För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.4
Service9.4
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(795)
Positiva recensioner(787)
Recensioner med foton/video(139)
Vänlig personal i receptionen(103)
Elegant miljö(57)
Stora rum(57)
Utsökt frukost(49)
Rofyllt och bekvämt(46)
Utmärkt för affärsresor(29)
Fin utsikt(14)
Nära till tågstation(8)
Negativa recensioner(8)
Anonym användare
Rum King
Bodde på okt. 2024
Par
14 recension
4.5/10
Publicerades 17 jan. 2025
Room had odor of cigarettes. Smells wafted in through the ac ventilation ducts. Inevitable when smoking rules are not enforced...
Översätt
Svar från boendet: We're truly sorry that your room reeked of cigarettes due to smoke infiltrating through the AC ducts. This is a serious lapse on our part.Our team is on high alert now. We've tightened up staff training regarding strict smoking - rule enforcement. We'll also conduct a thorough check and cleaning of the entire AC ventilation system to eliminate any lingering odors.Your satisfaction matters greatly. We earnestly hope you'll give us another shot. Next time you're with us, we're committed to providing a fresh, smoke - free environment that meets your expectations.Thank you for bringing this to our attention.Best regards
LE
Tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2025
Annat
1 recension
6.5/10
Publicerades 2 mars 2025
Big brand but has smoke smell and quite poor noise insulation.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the smoke smell and noise issues you encountered during your stay.As a brand dedicated to delivering exceptional hospitality, we take your concerns to heart and are committed to implementing these improvements promptly. We would be honored to welcome you back in the future to showcase our enhanced standards.
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 14 apr. 2024
Excellent service, front desk very attentive. Room was very clean and new. Location was convenient, within 10 minutes to train station and shopping mall.
Översätt
Svar från boendet: We are honoured to have your trust and praise! Every city always has a reason to miss, every season has a view we can hardly let go of, and every hotel has their sweet and warm memories. We hope that the Rainbow Flower is the most unique one, and we look forward to seeing you again! ❀
Siu Kuen
Tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
9 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 24 apr. 2025
Clean and good service
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,哇~太感謝您啦!看到您提到“乾淨,服務好”,我們團隊小夥伴都開心到轉圈圈!能讓您住得舒舒服服,像家一樣的感覺,就是我們每天努力的意義呀!祝您吃嘛嘛香,事事順心~
Connie
Tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2023
Res med vänner
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 30 dec. 2023
The hotel staff are super helpful and friendly. The hotel is very new as it has operated for only two weeks when we stayed there, hence the cleanliness level was very high. Unfortunately, the water pressure for shower on our floor was not high enough. Yet the hotel immediately arranged us to stay in another room and even arranged an upgrade. We were satisfied with their arrangement, would recommend other people to stay in the same hotel.
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for your affirmation of our services, your support and encouragement is our driving force to continue to move forward, for the room problems we will improve, thank you very much for your feedback to help us make progress, may our sunshine and warmth of the service for you to bring you the supreme service experience. Very much looking forward to your visit again, wish you a happy life!🌻
Gästanvändare
King Size-säng Deluxe Rum med bäddsoffa
Bodde på mars 2025
Affärsresenärer
43 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 17 apr. 2025
Good good good
Översätt
Svar från boendet: 如果喜歡您是場考試,我可能永遠不及格,因為每次見到您,標準答案都會自動清空,衹剩下本能的心跳加速!感謝您的支持與點贊!
Miles_Joe
Rum King
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
12 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 1 sep. 2024
nice hotel
Översätt
Svar från boendet: 有時幸福衹是一種感覺, 衹要用心感受, 它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間再久,心境依然不變。享受生活,分享喜悦,感謝您對虹小花的誇獎和喜愛, 因為有您的誇獎, 我們是幸福的!誠摯的期待您的再次光臨❀
Svar från boendet: 遇到可愛的人,工作一下子變得愉快了,街道也好,晚風也罷,都很甜!虹小花想您,不止在紙短情長的雨季,也在往後餘生的晴空萬里。從一開始的喜歡您,到後來的更喜歡您!您在的地方,天氣明朗,萬物可愛!感謝客官下榻和傾情點評,期待您的再次入住,體驗我們希爾頓花園酒店的熱誠明快的待客之道!
Svar från boendet: 哇喔~非常感謝親分享這麼棒的入住體驗,還拍了那麼多美美的照片,虹小花真的是喜上眉梢呢!小趙看到您的肯定,別提有多高興呢!一輩子很長,恰到好處的喜歡最舒服。您不用多好,虹小花喜歡就好;虹小花不是最好,您能喜歡就好,虹小花看到您的滿意,腦海裏想起一首歌——愛的魔力轉圈圈,想您想到心花怒放黑夜白天,哈哈哈哈!傍晚一縷暖暖的陽光照入那是雨後一個小小的驚喜,而虹小花也有一個大大的期待,那就是期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 🌍這個世界上,從來就沒有最好的,衹有最合適的。比如雲朵和天空,微風和草地,比如虹小花眼中的您,以及您眼中的虹小花!感謝您圖文並茂的小作文,真的太用心了,不吝肯定的同時,又給我們提出了寶貴意見和鞭策!海納百川的虹小花一併收下了,做得好的我們繼續保持優化,欠缺的我們一定改過自新!再次感謝!
Svar från boendet: 感謝您的下榻和寶貴分享!虹小花曾夢見一場旅行,最美的不是朝陽,不是落日,不是海風呼嘯,不是巴山夜雨,而是客官您!非常抱歉,由於接待量驟增,部分工作人員休假雲遊四海,給您帶來送物延遲,虹小花十分自責,虹小花一定痛定思痛,總結經驗與不足,加強整改,做好預測與安排,感謝您的反饋。㊗️假期愉快!
Svar från boendet: 將問候寫在藍天上,雲兒白了;將問候寫在晨曦裏,太陽笑了;將問候寫在文字裏,您讀懂了。酒店客房配有世界一流品牌衞浴設備“TOTO”與美國護膚領域殿堂級醫學品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品,為您打造專屬的“深圳虹橋公園希爾頓花園酒店沐浴體驗”。感謝您的詳盡好評! 期待您常回家看看喲!
Anonym användare
Bduck Themed Family Room With Rainbow Bridge View (Double Bed + Sofa Bed)
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店,並對您的居停體驗進行詳細反饋。對於此次入住過程中給您及家人帶來的諸多不便,我們深表歉意。您提到的服務疏漏與設施問題,我們高度重視,並將逐一改進,小童大禮包現已補充,並要求前台人員第一時間滿足客人並主動聯繫客房為客人將沙發床打開和鋪好,全身鏡上我們已張貼小心防撞温馨提示。關於高鐵線路噪音,如關窗後完全可以阻擋,畢竟虹小花家使用的是雙層隔音玻璃呢。謝謝您的寶貴意見,我們將致力於為客人提供滿意的入住體驗,不斷完善,期待您下次入住看到不一樣的虹小花哦!