹風機的酒店,而且是三星標準的。隔壁房間也是打電話讓送的。我們太懶了,就沒要 4,開了房卡後,居然不能開門。因為我們剛入住時,門是開着的,所以剛開始沒發現。猜測就是因為沒有打掃好,就開房卡導致的。所以第一天入住,都是找他們保潔阿姨總卡開門。後來續住才重新授權開門的 5,他們家有早餐,這個不錯。而且不限人數,一般房間入住,都能給份早餐吃。這個非常不錯。當然早餐種類不多,衹能將就下 6,他們前台真多,每次去感覺都不一樣。但有個男前台,很好説話,我們入住價格不高,找別人續住不能原價續住。後來剛巧找到男服務員,很貼心給辦理的。值得表揚。 總體而言,我覺得還是不錯的酒店,位置,價格,服務總體還是到位。推薦大家入住。雖然設施缺失,可以多跑幾次前台要。他們一般都會提供,比如吹風機,涼拖鞋啥的。
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Svar från boendet: 感謝您的點評,我們會進行整改,期待您的下次光臨。
Y.Shigure
Trebäddsrum Simple
Bodde på juni 2024
Familj
6 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 30 juli 2024
距離獨克宗古城非常靠近,就在正門前方走過就就能看到。附近也有超市和便利店。 距離非常方便,清潔與服務方面尚可。衹是廁所內門鎖壞了,無法上鎖。 希望可以儘快維護好設施管理。
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Svar från boendet: 感謝親的好評,這邊會採納您的建議,繼續完善,下次給您們更好的體驗!
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på sep. 2024
Par
8 recension
3.5/5
Publicerades 10 okt. 2024
Scarsa pulizia. Ottima posizione. Vicino alla città vecchia di Shangri-La. Deposito bagagli gratuito.
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Svar från boendet: We will strengthen the hygiene, to give you a better check-in experience, welcome to visit next time
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 juli 2024
非常好,就在古城門口,很方便!環境也很好。
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Svar från boendet: 感謝您到好評 美好的瞬間就是看的你的評論,暖暖的 ,甜甜的
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på juli 2024
Ensamresenärer
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 aug. 2024
入住酒店後比較驚喜,性價比很高,位置太好了,臨近東門,交通、生活非常便捷。房間很寬敞,雖然設施略為陳舊,但使用沒有毛病,特別是床墊質量好睡覺很舒服!衞生環境乾淨舒適。總枱小妹服務意識強,十分滿意。個人建議:房間應裝紗窗,避免蒼蠅蟲子開窗後進屋,同時食堂的質量需提升。
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Svar från boendet: 感謝您的支持和建議,這邊會採納您的建議,讓各個部門不斷改善提高,以方便為您提供更好更完美的服務,這邊我們廚房有一直在整改,期待您的下次光臨~
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på sep. 2024
Par
1 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 26 dec. 2024
位置很好,就在馬路邊,對面就是古城大門,離公交站也很近,樓下很多飯店,窗户有2層,比較隔音,房間挺乾淨的,就是熱水比較慢,我覺得第一次來獨克宗古城的人住這還挺方便的
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Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 juli 2024
滿意,態度好
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Svar från boendet: 感謝親的好評哦 我們會繼續改進 歡迎您下次光臨
Guranqi&
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
20 recension
3.0/5
Publicerades 12 okt. 2024
和網上的圖片根本不一樣,環境差,燒水壺也是壞的,網絡也沒有,入駐體驗根本不好,不推薦,
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Svar från boendet: 您好,看到您的評論我們首先反思的 是不是入住過程中我們沒能沒滿足您的要求才發出這些評論,但是我們現在可以給您解答疑問。首先我們照片的確和現實不一樣,我們都是粗糙拍攝,沒有修圖這些,所有現實房間會更好;然後我們衞生不知道是哪個角落處理得不好給您留下不好的印象實在不好意思,我們會繼續加強;燒水壺都是可以正常使用才放入房間提供使用的,親您這邊應該是電源開關沒有打開呢,下次可以聯繫前台上去給您弄的,我們前台二十四小時衹要您需要都是隨叫隨到 ;當然房間網絡這些也都是正常的;應該是床頭總開關沒打開呢親,或者是無線網絡沒有插電,這些問題都可以打電話給前台,我們都會幫您就覺得,親歡迎您下次光臨我們酒店,有事情記得打前台電話哦
Anonym användare
Standarddubbelrum
Bodde på juli 2023
Familj
12 recension
2.0/5
Publicerades 12 aug. 2023
彈簧床+薄薄一層,酒店管理人員要不要自己來睡一下有多硬??衞生做的很差,地毯上全是細小垃圾。沒有抽紙和一次性拖鞋。優勢:就在古鎮門口,有一個小停車場。
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Svar från boendet: 非常抱歉了
Gästanvändare
Trebäddsrum Simple
Bodde på juli 2024
Familj
5 recension
1.0/5
Publicerades 13 aug. 2024
房間比較陳舊,床上用品已經發黃,廁所壞了打電話給前台説馬上處理,結果到退房也沒見人影。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常抱歉沒讓您滿意,我們酒店所有的床單被套都是每天更換的,全部都是乾淨的床單被套,出門在外,我們雖然是陌生人但是您發現床單被套有問題的話您可以當時就和我們反饋,我們會及時處理,這些都是我們酒店應該做的。對於馬桶的問題,首先很抱歉,我們工程當天家裡有事,一直不知道當天幾點回來,然後我們也一直在前台幫您想辦法,不是故意不去或者是説不給您處理,當天前台有點忙,走不開,對於您的反饋我們一直在想辦法,當天給您不好的入住體驗實在很抱歉,下次您來入住的話可以提前聯繫我們,我們給您安排房間各個方面都很好的,這次就真的很抱歉,希望您可以諒解
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 okt. 2024
房間位置極佳衞生條件也不錯,獨克宗古城就在傍邊,離月光廣場也很近
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Svar från boendet: 謝謝您的好評 我們會繼續努力,給您更好的入住體驗 感謝您的推薦