Shaoxing Marriott Hotel Shangyu recensioner

Overall very good hotel with good service. The breakfast is great. I did feel like its a bit isolated in terms of location and can feel as though there is not much atmosphere given the large empty spaces.

the room is warm in winter and a bit hot. However the view is super good and nice room .

Spacious room with comfortable bed, hotel is very new and not far from train station. Dinner seafood buffet restaurant was very good, worth to try. Front desk reception was helpful, service is excellent.

Service is good, from front desk, bar, restaurant, room service, all are good and professional, the location is also Convenience to go anywhere for me, Feeling is good for my trips

Great value for money

It is very confortable hotel, the bed is very confortable with quite sorrounduing

The hotel is great, very nice and totally comfortable. I stayed 25 floors the club area designed with beautiful view, all food delicious. Evan is so nice with Professional service. 👍

That’s Great experience Hotel

Good service and rooms are clean

The swimming pool was not in service.

Nice hotel kind staff

多次入住，整個紹興地區最好的酒店，沒有之一，為了可以稍微跟上一點的就衹有諸暨希爾頓，但是也比不上這家。萬豪的設施一如既往的很好，所有設施都是大牌，科勒衞浴、戴森吹風機、席夢思床墊、其他五星酒店沒有的羽絨舒適墊、空氣凈化器、電子門鎖，科技感也十足。但是也有一些不足，萬豪標配的鴨絨枕真的不舒服，個人喜歡鵝絨的，連威斯汀的天夢之床都不用鵝絨改用纖維枕，萬豪繫有點奇怪。

房間打掃的非常不乾淨，電視上都是之前住的小朋友的手印，你猜我怎麼知道是小朋友的？手印小小的一個都拍在電視的下半部分。桌子上也是上個客人吃東西留下的油或者糖漬。隔音也不好，不知道是樓上樓下還是同層客人走路咚咚的聲音，半夜12點半了還能聽到隔壁房間説話的聲音。唯一滿意的是前台服務態度都很好。

酒店的定位不適合家庭度假，比較適合商務出差。 我很少寫評論，因為嫌麻煩，所以更沒有給過差評，這是第一次！ 原因 1.我們住4天3晚，從第2天開始，酒店的客房清掃就衹是做了疊被子，擺放拖鞋，更換浴巾，桌子地板應該都沒有清掃過，因為我入住第一天在牀頭櫃隨手放了一根我自己拔下的白頭髮，退房那天還在那裡，而且，因為住了3晚，床頭櫃上全是灰。 2.入住的第3天下午我們在酒店游泳，回房間洗澡後，準備一家出門吃晚餐，臨走前電話前台告知前台“需要送3條浴巾，幾瓶水，牀頭櫃和地板清掃一下（小朋友吃零食掉在地上了）”，但是直到晚上10點回酒店發現，上述的內容一個也沒做，電話給前台，前台人員表示，服務員應該去過了，再我們強烈肯定説沒來過，一樣東西都沒送過來的時候，前台表示現在派人過來，在15分鐘後終於有人來了…… 3.早餐人很多，過去要排隊等候一會，但是也就5分鐘還好，但是接待的工作人員，全都表現出很慌亂的狀態，這個情緒全都帶給了我們的顧客，慌亂緊張並不能讓用餐客人變少啊，麻煩請好好培訓！ 4.在整個入住期間，衹有一個值班經理，打了個電話來房間表達歉意，晚上10點説要送水果過來，孩子也睡了，酒店能不能專業一點？！然後是我們已經退房開車回程的路上，經理打電話來説要見一面給我們道個歉，我想問，早幹嘛去了呢？還要送一個粽子禮盒，大可不必，你們好好培訓一下自己的員工才是正道！