För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(939)
Positiva recensioner(913)
Recensioner med foton/video(119)
Praktiskt läge(149)
Vänlig personal i receptionen(108)
Lätt att ta sig runt(95)
Utsökt frukost(50)
Stora rum(40)
Nära tunnelbana(29)
Många bekvämligheter(27)
Negativa recensioner(26)
Rowena Pei Jia
Familjerum
Bodde på juli 2024
Familj
5 recension
3.7/5
Publicerades 22 aug. 2024
Can improve on room cleanliness. Ceiling lap in the toilet was out when check in but staff responded immediately.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your feedback. We appreciate your comment on room cleanliness, which we will address promptly. Were glad our team responded quickly to your concern upon check-in. Your satisfaction is our priority, and we strive to ensure a better experience on your next visit.
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på sep. 2024
Par
14 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 10 nov. 2024
Standard room size. Clean. Location is good near to ZhongYangDaJie and GuGong.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的反饋。我們很高興您對房間大小、清潔度以及靠近中央大街和故宮的地理位置感到滿意。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!首先,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。您在入住期間所經歷的不便和困擾,我們深感抱歉。您的反饋對我們來説極其寶貴,它反映了我們在服務和管理上的不足,我們會認真對待並採取措施進行改進。關於您提到的走廊照明和設計問題,我們已經預約專業團隊進行了溝通,在確保符合安全的情況下做調整。隔音效果不佳的問題,我們已經更新房間的隔音條。鏡子對床的問題,我們會調整鏡子位置,使其與床錯開更多,更符合客人的舒適和偏好。熱水供應的問題進行檢修,同時會加強日常維護,確保每位客人都能享受到熱水服務。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們不懈追求的目標。如果您有任何進一步的意見或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您一切順利! 酒店總經理
Svar från boendet: 非常感謝您選擇相信小如😘。一個人低吟🍸🍸,靜靜地想你🐠🐠,你的夢境成了我思念的方向🌲🌲,我懇求窗外的流雲☁☁,願你夢隨心動❤,心隨夢求,喜歡夜裡無法代替的寧靜🌃🌃,一個人可以什麼都不想,可以用全部的記憶想你☺️☺️,小如會在這裏一直等您🎀🎀,期待與您的再次相遇✨✨!