Room 124, Unit 1, Building 1, Shengshi Fortune Plaza, South of Xincheng East Road, Shanshan, Xinjiang, ChinaVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
9.6/10
Excellent
3672 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(3672)
Positiva recensioner(3647)
Recensioner med foton/video(861)
Utmärkta bekvämligheter(381)
Vänlig personal i receptionen(323)
Elegant miljö(264)
Praktisk parkering(162)
Många bekvämligheter(140)
Lätt att ta sig runt(92)
Utsökt frukost(53)
Har faciliteter för barn(10)
Negativa recensioner(25)
Chibubaodefanfanfan
Deluxe Fritidsrum (Minnesskum madrass) (Soffa)
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
6 recension
4.0/10
Publicerades 3 okt. 2024
Tyget i rummet är inte bytt eller tvättat Det finns många fläckar.
Sov i tre dagar lutad på vänster position, hygien innebär inte service, receptionens serviceinställning är mycket bra.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Vi ber om ursäkt för att du har fått en dålig upplevelse. Tack för din feedback. Vi måste stärka linneinspektionen och förvaltningen. Vår reception har servicepersonal i tjänst 24 timmar om dygnet. Om du har några frågor kan du kontakta oss direkt. Faktum är att det inte är lätt för alla, och vi jobbar alla hårt för att överleva, och vi vill inte förlora någon kunds förtroende för oss. Till sist önskar jag dig ett lyckligt liv! allt gott! Vi ser också varmt fram emot ditt besök igen!
Gästanvändare
Deluxe familjevänligt barnrum
Bodde på sep. 2024
Familj
3 recension
5.5/10
Publicerades 6 okt. 2024
Det finns ingen parkeringsplats för hotellet Jag kom sent och var tvungen att hitta en plats att parkera på egen hand. När jag checkade in hittade jag läppstiftsmärken på sängen hon ersatte den också med en ny. Rummets ljudisolerande effekt var inte bra. Deras röster ekade i korridoren även när barnet inte sov. Hotellet inkluderar inte måltider, och de omgivande frukostrestaurangerna är verkligen genomsnittliga. Sammantaget är pris/prestanda-förhållandet inte högt
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen att ge dig en dålig upplevelse Nyligen, på grund av vägbyggen framför hotellet, har vår parkeringsplats tagits i bruk, vilket resulterar i en trång parkeringsplats. Om du har möjlighet att komma igen kan du kontakta hotellets reception direkt. Det finns en parkeringsplats på bakgården på vårt hotell, så kan vi guida dig till att parkera din bil på bakgården. , den kvällen du checkade in rapporterade du att lakan inte var rena, så vi ordnade så att städpersonalen bytte ut dem med helt nya lakan och täcken. Vi har arbetat hårt för att göra ett bra jobb med att ge rosor till andra och lämna doft i våra händer. Jag är ledsen att vi fortfarande inte är perfekta i vissa aspekter. Det är fler gäster som reser med barn under semestern, så det är verkligen livligare än vanligt. Hoppas också att du kan förstå. Frukostrummet på vårt hotell håller på att renoveras och uppgraderas. Frukost bör vara tillgänglig i slutet av oktober. Vår reception har servicepersonal i tjänst 24 timmar om dygnet. Om du har några frågor kan du kontakta oss direkt. Faktum är att det inte är lätt för alla och vi jobbar alla hårt för att överleva, och vi vill inte tappa någon kunds förtroende för oss. Till sist önskar jag dig ett lyckligt liv! allt gott! Vi ser också varmt fram emot ditt besök igen!
Gästanvändare
Deluxe Fritidsrum (Minnesskum madrass) (Soffa)
Bodde på sep. 2024
Familj
7 recension
6.0/10
Publicerades 2 okt. 2024
Allt annat är acceptabelt, men huset är inte alls ljudisolerat eftersom det inte finns någon matta och det är skramlande ljud när man flyttar saker på övervåningen. Ungdomarna i rummet bredvid spelade kort eller något, och de gjorde väsen fram till 04:30, vilket väckte barnen. De ringde till receptionen, men linjen var alltid upptagen klockan 4?
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen för att jag har gett dig en dålig upplevelse Vi tog emot många gäster under festivalen och kunde inte ge dig en bra vila. Vi vill inte att något sådant här ska hända igen, och vi vill inte förlora förtroendet hos någon av våra gäster. Till sist önskar jag dig en trevlig resa och allt gott!
Beijiangfengyuzhanshi
Superior Fritidsrum (2 sängar) (Soffa)
Bodde på aug. 2024
Annat
35 recension
4.5/10
Publicerades 20 sep. 2024
Detta hotell ligger i stadens centrum, och det är mycket svårt att parkera i de omgivande områdena. Det har inte en egen anständig parkeringsplats som beskrivs. De interna faciliteterna är ganska bra, men den yttre miljön är verkligen oroande.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen att ge dig en dålig upplevelse Nyligen, på grund av vägbygget framför hotellet, är vår parkeringsplats upptagen, vilket gör att den yttre miljön verkligen är lite rörig projektet kommer att slutföras snart. Vi ser fram emot det. Nästa gång du kommer kan vi ge dig ett nytt utseende och en ny upplevelse. Om du har möjlighet att komma igen kan du kontakta hotellets reception direkt. Det finns en parkeringsplats på bakgården på vårt hotell, så kan vi guida dig till att parkera din bil på bakgården. Vår reception har servicepersonal i tjänst 24 timmar om dygnet. Om du har några frågor kan du kontakta oss direkt. Faktum är att det inte är lätt för alla och vi jobbar alla hårt för att överleva, och vi vill inte tappa någon kunds förtroende för oss. Till sist önskar jag dig ett lyckligt liv! allt gott! Vi ser också varmt fram emot ditt besök igen!
Gästanvändare
Enkelt rum (2 sängar)
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
1 recension
6.0/10
Publicerades 12 maj 2024
Detta hotell är fantastiskt! Serviceinställningen är superbra, rummet är mycket rent och sängkläderna är mycket bekväma.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 【🍚Bekvämt att äta🍅Bekvämt för shopping🍅】Kära Bao, vänligen acceptera de uppriktiga hälsningarna från Longcheng Hotel. Longcheng Hotels överlägsna läge, rena rum, kompletta faciliteter och omtänksamma tjänster tjänar alla våra gäster. Din tillfredsställelse är vad vi strävar efter att alltid förbli trogen sin ursprungliga avsikt, göra varje rum bra och betjäna varje gäst väl . Jag har skrivit tusentals berg, det är du som lägger ner pennan, jag har stirrat på alla stjärnorna, skönheten är du, boken har blivit gul, titelbladet är du, alla mina ansträngningar är till för dig, jag ser fram emot att se dig igen!
Gästanvändare
Enkelt rum (2 sängar)
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
44 recension
5.5/10
Publicerades 14 apr. 2024
Hotellet är för gammalt och handdukarna luktar cigarettrök.
Luftkonditioneringen var full av damm. Hotellets kundservicedam var mycket bra på natten och bytte rum.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen för den dåliga upplevelsen. På grund av kraftiga sandstormar i hela Turpanområdet de senaste två dagarna var även motorvägen avstängd, och sikten i hela vårt län var också mycket låg. Det är verkligen orsakat av detta extrema väder. Det är så här varje år i mars och april. Det kommer att bli bra efter dessa några månader. Faktum är att vi brukar göra ett bra jobb med att städa. Efter att du ställde frågor den kväll du checkade in, bytte vår receptionspersonal omedelbart ditt rum åt dig. Idag har vi ordnat så att hushållsavdelningen gör en omfattande dammning av gästrummen. Om du har några frågor under din vistelse kan du ringa vår reception när som helst så tar vi hand om det åt dig så snart som möjligt. Vi vill inte heller förlora förtroendet hos någon av våra gäster. Till sist önskar jag dig en trevlig resa och allt gott!
Gästanvändare
Enkelt Rum (Dubbel säng)
Bodde på aug. 2023
Par
5 recension
5.0/10
Publicerades 22 sep. 2023
Lakanen var inte rena och örngott var inte rent Även efter att ha bytt säng var det fortfarande väldigt dåligt. Jag tog inga bilder av den första sängen, det var ett lockigt hår under kudden, du kan se den andra sängen själv. Kudden var gul och det var en droppe blod på madrassen jag tog bort den och det kändes som om den inte hade tvättats...
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen att ge dig en dålig upplevelse Nyligen har lintvättföretaget vi samarbetat med haft ont om arbetskraft under reseperioden, vilket har lett till en försämrad tvättkvalitet. Vi har bytt ut linne tvättfirma med en ny, och vi har även frågat personalen som ansvarar för städavdelningen. Kritik och omskolning har genomförts, och alla sängkläder med uppenbara fläckar och skador har bytts ut ge oss en chans att be dig om ursäkt. Du kan också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund.
Anonym användare
Superior Fritidsrum (2 sängar) (Soffa)
Bodde på nov. 2023
Annat
46 recension
2.0/10
Publicerades 4 jan. 2024
Dålig serviceattityd, avlägset läge, litet rum, stark lukt, orent rum, igensatta avlopp togs inte hand om. Rekommenderas inte att leva
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen för att ge dig en dålig upplevelse. Personalen i vårt hotell har alla fått professionell utbildning. Ingen gäst har någonsin sagt att serviceinställningen är dålig. Hotellet ligger i centrum av Xincheng East Road. Det är mycket bekvämt att äta, shoppa och ta taxi. Du sa att rummet inte var rent Bifoga en bild för att bevisa det. Vilka specifika områden städades inte så att vi kan förbättra det? När det gäller vad du sa om det igensatta avloppet och ingen var ordnad för att ta itu med det, frågade jag noggrant all personal i receptionen på vårt hotell och inga gäster rapporterade att avloppet var igensatt. Det är svårt för alla och vi försöker alla att leva. Vi är väldigt ledsna. Jag vet inte vad som fick dig att döma oss så här. Om du har några frågor kan du ringa hotellets reception direkt. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa dina problem. Vi vill inte tappa förtroendet från någon gäst. Till sist önskar jag dig ett gott nytt år och allt gott!
Anonym användare
Enkelt rum (2 sängar)
Bodde på nov. 2023
Ensamresenärer
43 recension
2.0/10
Publicerades 25 dec. 2023
Det höll på att frysa ihjäl efter att ha stannat här en natt. Jag vet verkligen inte vad chefen tycker. Det är kallt på dagen. Chefen vet verkligen hur man sparar pengar.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du hjälper oss att klargöra fakta och tack för din tillfredsställelse. Vi ser fram emot att se dig igen! Önskar dig ett lyckligt liv! allt gott!
Gästanvändare
Superior Fritidsrum (2 sängar) (Soffa)
Bodde på juli 2023
Familj
2 recension
5.0/10
Publicerades 16 aug. 2023
Jag checkade in sent på kvällen och fann inte att lakan och täcken hade ändrats. Nästa morgon upptäckte jag att den tidigare kunden hade lämnat ett litet kylskåp och stuckit det under kudden lakan och täcken hade inte ändrats.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Vi beklagar att vi har gett dig en dålig upplevelse. Vi beklagar att vi inte kunde uppfylla dina förväntningar. Vi lägger stor vikt vid de hygienfrågor du nämnde, men snälla tro att vi byter linne för varje gäst. Men det är högsäsong för turister, och kvaliteten på lintvättföretaget vi samarbetar med har verkligen sjunkit definitivt För att undersöka detta noggrant kan du också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund.
Gästanvändare
Enkelt Rum (Dubbel säng)
Bodde på juni 2023
Par
13 recension
2.0/10
Publicerades 17 juli 2023
Det är hårstrån på sängen, maten är äcklig, den lever inte upp till sitt namn, jag vet inte hur man får betyget 4,8
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Jag är ledsen för att jag har gett dig en dålig upplevelse, och jag är ledsen att den här vistelsen inte motsvarade dina förväntningar. Angående de hygienproblem du nämnde har vi anmält dem till rumschefen och kommer definitivt att göra rättelse. Vi är också mycket arga när vi hör din feedback om frukost, eftersom vi också samarbetar med frukostrestaurangerna har omedelbart kontaktat restaurangägaren för att följa upp i tid och vara uppmärksam på frukostens kvalitet du för din feedback. Du kan också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund. Välkommen till Shanshan igen, jag önskar dig allt gott och ett lyckligt liv!
Anonym användare
Superior Fritidsrum (2 sängar) (Soffa)
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
2 recension
5.5/10
Publicerades 7 maj 2024
Väldigt vanligt, inte värt priset
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ursäkta för att jag har gett dig en dålig upplevelse Angående prisfrågan du nämnde, är våra hotellpriser under 1 maj också inom de priser som begränsas av Marknadstillsynsförvaltningen. Under 1 maj-semestern var det många gäster och det var också många gäster som reste med barn. Det var faktiskt mer livligt än vanligt. Om du har några frågor under din vistelse kan du ringa hotellets reception direkt. Vi kommer att förse dig med tjänster 24 timmar om dygnet! Det är inte lätt för alla, och vi vill inte förlora förtroendet hos någon av våra gäster. Till sist önskar jag dig ett lyckligt liv och allt gott!
Lucia Wang
Deluxe Fritidsrum (Minnesskum madrass) (Soffa)
Bodde på mars 2023
Familj
21 recension
6.0/10
Publicerades 1 maj 2023
Jag bokade två rum på en gång, och jag bestämde mig efter upprepade jämförelser. Priset var inte alls billigt. Det var fortfarande en stor skillnad när jag kom till hotellet. Rummet är mindre än bilden, men ganska rent, jag kommer definitivt att bo på All Seasons Hotel nästa gång.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, först och främst, tack så mycket för att du valde att bo på vårt hotell. Hotellpriserna går upp lite under semestern. Detta är också marknadstrenden och vi förstår ditt humör mycket väl. Vi kommer att arbeta hårt för att göra bättre i alla aspekter och ser fram emot ditt nästa besök! Jag önskar dig en trevlig semester och en trevlig resa!
Gästanvändare
Deluxe familjevänligt barnrum
Bodde på juni 2023
Familj
13 recension
4.5/10
Publicerades 20 juli 2023
Dålig service, dålig parkering, dålig frukost, bra säkerhetsvakter
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Ledsen för att jag har gett dig en dålig upplevelse På grund av våra brister i arbetet kunde vi inte tillfredsställa dig. Faktum är att om du har några frågor kan du ringa receptionen direkt. Vi kommer definitivt att vidta effektiva åtgärder för att förbättra det. Du kan också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund.
Gästanvändare
Superior Fritidsrum (2 sängar) (Soffa)
Bodde på juni 2023
Res med vänner
12 recension
4.0/10
Publicerades 15 juli 2023
Priserna fortsätter att förändras, dåliga recensioner
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Vi är ledsna att ge dig en dålig upplevelse. Hotellet lägger stor vikt vid varje kunds utvärdering. Detta gör det möjligt för oss att bättre förstå dina behov och förväntningar. När det gäller prisfrågan du nämnde vill vi förklara för dig de möjliga orsakerna. Låt oss först och främst påminna dig om att hotellrumspriserna inte bara inkluderar grundläggande materialkostnader, utan också investeringar i personalutbildning, underhåll av anläggningar, servicenivåer och kvalitetsledning. Du sa att vi har sänkt priserna, men tänk om vi har höjt priserna alltid haft en rättvis och konkurrenskraftig prisstrategi, anpassat priserna efter de faktiska marknadsförhållandena och genomfört marknadsjämförelser med liknande hotell? För att kunna betjäna dig bättre kommer vi att överväga att kontinuerligt optimera hotellets prispolicy, minska prisskillnaden mellan olika typer av rum och tillhandahålla fler kampanjer och förmånliga tjänster för att hjälpa dig att bo mer bekväm. Du kan också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund. Du kan också ta en titt på våra senaste recensioner. Inga kunder har rapporterat liknande problem. Vi hoppas att du kan kontakta oss så att vi bättre kan lösa ditt problem. Vi vill inte heller tappa förtroendet hos någon kund. Jag önskar dig ett lyckligt liv och allt gott!