Lavande Hotel（Shaoguan High-speed Railway Station）

Lavande Hotel（Shaoguan High-speed Railway Station） recensioner

Lavande Hotel（Shaoguan High-speed Railway Station）

Shaoguan Comprehensive Passenger Terminal Building, No.35 Shaoguan Avenue, Wujiang District, Shaoguan, Guangdong, ChinaVisa hotellinformation
Lavande Hotel（Shaoguan High-speed Railway Station）
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1 natt

Gästrecensioner

4.8/5
Excellent
3036 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.8
Service4.8
Renlighet4.8
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Alla recensioner(3036)
Positiva recensioner(2992)
Recensioner med foton/video(209)
Vänlig personal i receptionen(367)
Lätt att ta sig runt(293)
Nära till tågstation(224)
Elegant miljö(209)
Stora rum(186)
Utsökt frukost(165)
Bra utsikt(9)
Utmärkt gym(9)
Negativa recensioner(44)
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2023
Affärsresenärer
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 mars 2023
Nice and clean
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Svar från boendet: 客官真是惜字如金啊，哈哈！不過從您的字裡行間小麗依然能夠感受到您對我們的喜愛，
Gästanvändare
Business Twin Suite
Bodde på jan. 2025
Familj
41 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 6 feb. 2025
當時訂房，沒有標準房間了，800定了一個套間。房間內部挺大的，當時入住比較晚了，給到一個尾房。心裏感覺不是很舒服。房間的洗漱用品很簡單。房間沒有配備茶葉包和咖啡。衞生間洗漱用品也不齊全。住的房間可以看到韶關的高鐵站。過年的氛圍感挺濃
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Svar från boendet: 尊敬的客人，很感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗！很抱歉因套房都是尾房，給您排了尾房讓您心裏不太舒服，後續我們會優化房間分配流程。關於房間配備不足的問題，我們已記錄，會盡快補齊洗漱用品，增設茶葉包，得知您感受到了過年氛圍，我們也很開心。期待下次為您提供更周全的服務，歡迎再次光臨！
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på jan. 2025
Familj
2 recension
2.2/5
Publicerades 5 feb. 2025
這麼高評分真的是坑人，春節期間近500的價格，地下停車場離大廳走半天，設計很不合理。酒店設施一般，第一次開的房間一股酸味，投影是壞的，投影機線在床頭上掉着，房間電話壞的，給前台打電話還要通過攜程平台去打電話。後來溝通後換了另外一間，我自己帶兩個孩子在，讓來人幫忙拿一下行李，有個人來給房卡，也沒有給幫忙拿行李。房間安排在5層，外面就是設備，啥景沒有。更糟的是早餐，28一位，基本沒有能吃的，炒飯硬的，炒麪硬的，蒸糕也是硬了吧唧，都是預製的，水果基本沒啥，香蕉又小又硬。
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Svar från boendet: 尊敬的客人，看到您的評價，我們十分愧疚，此次春節期間的入住體驗沒能讓您滿意，是我們嚴重的失職。針對您提到的一系列問題，我們立即展開調查與整改：停車場到大廳的路線規劃問題，會重新審視優化，爭取減少客人的步行距離；設施設備的檢查與維護工作也將全面加強，杜絕此類情況再次發生。服務方面，已對相關工作人員進行嚴肅批評教育，明確服務標準與流程，提升服務意識。關於早餐品質，我們已更換食材供應商，重新調整菜單，豐富種類，確保食材新鮮、口感良好。為表歉意，我們想為您提供（7）折入住券，希望您能再給我們一次機會，我們一定以全新的面貌迎接您，為您帶來滿意的體驗。
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på jan. 2025
Familj
11 recension
4.1/5
Mycket bra
Publicerades 2 feb. 2025
春節期間，人手不夠可以理解，房務的部門出了些問題，前台處理比較及時，誇一下半夏前台小姐姐，趕路早上退房倉促，沒拿伴手禮 專門補寄，確實很意外😂 凌晨1點下高速，麗楓第一次嘗試，錦江薈總體也不錯，品牌印象突然深刻了，今年節後國內出差 華住會之外又多了一個選項✔️ 早餐特色檔的牛腩河粉還可以，其他的熱食確實有點涼，空調噪音和制熱效率也可以再優化一下，最喜歡的是房間浴室的背景音樂功能，這個確實很新穎，之前住的五星級凱悦都沒有考慮到的細節，服務超越預期！ 半夏小姐姐，店長記得給加雞腿兒哈哈哈
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Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您如此細緻的評價！春節期間給您帶來些許不便，我們深感歉意，好在半夏的及時處理得到了您的認可，已為她申請“雞腿獎勵”，相信她會更用心服務。關於早餐和空調問題，我們已記錄並安排優化。您提到的浴室背景音樂功能，是我們想為客人打造的獨特體驗，能得到您的喜愛太開心了！期待您節後出差再次入住，我們一定以更完美的狀態迎接您，讓您的每一次入住都超越期待！
Niyoubingma
Executive Room (2 sängar)
Bodde på dec. 2024
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 jan. 2025
設施：雖然酒店是2020開業，但是整體維護的都比較好，大堂很新，就是地下停車場和上來大堂這一段有點簡陋。 環境：在高鐵站附近，會有一點高鐵的聲音但是影響不大，第二天發現是我們窗沒關好，關好了應該聲音會更微小。 服務：謝謝白芷的熱情接待，大堂設定了免費的冬日糖水，很貼心！
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Svar från boendet:  ❤免費自助洗衣房、健身房、並提供機器人送物服務❤感謝您的認可與推薦！為您提供優質服務是我們的職責，能讓您滿意，我們特別開心。期待下次您再光臨，我們會一如既往，為您打造更舒適的入住體驗 。
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2025
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 feb. 2025
位置優越，韶關站旁邊；自駕過來的話，停車方便，有地面和地下停車位。 服務小姐姐很有禮貌，盡全力滿足客人的需求。 環境、衞生做得到位，隔音效果好。
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Svar från boendet: （24小時自助洗衣房+健身房🌸）酒店每間房均設有落地玻璃窗，可盡情觀景風景，非常感謝你的入住和分享！小麗會繼續保持專業，誠信，高效的服務理念，為你帶來更好的體驗！🥰
Axel XU
Queensize-rum i business-klass
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
65 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 dec. 2024
酒店整體體驗還是不錯的，位置交通：離地鐵近。而且打車方便。服務沒的説。前台相關服務人員xh很耐心和熱情。房間設施雖然説時間比較長一些。但是該有的設施設備齊全。 而且整體比較乾淨。衞生做的可以。房間景觀也不錯。可以看到五樓的屋頂花園。值得推薦。 前台經理工作非常認真熱情
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Svar från boendet: 哇塞，您这才是真正领悟到了小麗的初心啊，小麗看到您的分享，瞬间感动的不要不要的！！！
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på nov. 2024
Par
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 dec. 2024
出門旅遊一直傾向於選麗楓，如家商旅這兩家酒店，這次出門選擇麗楓還是一如既往地好。房間就在韶關站旁邊，房間面積大，寬敞明亮，衞生乾淨。接待我們的是前台小姐姐叫半夏，聲音安温柔，態度熱情。
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Svar från boendet: 謝謝親的支持，心情感覺棒棒噠，一天所有的疲憊都消失了呢！
Gästanvändare
Elegant Queen Size-sängrum
Bodde på nov. 2024
Par
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 dec. 2024
就在韶關高鐵站旁邊，步行10分鐘就到了，如果是自駕還有免費停車。房間裏的浴室有音樂可以播放，這點蠻特別的～前台的服務態度蠻不錯的，美中不足的地方是早餐的種類比較少。
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Svar från boendet: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持，讓我們倍感喜悦，同時更加堅定了要用心做極致服務，為每一位客人帶來最棒的入住感受，會不斷去提高自己的工作技能，給您以最快的速度辦理入住和退房手續，看您這麼喜愛，記得還要“see you again”哦~
Qingjiaowozhangdashi
Premier Romantic Room
Bodde på jan. 2025
Familj
38 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 feb. 2025
離高鐵站很近，到的時候下雨了，房間有點冷，聯繫前台也解決了，這次出行住了很多天麗楓，總體感覺還不錯
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Svar från boendet: （24小時自助洗衣房+健身房🌸）酒店每間房均設有落地玻璃窗，可盡情觀景風景，非常感謝你的入住和分享！小麗會繼續保持專業，誠信，高效的服務理念，為你帶來更好的體驗！🥰
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på dec. 2024
Annat
30 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 jan. 2025
房間很大、設施新、雖離市中心在點距離，因在高鐵站旁，故公共交通很方便，去南華寺、南雄均有直達車，離保利廣場近，吃也很方便。
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Svar från boendet: 哇塞，您这才是真正领悟到了小麗的初心啊，小麗看到您的分享，瞬间感动的不要不要的！！！
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
10 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 jan. 2025
酒店地理位置優越，設施設備好，衞生 乾淨整潔，服務熱情周到。.早點很豐盛，出行不二選擇。
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Svar från boendet: 感謝您入住麗楓酒店（高鐵站店），相遇既是緣分，正如您和我們的不期而遇，應該是前世的五百次回眸才換來的吧，要不然在茫茫網海中您怎能發現我們，並願意在我家住宿呢，酒店設施豐富，包括❤️免費自助洗衣房、健身房、並提供機器人送物服務❤️。於我們而言，能夠跟您相伴將是我們莫大的榮幸，期待您的下一次入住～
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2025
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 feb. 2025
房間比廣州的大，衞生還是比較乾淨，有送早餐，這很好，春節裝飾的很喜慶
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Svar från boendet: （🍜中西式自助早餐）開啟美味味蕾之旅🍞酒店設施齊全，包括免費自助洗衣房，健身房，大型停車場。並提供24小時機器人送貨服務。為每位客人打造一個舒適滿意的入住環境，感謝您的好評！期待與您再見哦！
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 feb. 2025
酒店設施齊全 還有冬日免費糖水 工作人員服務也很好 房間超大落地窗 風景很好 半夏
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Svar från boendet: 感謝您入住麗楓酒店（高鐵站店），相遇既是緣分，正如您和我們的不期而遇，應該是前世的五百次回眸才換來的吧，要不然在茫茫網海中您怎能發現我們，並願意在我家住宿呢，酒店設施豐富，包括❤免費自助洗衣房、健身房、並提供機器人送物服務❤。於我們而言，能夠跟您相伴將是我們莫大的榮幸，期待您的下一次入住～
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 feb. 2025
前台給升級了房型，非常開心，還給伴手禮，有牛奶餅乾，整體還是很好
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Svar från boendet: （24小時自助洗衣房+健身房🌸）酒店每間房均設有落地玻璃窗，可盡情觀景風景，非常感謝你的入住和分享！小麗會繼續保持專業，誠信，高效的服務理念，為你帶來更好的體驗！🥰